Письмо о вывозе мусора образец

Содержание
  1. Заявка на вывоз мусора: образец и инструкция по составлению
  2. Кто и в каких случаях подает заявку на вывоз мусора?
  3. Как оформить и направить заявку на вывоз мусора?
  4. Что делать, если в заявке отказано?
  5. Образец договора на вывоз мусора 2020 года
  6. Кто обязан его заключать договор на вывоз мусора
  7. С кем можно заключить соглашение на вывоз мусора в 2020 году
  8. Как выбрать подрядчика
  9. Как правильно составить договор на вывоз мусора в 2020 году
  10. Как написать заявление о перерасчете коммунальных услуг — образцы
  11. Когда необходимо писать заявление о перерасчете коммунальных услуг
  12. Как составить заявление о перерасчете коммунальных услуг
  13. Вывоз мусора
  14. Заявка на вывоз мусора, образец
  15. Сущность заявки на вывоз и утилизацию мусора
  16. заявки к договору на вывоз и утилизацию мусора
  17. Заявка на вывоз мусора (приложение к договору об оказании услуг по вывозу мусора)
  18. Образец заявления в прокуратуру, если договор на вывоз мусора не заключали
  19. Жалоба на вывоз ТБО и на свалку: образцы заявлений
  20. Основания для написания жалобы
  21. Как пишется заявление
  22. Скачать образцы
  23. Открытое письмо
  24. Как подать жалобу

Заявка на вывоз мусора: образец и инструкция по составлению

Письмо о вывозе мусора образец

Заявка на вывоз мусора может понадобиться не только для заключения договора с региональным оператором. Нередко есть необходимость вывезти отходы, которые нельзя сбрасывать в обычный контейнер. И в этом случае потребуется обращаться к оператору за дополнительной услугой.

Кто и в каких случаях подает заявку на вывоз мусора?

Для многих владельцев многоквартирных домов (МКД) история с заявками и соглашениями с региональными операторами неизвестны. Причин несколько:

  1. От имени жильцов МКД соглашения составляют управляющие компании, товарищества собственников жилья или жилищный кооператив;
  2. Типичный договор размещен на сайте оператора, считается заключенным, даже если владелец ничего для этого не предпринял.

Но заявка на вывоз мусора региональным оператором может подаваться в следующих случаях:

  1. Отходы не вывозятся, соответствующей строки за обращение ТКО в квитанции нет;
  2. Указанные тарифы или данные не соответствуют действительности. Например, количество зарегистрированных проживающих меньше, чем указано в квитанции;
  3. Нужно пересмотреть условия договора.

Подавать заявление во всех случаях может как пользователь лично, так и управляющая компания. Лично нужно обращаться к оператору в следующих случаях:

  1. Управляющая компания не занимается по договору вопросами обращения с ТКО, длительно рассматривает обращения и жалобы жильцов;
  2. Пользователь владеет частным домом, все вопросы ему придется решать с оператором самостоятельно;
  3. Есть четкое видение, как нужно действовать и писать заявку оператору, нет желания перепоручить это занятие управляющей компании.

Важно знать! Соглашение с оператором изначально существует в электронном виде, пользователям не рассылается. Можно получить письменный договор на вывоз мусора по заявке.

Заявку придется подавать даже некоторым владельцам МКД, если в их регионе обращением с ТКО по-прежнему занимаются не региональные операторы, а частные фирмы. В этом случае процедура прежняя – нужно составить и подать письменное обращение, дождаться ответа, подписать договор. Если это не сделает управляющая компания, владельцы квартир должны составить и направить заявку самостоятельно.

Также заявку на вывоз мусора могут подавать не только жильцы, но и юридические лица. Например, это потребуется в следующих случаях:

  1. Изменение на производстве, рост его отходов;
  2. Смена их вида, появление мусора более высокого класса опасности;
  3. Появление или увеличение используемого упаковочного материала.

В таких случаях организациям придется подавать заявку региональному оператору, обсуждать с ним условия договора. Отсутствие официального соглашения может стать основанием для наложения штрафа на компанию в 150-250 т.р. и выше, а также приостановке ее работы на срок до 3 месяцев.

Как оформить и направить заявку на вывоз мусора?

