Вызов гибдд на место дтп телефон москва

Вызов ГИБДД на место ДТП

Вероятно, каждый водитель знает что нужно делать в случае дорожной аварии – вызвать инспекторов ГИБДД и скорую помощь (при наличии пострадавших). Однако в экстремальной ситуации многие автовладельцы теряются и не могут вспомнить, каким же именно способом можно быстро вызвать дорожную полицию.

Не говоря уже о том, что до приезда представителей ГИБДД следует предпринять ряд полезных действий, а именно сделать фотографии места происшествия для своей страховой компании и сделать в нее звонок, а перед этим выставить на дорожное полотно знак аварийной остановки.

Как вызвать дорожных инспекторов на место ДТП?

Самый верный способ – использовать собственный мобильный телефон. Сейчас сложно найти человека, который не использовал бы его по каким-либо соображениям.

Если же случилось так, что вызвать дорожную полицию по телефону нет никакой возможности, то можно попросить проезжающих мимо водителей сообщить о ДТП на ближайшем посту ДПС.

Этот способ хотя и не отличается высокой скоростью, но зато довольно действенный.

С мобильного телефона сделать вызов полиции к месту ДТП можно по следующим телефонам:

• мобильный оператор Билайн – 002 или 911;
• МТС, Теле 2 и Мегафон – 020;
• Скайлинк и Мотив – 902.

Телефон 112 можно использовать для вызова не только сотрудников ГИБДД, но и скорой помощи, пожарников, МЧС и прочих аварийных служб. Позвонить по этому телефону можно при помощи любого оператора мобильной связи.

Универсальный номер вызова скорой помощи с мобильного телефона — 030. Он пригодится, если в результате ДТП пострадали не только транспортные средства, но и люди. Для вызова медиков со стационарного телефона используется стандартный номер 03.

Приведем и ряд других телефонных номеров, которые могут быть актуальны на месте дорожной аварии:

• Общество защиты прав водителей – 938-15-15;
• Служба спасения – 937-99-11;
• МЧС (по Москве) – 208-34-26;
• Отдел по коррупции сотрудников ГИБДД – 290-90-81;
• Служба собственной безопасности ГИБДД – 917-53-01.

Вызов ГИБДД для жителей Москвы

Жители столицы для вызова сотрудников ГАИ помимо стандартного телефона 02 (стационарные телефоны) или 020 (мобильные телефоны) могут использовать и другие телефонные номера:

• дежурный ГИБДД по г. Москве – (495) 924-31-17;
• общегородской канал – (495) 937-99-11;
• экстренный телефон мобильного оператора «МСС» — 007;
• справочная служба управления ГИБДД по Москве – (495) 623-33-90;
• дежурная часть ГИБДД по Московской области – (495) 688-81-71 или (495) 688-64-10;
• служба по эвакуации автомобилей – 735-35-82.

Если необходимо, чтобы инспекторы ГИБДД приехали как можно раньше, то можно использовать телефоны, относящиеся к конкретному округу города Москвы (к тому округу, в котором произошло ДТП):

• Центр – 236-41-36, 264-14-55, 285-27-86, 912-67-75, 246-66-44, 253-78-50;
• Север – 452-30-86, 487-77-87, 482-08-49;
• Северо-Восток – 903-09-62, 971-22-88, 187-65-36;
• Северо-Запад – 499-39-44;
• Восток – 166-43-30, 166-78-77, 169-42-30, 375-16-00;
• Запад – 448-50-50, 439-35-10;
• Юг – 111-14-22, 954-10-45, 113-80-88;
• Юго-Восток – 178-61-88, 170-95-74, 911-09-36;
• Юго-Запад – 333-00-61.

Что сообщать инспекторам ГИБДД при вызове?

Мало знать нужный номер телефона для вызова спецслужб на место дорожной аварии, необходимо еще уметь быстро, точно и емко изложить оператору суть дела. Какую информацию необходимо сообщить в первую очередь?

• Точное место аварии – городская улица и номер ближайшего дома или номер шоссе с указанием километра (если ДТП произошло за городской чертой);
• Ближайшие к месту аварии значимые постройки и достопримечательности, по которым сотрудники ГИБДД смогут быстро сориентироваться;
• Количество участников дорожной аварии, наличие пострадавших и другие важные обстоятельства аварии.

При вызове по телефону скорой помощи необходимо назвать место аварии и количество пострадавших, а также кратко описать полученные ими травмы. Это поможет медицинским работникам заранее подготовить необходимый набор лекарств. До приезда скорой необходимо оказать пострадавшим посильную первую помощь.

После вызова сотрудников ГИБДД и кареты скорой помощи уже можно сообщить об аварии своей страховой фирме, чтобы впоследствии своевременно получить денежную компенсацию.

Всегда ли необходимо вызывать полицию к месту ДТП?

Еще с 1 июля 2015 года введен в действие новый порядок оформления ДТП, который применяется в случае, когда вызов инспекторов ГИБДД не нужен. Речь идет о так называемом европротоколе, который может быть применен только при соблюдении ряда условий:

• участниками аварии являются только 2 транспортных средства, не более;
• оба водителя полностью согласны с причинами аварии и ее обстоятельствами;
• владельцы транспортных средств имеют действующий полис ОСАГО;
• авария не привела к травмам людей – водителей или пассажиров;
• повреждения, которые получили автомобили, не являются серьезными (ущерб менее 50 тысяч рублей или 400 тысяч рублей в случае Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области);
• оба автовладельца согласны самостоятельно заполнить протокол о дорожной аварии и сопутствующие документы, а затем передать их в свою страховую организацию.

Правила дорожного движения и иные нормативные документы не допускают оформления ДТП без присутствия дорожной полиции в следующих случаях:

• в аварии участвовало 3 автомобиля и более (прицеп считается за отдельное транспортное средство);
• сумма нанесенного ущерба превышает 50 тысяч рублей;
• в результате ДТП пострадали люди, в том числе пешеходы;
• один или несколько водителей ведут себя неадекватно и агрессивно, находятся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• при ДТП пострадало частное, муниципальное или федеральное имущество (рекламные баннеры, ограждения, фонарные столбы).

Ни в коем случае нельзя употреблять спиртные напитки или сильнодействующие успокоительные средства, несмотря на сильное эмоциональное возбуждение и состояние шока. Сотрудники ГИБДД могут трактовать это как управление автомобилем в нетрезвом виде.

После вызова инспекторов ГИБДД участники аварии не вправе покидать место ДТП, переставлять свои транспортные средства и менять местами другие предметы, которые могут помочь правильно квалифицировать дорожное происшествие. Забрать свой автомобиль можно лишь после оформления административного протокола.

Источник: https://pdd.guru/vyzov-gibdd-na-mesto-dtp.html

Как вызвать ГИБДД (ГАИ) при дорожно-транспортном происшествии, номер телефона полиции

Как действовать при аварии по закону, сказано в ПДД (Пост. Прав. № 1090 от 23.10.1990), а также в Административном кодексе РФ.

В этих нормативных актах раскрываются обязанности водителя, попавшего в дорожное происшествие, и грозящие ему санкции в случае их игнорирования.

Как на практике соблюсти требования, но и не забыть о своих правах, как вести себя правильно? Об этом и о том, куда звонить при ДТП, пойдёт разговор.

Порядок действий

Первые действия при дорожной аварии – это остановка, выключение двигателя и соблюдение спокойствия, несмотря на сложность ситуации. Поспешные необдуманные шаги, принятые на фоне сильного волнения, могут только усугубить ситуацию и привести к конфликту с противоположной стороной.

Дальше следуйте алгоритму:

1. Включить аварийную сигнализацию, установить знак аварии – чтобы не допустить дополнительного происшествия. Знак выставляется: не меньше, чем на 15 м от автомобиля – в населённых пунктах; в других местах – не меньше, чем на 30 м.
2. Осведомиться, имеются ли пострадавшие или скончавшиеся люди. Когда указанные события случились – незамедлительно звонить в «скорую». О том, как вызвать скорую и ГАИ с мобильного, будет сказано отдельно.
3. Вызвать представителей ГИБДД для фиксации факта происшедшей аварии. Как можно точнее изложить создавшуюся ситуацию и перечислить нанесённые повреждения. Вести разговор с прочими участниками аварии не рекомендуется, так как это может повлечь за собой необоснованные риски. Делать это нужно лишь тогда, когда существует возможность оформить ДТП без вызова автоинспекции по Европротоколу.
4. Сообщенить об аварии в страховую организацию.
5. В ожидании полиции – осуществить фотосъёмку и видеозапись места ДТП, зафиксировать повреждения на бумаге, отыскать свидетелей, записать их координаты.
6. По прибытии полицейских – помочь им составить правильную картину происшествия, которая отразится в схеме ДТП, справке и протоколе.
7. Внимательно изучить составленную документацию, убедившись в её точности. При возникновении вопросов, расхождений в понимании определённых фактов или их пропуске – сообщить об этом сотруднику ГИБДД и зафиксировать своё мнение в протоколе.
8. Проследить внесение данных других участников: ФИО, адрес, номер телефона, для служебного транспорта – наименование юрлица, ИП.
9. Взять справку об аварии в автоинспекции по форме 154 (утв. Прик. МВД № 154 от 01.04.2011), отправиться с ней к страховщику для оформлением выплаты в возмещение ущерба.