Как таковой строгой формы для такой заявки не существует. Она пишется произвольно. Образец заявления на вывоз мусора может быть любым. Но при этом должна содержать следующие атрибуты:

  1. Юридическое наименование и адрес регионального оператора;
  2. Фамилию, имя и отчество (или юридическое название и адрес организации) отправителя, его адрес, контактный телефон;
  3. Название – заявка на вывоз мусора;
  4. Краткое описание ситуации – отсутствие вывоза мусора по адресу проживания, увеличение его объемов, изменение класса опасности и т.п.;
  5. Состав и класс отходов, если их объемы и вид изменились, со ссылкой на подтверждающие документы;
  6. Соответствующая просьба (или требование);
  7. Перечень прилагаемых документов, если такие есть;
  8. Дата и подпись составителя.

Перед тем, как написать заявление на вывоз мусора, рекомендуется уточнить действующее законодательство и тарифы относительно обращения некоторых видов отходов. Это особенно касается нестандартных ТКО, которые представляют опасность для окружающей среды.  Для кого-то наилучшим решением станет вывоз отходов сразу на переработку или в специальные пункты приема.

  • Образец заявки на вывоз мусора (72 Загрузки)

Что делать, если в заявке отказано?

Отказы в заявках на вывоз мусора – явление нередкое. Сильно страдают собственники деревень, дачи небольших поселков. Причина – неудобная и трудозатратная логистика для регионального оператора.

Пользователи вынуждены обращаться в суд и в контролирующие органы. Судебное разбирательство даже дошло до Верховного Суда. Позиция последнего – соглашение на вывоз мусора, размещенное на сайте регионального оператора, является публичным. А значит, отказ истцу в заявке на вывоз мусора неправомерен.

Аналогичная ситуация со всеми остальными пользователи – региональный оператор не имеет права отказать в заявке. А вот вести спор относительно установленных тарифов, других спорных вопросов может.

Источник: https://vyvoz.org/blog/zayavka-na-vyvoz-musora/

Образец договора на вывоз мусора 2020 года

Письмо о вывозе мусора образец

Твёрдые бытовые отходы (ТБО) относятся к побочному продукту повседневной деятельности человека. Природоохранные законодательные нормы обязывают граждан соблюдать санитарный порядок, не нарушая экологическое состояние территорий вокруг жилых домов.

Договор на вывоз мусора оформляются на условиях публичной оферты, благодаря которому учреждения, вывозящие ТБО, должны заключать соглашение с каждым желающим жителем.

Файлы для скачивания:

Кто обязан его заключать договор на вывоз мусора

Своевременный вывоз ТБО требуется для поддержания нормального экологического состояния окружающей среды, путем соблюдения санитарных норм на придомовых территориях жилых зон. Так как жители многоэтажных домов не могут самостоятельно заключать договор на вывоз мусора, такая обязанность наделена сторонним учреждениям, так называемым – региональным операторам (РО).

Нормами жилищного кодекса (ЖК) принят регламент, на основании которого все владельцы жилья в многоэтажных домах должны соблюдать санитарный порядок, контролируя состояние имущества, находящегося в общем владении.

  • Поэтому, для обеспечения санитарных норм, жители многоэтажных домов и собственники бизнес-помещений обязаны следить за дворовыми территориями и вывозом ТБО со специальных площадок, где расположены мусорные контейнеры. Обычно, от имени жителей, договор на вывоз ТБО оформляется управляющей компанией (УК) или уполномоченным представителем ТСЖ.
  • А вот собственники помещений в этих зданиях обязаны заключать такой договор самостоятельно.
  • Также должны оформлять договора на вывоз ТБО с РО жители личных домовладений, если они не вывозят ТБО собственными силами на полигон, а пользуются общими контейнерами для выноса мусора.
  • Соблюдение санитарных норм касается также субъектов бизнеса, не зависимо от организационно-правовых форм.

В законодательных нормах прямо отмечено, что договор на вывоз ТБО для ИП является обязательным требованием и наличие такого договора контролируется государственными ведомствами. Альтернативой договору по вывозу ТБО для ИП может стать приобретение лицензии по утилизации мусора.

(: “Договор на вывоз мусора”)

С кем можно заключить соглашение на вывоз мусора в 2020 году

Бытовой мусор делится на 5 категорий опасности, поэтому для его вывоза и утилизации предприятие, занимающееся такой деятельностью, обязано иметь лицензию.