Как позвонить

Как вызвать ГАИ при ДТП с мобильного? – С любого мобильника набираются номера 911, 112.

Номер 911 объединяет службу спасения, скорую, полицию и прочие аналогичные подразделения в США и Канаде. Набирая его в любом государстве, в т. ч. и в РФ, обращение автоматом перебрасывается на местные отделы соответствующих структур.

В 2014 году к номерам экстренных служб была добавлена цифра 1. Теперь звонят:

• в полицию – 102
• в скорую – 103

Как вызвать ДПС, когда по указанным номерам дозвониться не получается? Возможны варианты вызова с мобильного:

Как вызвать ГИБДД на место ДТП в Москве и Санкт Петербурге? – Это можно сделать, набрав следующие номера:

Телефоны в Москве и обл

Телефоны в Санкт-Петербурге и Ленинградской обл

Как вести себя не надо

Существует ряд действий, которые крайне нежелательны:

• Изменение положения авто до приезда полицейских.
• Оставление места происшествия.
• Самостоятельное признание виновности.
• Ремонт машины до осмотра оценщиком.
• Принятие спиртного после аварии, хотя бы и в небольшом количестве – до составления бумаг ГИБДД.
• Дача обязательств в письменном виде.
• Оставление противной стороны наедине с инспектором.
• В стрессовом состоянии и плохом самочувствии – дача показаний непосредственно после ДТП.
• Проставление подписи на незаполненном бланке или чистом листе бумаги – при обещании позже вписать данные или нанести схему происшествия.

Что предпринять после ДТП

После аварии целесообразно «не тянуть время» и направиться к страховщику. Для возмещения ущерба нужно оформить следующую документацию:

1. Заявление на бланке страховой организации.
2. Извещение об аварии.
3. Справка о ДТП.
4. Протокол.
5. Паспорт.
6. Удостоверение водителя.
7. Документация на авто.
8. Полис.
9. Заключение независимого эксперта.
10. Бумаги, отражающие произведённые расходы: по оценке, эвакуации и пр.
11. Реквизиты получателя страховки в банковской структуре.

На заметку! Когда оценку осуществляет оценщик страховщика, он может занизить сумму выплаты. При несогласии с выводами можно привлечь независимого эксперта. При составлении отчёта целесообразно проверить, все ли неисправности отражены. Авто на экспертизу нужно предоставлять чистым – тогда мелкие детали повреждений будут видны более отчётливо.

Европротокол

Существуют ситуации, когда дорожное происшествие можно и нужно оформлять самостоятельно, и не звонить полицейским. Такая новелла была внесена в ПДД с 01.01.2015. Это возможно, когда отсутствуют пострадавшие и имеется согласие сторон.

Когда условия позволяют обойтись Европротоколом, события развиваются по следующему сценарию:

• Транспорт убирается с проезжей части, когда повреждён только он, и созданы препятствия для других авто. Перед этим требуется сделать фото или запись на видео, чтобы обозначить дислокацию ТС.
• При отсутствии разногласий на предмет определения виновного лица и списка повреждений авто – ДТП фиксируется самостоятельно и действующие лица отправляются на близлежащий пост ДПС или в дежурную часть автоинспекции. Там окончательно оформляется чрезвычайное происшествие и получается необходимая документация.

Скачать (izveshenie-o-DTP.doc, 108KB)

Существует вариант, когда участие полицейских исключается полностью. Это происходит, когда:

• ДТП совершило всего два участника;
• ТС не имеет прицепа;
• нет пострадавших людей;
• повреждение имеют только авто и прочее имущество двух участников;
• все ТС имеют страховку;
• в наличии лишь небольшие повреждения;
• для получения страховки не нужны справки (в соответствии с требованиями конкретного страховщика);
• стороны не имеют обоюдных претензий и не намерены обращаться за компенсацией ввиду незначительности дефектов: царапины, стирание краски.

На заметку! Обоюдное согласие участников о непредъявлении претензий друг к другу оформляется в письменном виде. Заполняется бланк извещения о ДТП, который выдаётся страховщиком в виде приложения к договору ОСАГО.

Ограничения по суммам

Чтобы иметь возможность зафиксировать аварию в Европротоколе, нужно учесть, что существуют ограничения по суммам ущерба.

Источник: https://AutoLawyer.guru/dtp/kuda-zvonit-pri-dtp/

Вызов ГИБДД с мобильного телефона: 112

Если вы попали в аварию, то необходимо вызвать ГИБДД, чтобы инспектор осмотрел место происшествия, допросил участников ДТП и составил административный протокол.

Вызвать ГАИ можно с помощью мобильного телефона. Но какие данные необходимо сообщить оператору при вызове? Какие телефонные номера используются для вызова ГИБДД на место аварии? И существуют ли ситуации, когда можно не вызывать ГИБДД? Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.

Как вызвать ГАИ на ДТП по мобильного?

Если вы попали в ДТП, необходимо срочно вызвать ГАИ на место происшествия. Сделать это можно с помощью мобильного телефона:

• 112 — это номер МЧС. Вы должны сообщить оператору, что попали в ДТП — после этого вас переключат на подразделение ГАИ. Этот номер является бесплатным, а позвонить на него можно даже в том случае, если у вас не установлена SIM-карта.
• 102 — это номер полиции. Вы также должны сообщить оператору о том, что стали участников ДТП. После этого вас переключат на подразделении ГАИ. Этот номер также является бесплатным.
• Если вы пользуетесь услугами мобильного оператора МТС, Мегафон или Tele2, то вы можете вызвать ГАИ по номеру 020; если вы пользуетесь оператором Билайн — 002; если у вас установлена SIM-карта оператора «Скайлинк» или «Мотив» — 902. Все эти номера также являются бесплатными.
• Также во многих городах есть специальные местные службы, с помощью которых можно вызвать ГАИ на место происшествия. Узнать эти номера можно в телефонной книге или с помощью официального интернет-сайта города. Следует понимать, что в большинстве случаев эти телефоны являются городскими, поэтому звонок на них с мобильного телефона будет платным.

Что нужно сообщить оператору при вызове ГАИ?

При вызове оператору нужно сообщить следующую информацию:

• Если авария произошла в городе, то необходимо сообщить адрес.
• Если авария произошла не в городе, то необходимо сообщить название трассы и номер километра.
• Также рекомендуется сообщить о каких-либо достопримечательностях и строениях, которые расположены рядом с местом происшествия, чтобы сотрудники ГАИ смогли быстро сориентироваться. Если авария не в городе, но вы знаете название ближайшего населенного пункта, то необходимо сообщить оператору эту информацию.
• Также нужно сообщить количество участников дорожно-транспортного происшествия.
• Если кто-либо пострадал в результате ДТП, то необходимо также вызвать скорую помощь. Оператору скорой помощи нужно сообщить место аварии и количество пострадавших. Также оператору необходимо сообщить информацию о характере полученных травм, чтобы медики смогли взять с собой нужные лекарства.

Действия участников ДТП после аварии

Правила дорожного движения гласят, что в случае ДТП важно не только вызвать сотрудников ГАИ, но и выполнить некоторые действия, которые укажут другим участникам движения, что произошла авария (ведь поврежденные машины могут затруднять движение, что может спровоцировать новые аварии).

Порядок действий участника ДТП при аварии следующий:

1. Включить аварийную сигнализацию, которая с помощью света и шума будет указывать на то, что произошло ДТП.
2. Теперь нужно установить недалеко от места аварии специальный знак аварийной остановки. Этот знак имеет вид равностороннего треугольника красного цвета. Если авария произошла на территории населенного пункта, то знак нужно поставить на расстоянии не менее 15 метров от места ДТП; если же авария произошла вне населенного пункта, то в таком случае знак нужно поставить на расстоянии не менее 30 метров от места аварии.
3. Теперь нужно вызвать скорую помощь и ГИБДД. Рекомендуется сразу набрать номер 112, поскольку с его помощью можно сразу вызвать и скорую помощь, и ГАИ (при этом номер МЧС будет работать даже в том случае, если вы в аварии повредили SIM-карту).

Когда вызов инспекторов ГАИ необязателен

В случае мелкой аварии ГАИ можно не вызывать. Чтобы зафиксировать аварию, участники ДТП должны самостоятельно заполнить так называемый европротокол. Заполнение этой бумаги позволяет решить все спорные вопросы (ответственность сторон, размер ущерба и так далее).