Предоставлять такие услуги допускается лишь юр. лицам, получившим конкурсный отбор и статус регионального оператора. С физлицом допускается заключение соглашения, если требуется вывезти ТБО на полигон – со своей частной территории мусор пятой, неопасной категории.

Исходя из вышеизложенного, оформить договор о вывозе ТБО можно с:

  1. Юр. лицом, обладающим лицензией.
  2. Физлицом, имеющего лицензию.
  3. ИП, получившим лицензию.

С юр. лицом

При заключении договора требуется приготовить следующие документы:

  • Свидетельство об учете в налоговой инспекции.
  • Выписку, удостоверяющую гос. регистрацию.
  • Свидетельство о изменениях в ЕГРЮЛ.

При оформлении документов, необходимо:

  • Составить график вывоза ТБО.
  • Предоставить схему проезда ТС, вывозящих мусор.

С физлицом

Согласно законодательных норм, физлица вправе вывозить мусор только 5-й категории опасности. Остальной мусор им вывозить запрещается. Заказчиком, желающим заключить договор на вывоз мусора физлицом, могут выступать:

  • Юр. лица.
  • Физлица.
  • ИП.
  • Собственники многоэтажных домов.
  • Собственники частных усадьб.

Как выбрать подрядчика

При выборе подрядчика, необходимо обращать внимание на следующие основные параметры:

  1. Оказание оператором комплексного обслуживания – сбор, вывоз, утилизация ТБО.
  2. Наличие документов, которые могут понадобиться для контролирующих структур.
  3. Наличие лицензии на вывоз мусора, соответствующие сертификаты на спецтехнику и т. д.
  4. Ориентироваться на наличие у РО собственной спецтехники и обученных работников.

Заключая договор с оператором по вывозу ТБО, между участниками соглашения появляются финансовые отношения и договор с подрядчиком становиться основанием для выполнения расчетов.

Как правильно составить договор на вывоз мусора в 2020 году

Договор на вывоз ТБО является документом, где излагается обязательства двух сторон. Учреждение, занимающееся утилизацией ТБО, обеспечивает вывозку мусора. а физлицо или ИП обеспечивает оплату данной услуги по установленным расценкам.

  • Договор, обычно, составляется в письменном виде в 2-х экземплярах.
  • Учреждение, возложившее на себя обязанность по вывозу ТБО, выполняет данный объем работы в соответствии с полученной лицензией, утилизируя мусор различных категорий.
  • Оформление договора по вывозу ТБО осуществляется на основании законодательных актов Правительства РФ:
  • С 1.01.2018 года установлены аукционы, по итогам которых формируются тарифы на вывоз мусора.
  • С 2019 года стартовала модернизация полигонов для хранения мусора. Старые свалки, которые не соответствуют современным санитарным нормам по переработке ТБО, обязаны модернизироваться до 2023 года, иначе будут закрыты.

Источник: https://dogovor.net/na-vyvoz-musora/

Как написать заявление о перерасчете коммунальных услуг — образцы

Письмо о вывозе мусора образец

Источник изображения: www.pixabay.com

Проблема неправильного начисления счетов за ЖКХ знакома многим. В отечественном законодательстве сейчас прописан пункт, по которому каждый человек может подать заявление на перерасчет, когда он не согласен с суммой выплат. Но здесь есть огромное количество нюансов, которые могут возникнуть при составлении заявления на перерасчет коммунальных услуг.

Под перерасчетом следует понимать повторный пересчет суммы для оплаты за полученные коммунальные услуги. Если выявлены какие-то ошибки или накладки, то поставщик должен обязательно компенсировать всю переплату. Чтобы разобраться с основными нюансами, стоит рассмотреть главные вопросы

Когда необходимо писать заявление о перерасчете коммунальных услуг

Сейчас многие прибегают к перерасчету стоимости выплат. Это актуально в нескольких случаях.

Если говорить о них, то пересчет может производиться в следующих ситуациях:

  1. Граждане временно отсутствовали в помещении по причине отпуска или командировки. Срок начинает отсчет от 5 суток.
  2. Наблюдался перерыв в предоставлении коммунальных услуг, который превышает продолжительность, установленную в Постановлении под номером 354.
  3. Коммунальные услуги предоставлялись в ненадлежащем качестве.