Однако следует понимать, что составление европротокола возможно в случае выполнения следующих условий:

• В аварии приняло участие 2 автомобиля.
• Урон нанесен только автомобилям, а пострадавшие лица отсутствуют.
• У каждого участника аварии есть полис ОСАГО.
• Одна из сторон полностью признала свою вину.
• Общий размер ущерба — не более 50.000 рублей.
• В случае невыполнения хотя бы одного из вышеперечисленных условий европротокол составлять нельзя (в таком случае необходимо вызвать сотрудников ГАИ, чтобы они зафиксировали аварию согласно стандартной процедуре).

Чтобы узнать дополнительную информацию о телефонной службе 112, вы можете посмотреть видео.

Заключение

Подведем итоги:

• В случае ДТП необходимо вызвать на место происшествия ГИБДД. Сделать это можно с помощью телефонных номеров 112, 102 и некоторых других.
• При вызове оператору необходимо сообщить информацию о месте, где произошла авария.
• Перед звонком в ГИБДД необходимо включить аварийную сигнализацию и установить на дороге специальный знак, который будет сообщать другим участникам движения, что на определенном участке дороге произошла авария.
• ГИБДД можно не вызывать в случае составления европротокола, когда в аварии приняло участие только 2 автомобиля, нет пострадавших и у каждого участника аварии есть полис ОСАГО, а один из участников ДТП полностью признал свою вину и готов компенсировать нанесенный ущерб.

Источник: https://avtopaper.ru/dtp/vyzov-gibdd-s-mobilnogo.html

Номер ГАИ: телефон для вызова ГИБДД (ДПС) на место аварии

По закону, каждое дорожно-транспортное происшествие должно быть зафиксировано. Поэтому в большинстве случаев, особенно если в ДТП есть пострадавшие, нужно вызывать правоохранительные органы. Самостоятельное оформление аварии является возможной. Однако такой вариант допускается только при определенных условиях, рассмотренных ниже.

Случаи с пострадавшими

Попав в непредвиденную ситуацию, многие водители испытывают стресс, из-за которого не способны действовать быстро. Поэтому рассматривая, куда звонить при аварии с потерпевшими, необходимо запомнить, что в первую очередь всегда нужно вызывать сотрудников медицинской службы.

Это нужно делать даже в том случае, если на первый взгляд кажется, что у участника ДТП нет серьезных повреждений. В стрессовый момент в кровь попадает большая порция адреналина, из-за чего чувствительность рецепторов снижается.

Пострадавший первое время может не испытывать каких-либо болезненных ощущений. Для вызова скорой на место события необходимо набрать 03. Некоторые телефоны не поддерживают функцию ввода двухзначных номеров.

В этом случае перед комбинацией нужно поставить звездочку *.

Для вызова скорой клиенты мобильных операторов могут набирать:

• 003 (Билайн);
• 030 (МТС, Мегафон);
• 903 (Теле2, Скайлинк).

Медицинское освидетельствование помогает даже в том случае, если у участников происшествия действительно отсутствуют телесные повреждения. Оценка врачей может понадобиться при дальнейших судебных разбирательствах или для возмещения выплат по страховому полису.

Чего нельзя делать при ДТП?

Есть ряд действий при ДТП, предпринимать которые не следует, т. к. это может привести к усугублению ситуации.

1. Скрываться с места происшествия.
2. Приступать к ремонту авто без проведения его предварительного просмотра со стороны оценщика.
3. Пить алкогольные напитки после столкновения, даже в незначительных количествах (по крайней мере, до того, как будет составлен протокол и прочая важная документация).
4. Соглашаться на предоставление каких-либо обязательств в письменном виде.
5. Оставлять другого водителя наедине с представителями дорожной инспекции.
6. Оформлять объяснительные письма и давать показания сразу после ДТП в случае стресса и состояния аффекта.
7. Подписывать документы, которые не были заполнены, а также ставить свой «автограф» на пустых листах бумаги.

Когда нужно звонить в страховую компанию?

Если случай признан страховым (в соответствии с договором страхования, заключенным со страховщиком), необходимо сообщить о происшествии в страховую организацию.

Потерпевший водитель вправе получить выплату или соразмерный ремонт в своей страховой компании (при отсутствии пострадавших сторон и наличии у каждого участника полиса ОСАГО). Если есть жертвы, нужно обращаться в СК, с которой сотрудничает виновник ситуации.

Для обращения к страховщику после ДТП необходимо иметь при себе следующий набор документов:

• отксерокопированная версия удостоверения личности;
• СТС;
• извещение;
• протокол, составленный совместными силами участников и сотрудников ГИБДД;
• копия ОСАГО;
• заявление.

Обратиться за компенсацией нужно в течение трех дней с момента попадания в ДТП.

Куда нужно звонить при ДТП, если произошло возгорание?

В случае возгорания ТС или возникновения подозрений на него следует вызвать пожарную службу. Для этого с мобильного или домашнего телефонного аппарата необходимо набрать комбинацию 101. Этот же номер актуален в целях вызова спасателей из министерства по чрезвычайным ситуациям.

Что нужно сообщить оператору?

ДТП выбивает автовладельцев из колеи, вызывает растерянность, панику, истерики. Эмоции препятствуют адекватному общению с ГИБДД. В результате оформление аварии усложняется. Когда удалось дозвониться до оператора, водитель обязан сообщить ряд важной информации, которая ускорит прибытие представителей ГИБДД Москвы на место происшествия. Гражданин должен:

1. Сказать, что произошла авария в Москве, и водитель желает вызвать наряд ГИБДД для оформления происшествия. Если присутствуют пострадавшие, нужно сообщить об этом факте, назвав количество получивших травмы людей.
2. Сообщить адрес места происшествия. Ориентироваться нужно по ближайшим заданиям Москвы. Если авария произошла на трассе, необходимо назвать ее номер, объекты, расположенные поблизости, маршрут, по которому выполнялось движение. Всё это позволит представителям ГИБДД быстрее найти место происшествия.
3. Передать сведения об автомобилях, участвовавших в аварии. Нужно сказать количество машин и сообщить государственные номера транспортных средств.
4. Спросить ФИО лица, принявшего информацию.

Как вызвать сотрудников ГИБДД

Вызвать гаи при дтп , на дороге с участием двух и более машин необходимо обязательно. У любого человека в случае паники от случившегося встает вопрос куда звонить при аварии на дороге?  Куда звонить в случае аварии на дороге,в отсутствие у Вас нужного номера, самое простое набрать службу спасения 112 (911).

Если у Вас есть «Каско», тогда помимо вызов гибдд на место дтп, дополнительно надо вызывать аварийного комиссара, его номер указан в полисе или согласовать с ним ваши действия на дороге.

Если на месте происшествия, при вызове гаи на дтп есть жертвы, тогда вызываем скорую.

Чтобы не тратить время в ожидании сотрудника ГИБДД,при аварии на дороге, можно заполнить европротокол с участием двух сторон при этом обязательно получить данные страховых полисов других сторон, убедиться, что полис не поддельный и даже сделать фотографию.

Рекомендуем записать всех свидетелей дорожно-транспортного происшествия, в особенности если ДТП было с осложнениями, но и в любых других ситуациях это  необходимо  для дальнейших разбирательств. Далее нужно заполнить обеими сторонами извещение о ДТП и узнать у всех ли участников имеет полис ОСАГО.

Как вызвать ДПС на место аварии

Чтобы инспектор ДПС прибыл на место проишествия необходимо набрать дежурную часть ГИБДД в зависимости от города:

Москва ☎ (495) 623-70-70

Санкт-Петербург ☎ (812) 234-90-21

Воронеж ☎ (473) 269-61-02

Краснодар ☎ (861) 234-12-62

Белгород ☎ (4722) 26-42-30

Липецк ☎ (4742) 42-35-54

Ростов-на-Дону ☎ (863) 249-42-77

Калуга ☎ (4842) 50-24-27

Тверь ☎ (4822) 58-04-00

Саратов ☎ (8452) 99-56-05

Севастополь ☎ (8692) 65-66-60

Новосибирск ☎ (383) 220-70-77

Екатеринбург ☎ (343) 263-19-02

Нижний Новгород ☎ (831) 246-42-47

Казань ☎ (843) 533-38-88

Самара ☎ (846) 951-85-43

Омск ☎ (3812) 36-39-05

Челябинск ☎ (351) 251-03-21

Уфа ☎ (3472) 37-02-02

Волгоград ☎ (8442) 93-21-31

Красноярск ☎ (391) 226-85-91

Пермь ☎ (342) 261-99-93

Тольятти ☎ (8482) 22-80-05

Барнаул ☎ (3852) 39-35-55

Хабаровск ☎ (4212) 59-59-06

Тюмень ☎ (3452) 79-46-10

Ижевск ☎ (3412) 41-57-00

Владивосток ☎ (423) 222-50-63

Источник: https://AvtoBase.info/zakon/kak-vyzvat-gibdd-gai-pri-dorozhno-transportnom-proisshestvii-nomer-telefona-policzii

Телефон горячей линии ГИБДД, служба поддержки ГИБДД, бесплатная горячая линия 8-800

Обратиться за бесплатной помощью по телефону горячей линии ГИБДД может любой автомобилист и даже пешеход независимо от времени суток.

Сфера компетенции службы охватывает не только проблемы, которые касаются оплаты штрафов и неправомерных действий сотрудников дорожной полиции Госавтоинспекции, но и многие другие вопросы.

Звонок в колл-центр, в котором работают квалифицированные специалисты, можно осуществить из любой точки страны. Поскольку услуга востребована, нередко линия оказывается занятой. Для разгрузки канала созданы региональные отделения.

1. Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?
2. По каким вопросам можно звонить?
3. Основные правила общения
4. Единый и региональные телефоны ГИБДД
5. Альтернативные способы связи
6. Часто задаваемые вопросы

В жизни каждого гражданина, так или иначе являющегося участником дорожного движения может возникнуть ситуация, когда будет экстренно необходим телефон горячей линии ГИБДД. В таких целях желательно иметь экстренные телефоны многих государственных служб. А вот непосредственно номер ГИБДД вам понадобиться если:

• в процессе взаимодействия инспектора и водителя речь заходит о предложении дать или получить взятку;
• когда инспектор беспочвенно обвиняет водителя в нарушении ПДД, не имея на то никаких доказательств;
• в случае превышения своих должностных полномочий инспектором;
• если водитель или обычный гражданин стал свидетелем нарушения ПДД;
• если гражданин стал очевидцем или участником ДТП;
• если есть информация по некорректной работе Госавтоинспекции или ее отдельных сотрудников;
• когда необходимо получить информацию о штрафах и задолженностях.

Сотрудники горячей линии обладают глубокими познаниями в сфере ПДД и норм, регламентирующих деятельность сотрудников Госавтоинспекции. Поэтому, если вопрос, задаваемый гражданином будет сформулирован четко и по делу, то вероятность получить консультацию по телефону возрастает в разы.

Набрав номер горячей линии ДПС, любой гражданин может получить ответы на следующие вопросы:

• узнать, за что был выписан штраф, уведомление о котором пришло на почту;
• уточнить, зашел ли платеж на счет получателя, и почему на сайте до сих пор висит задолженность;
• получить консультацию удаленного сотрудника по случившейся ситуации на дороге;
• узнать, законны ли производимые действия инспектора по отношению к водителю;
• что делать, если инспектор просит взятку.

Если гражданин пытается дозвониться на горячую линию какой-либо службы, значит на это есть веские причины и вполне вероятно, что человек находится в стрессе.

Однако, при общении с сотрудниками call-центра стоит вести себя сдержано, максимально собрано, и четко излагать насущную проблему. Непозволительно использование нецензурной речи, оскорблений и угроз.

Помните, что ведется запись каждого разговора.

Перед тем как набрать номер горячей линии, стоит обдумать вопрос, который вы зададите специалисту. Это поможет сократить время на получения нужной информации, а в некоторых случаях и квалифицированной помощи.

Конечно бывают случаи, к примеру, телефон горячей линии ГАИ постоянно занят, а у вас неприятности с инспектором.

Стоит набраться терпения и набрать номер еще или обратиться по другому номеру службы, где ваш звонок переведут к нужному консультанту.

Единый и региональные телефоны ГИБДД

Помимо всероссийского, предусмотрены региональные каналы связи и телефоны доверия.

Перед оформлением запроса оператор колл-центра попросит назвать номер свидетельства регистрации автомототранспортного средства или данные водительского удостоверения.

Список телефонов доверия региональных подразделений МВД указаны на портале МВД РФ https://mvd.ru/contacts/sites.

Альтернативные способы связи

На сайте Госавтоинспекции https://гибдд.

рф на странице «Контакты» можно оформить обращение с вопросом, предложением или жалобой, предварительно заполнив анкету, в которой следует указать регион, ФИО, адрес электронной почты и суть обращения.

При необходимости можно приложить документы в электронной форме: файлы в форматах документов, видео и фото. Обращение будет направлено в региональное отделение.

Для проверки штрафов ГИБДД разработано мобильное приложение для Android и iOS, позволяющее проверить штрафы из любой точки РФ, где есть интернет. С помощью данной программы можно получать оповещения о новых штрафах и производить оплату со скидкой.

Для москвичей создан удобный СМС-сервис: информацию о штрафах можно получить, указав номер СТС или удостоверения водителя. Первый вариант: штраф СерияНомерСТС. Второй вариант: штраф СерияВУНомерВУ на номер 7377.

Ежедневно на горячую линию поступает множество обращений, поэтому ожидание ответа иногда занимает немало времени и не всегда удается дозвониться с первого раза. Если все операторы заняты, после длительного ожидания система предлагает оставить сообщение автоответчику. Большинство отзывов о работе телефонной службы положительные: отмечается высокая компетентность ее сотрудников.

Дополнительные каналы связи значительно облегчают взаимодействие граждан со службой ГИБДД, однако далеко не во всех ситуациях способны составить полноценную альтернативу горячей линии.

Как и в любом другом call-центре в ГИБДД ведется запись звонков и дальнейший анализ самых часто задаваемых вопросов. Это помогает в выявлении серьезных прорех в работе Госавтоинспекции. В топ-3 попали такие вопросы граждан:

1. Автомобилист продал транспортное средство, и не знает, зарегистрировал ли его на себя новый владелец. Как проверить регистрацию, чтобы не стать потом должникам по штрафам и транспортному налогу из-за халатности покупателя.
2. Сотрудник автоинспекции остановил водителя за якобы нарушенное ПДД и предлагает решить вопрос без составления протокола, намекая на взятку. Что нужно предпринять?
3. В следствие ДТП по вине второй стороны причинен серьезный ущерб транспортному средству. Куда обращаться для решения вопросов возмещения ущерба?

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-gibdd/

Куда звонить при аварии на дороге

К сожалению,  никто не застрахован от различного рода происшествий и задача любого  человека знать куда обратиться в любой ситуации. Говоря о дорожно-транспортном происшествии встает  вопрос: «куда звонить при аварии дтп?», » что делать в первую очередь?». Разберемся в деталях.

Что делать при ДТП

Если с Вами произошла авария то самое первое, что необходимо сделать-это остановить автомобиль и заглушить двигатель в месте,где произошло столкновение. Точное место необходимо для составления протокола в присутствии сотрудника ГИБДД.

В случае если другой участник происшествия просит вас, например, убрать автомобиль с проезжей части, нельзя этого делать, так как в дальнейшем при составлении схемы, доказать свою правоту будет очень сложно.

Как только автомобиль остановили и включили аварийку, надо выставить знак аварийной остановки, чтобы обозначить место происшествия,который будет предохранять Вас от столкновения с другими участниками дорожного движения.

Если авария произошла на оживленной трассе, то лучше выставить знак аварийной остановки как можно дальше во избежание повторных аварий, чтобы у приближающихся автомобилей было достаточно времени для того, чтобы затормозить или остановиться. В любых других случаях необходимо действовать по правилам ПДД.

Для чего нужны сотрудники ГИБДД

При приезде сотрудников ГИБДД на место происшествия, составляется схема, заполняется протокол и справка об аварии, которая в дальнейшем Вам понадобится при обращении в страховую компанию. Обязательно проверьте внимательно все данные, внесенные в справку сотрудниками, так как внесение изменений в данную справку довольно затруднительно и не всегда возможно.

Аварии и степень урона автомобиля бывает разная. Если урон не значительный, тогда нужно позвонить в страховую компанию и составить европротокола самостоятельно.

При более тяжелых последствиях и подозрении на возгорание авто, надо вызывать пожарную службу. Если Вы понимаете, что на  автомобиле  двигаться далее нельзя, тогда вызываем https://evakuator-vrn.com/ .

В отдельных случаях эвакуатор можно ждать дольше всех.

Место происшествия  покидать нельзя, также как и трогать детали, которые имеют отношение к происшествию, чтобы впоследствии вызов сотрудников гибдд на место дтп, не был напрасным.

В каком случае можно покинуть место ДТП

Единственный случай, при котором Вы можете покинуть место происшествие, если не удается вызвать скорую помощь для пострадавшего, также нет попутных машин, куда можно было бы пересадить пострадавшую сторону.

В таких случаях Вы имеете право покинуть место аварии и самостоятельно отвезти пострадавшего в ближайшее медицинское учреждение.

Однако такие действия могут быть выполнены только в крайнем случае иначе сотрудники ГИБДД могут рассмотреть это как «оставление места дорожно-транспортного происшествия».

Будет не лишним до приезда сотрудников ГИБДД, сделать звонок своему страховому агенту и получить от него юридически полезную информацию, как себя вести в данной ситуации.

Чаще всего крупные страховые компании сами направляют своего агента на место аварии, чтобы тот проконтролировал все процедуры заполнения документов и осмора самого места надлежащим образом.

Как правило, в такой ситуации не все участники аварии способны адекватно реагировать на создавшееся положение, поэтому подсказки в таком деле не лишние.

Куда звонить при ДТП в Москве

Источник: https://djeeprus.ru/dtp/kuda-zvonit-pri-avarii-na-doroge