В период временного отсутствия, в помещениях, которые не оборудованы индивидуальным или квартирным прибором учёта, осуществляется полный перерасчет коммунальных услуг за исключением отопления и газоснабжения. Порядок можно прочитать в постановлении под номером 354.

Если пользователи наблюдали ненадлежащее качество или перерывы в подаче коммунальных услуг с превышением установленной продолжительности, то расчет будет производиться по Постановлению под номером 307. С жалобами на перерасчет заявитель может обратиться в специальные инстанции.

Также по Положению перерасчет может производиться в следующих ситуациях:

  1. Если в квартире какой-то определенный срок проживает меньшее количество человек или никто не проживает. Это должно быть подтверждено документально.
  2. Семья получает субсидию. Плата за коммунальные услуги снижается.
  3. Услуга представлялась не в полном объёме.

В этих ситуациях стоит заранее обдумать план действий, чтобы не возникало проблем.

Перерасчет может предоставляться по следующим статьям:

  1. Вывоз отходов.
  2. Водоснабжение.
  3. Канализация.
  4. Газоснабжение.
  5. Подогрев воды.

Отопление, а также иные услуги оплачиваются в установленном объеме. Если у гражданина нет документов, то перерасчет производиться не может. От потребителя нужно получить письмо в управляющую компанию о перерасчете. После принятия его производится перерасчет.

Нужно помнить, что срок отсутствия жильцов при написании обращения не должен превышать 6 месяцев. Следует отметить, что перерасчет может производиться и в большую сторону. Причин может быть несколько, и чаще всего они связаны с неправомерными действиями жильцов.

К ним можно отнести следующее:

  • счётчик холодной воды был сдан не вовремя на поверку. За этот период человек мог фактически израсходовать больше воды;
  • гражданин врезался в трубопровод без разрешения;
  • повреждены пломбы на счётчиках электричества, газа, а также воды. Для перерасчета обычно используются специальные формулы;
  • есть задолженность по листам расчета.

Интересное на сайте:

Можно ли расприватизировать жилое помещение

Что делать, если залили соседей снизу

Образцы заявлений в УК и ЖЭК на возмещение ущерба

Как составить заявление о перерасчете коммунальных услуг

Заявление на перерасчет коммунальных услуг – это тот вариант, где нет стандартной установленной формы. Она может быть оформлена в свободной вариации, но с указанием нескольких главных пунктов:

  1. Наименование компании, куда обращается гражданин.
  2. Личные данные.
  3. Адрес проживания.
  4. Текст с просьбой о перерасчете тех или иных услуг.
  5. Период, за который производится процедура. Но также нужно указать показания всех платежей.
  6. Основание, которое позволит провести процедуру. Это могут быть заключения от экспертов, справки и иные документы.

ВНИМАНИЕ! Если заявление будет отправляться через почтовое отделение, то нужно брать заказное письмо с уведомлением. Также следует делать опись всех прилагаемых документов и справок.

Можно напрямую отдать бумагу в организацию. В этом случае заявка составляется в двух экземплярах. Один из них передается сотруднику, а на втором ставится регистрационный номер, печать и подпись.

Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг можно посмотреть в интернете.

Сейчас бланк заявления можно составить самостоятельно в любой свободной форме, либо найти через интернет готовый вариант. Также нужно помнить о дополнительных документах, список которых будет зависеть от основания для перерасчета услуг.

Вывоз мусора

Собственник любого помещения имеет право на перерасчет за такую услугу как вывоз отходов. Основанием является письменное заявление, которое подается в течение 30 дней от момента завершения процедуры.

Пересмотр возможен в следующих ситуациях:

  1. Владелец отсутствовал в доме более 5 суток.
  2. Услуга предоставлялась не в полном размере.
  3. Услуга не предоставлялась вообще.

Перерасчет производится по количеству дней, но они не должны превышать срок в 6 месяцев. В законодательстве имеются ситуации, когда плательщик может вернуть оплаченную сумму, а также погасить долг. Неиспользование помещения – это не причина для отсутствия оплаты. Если человек временно отсутствует, то платежи пересматриваются.

Оформление для многоквартирного дома ведется в управляющей компании, а для частного сектора – у регионального оператора. Владелец должен обратиться с заявлением на перерасчёт, а также всеми сопутствующими документами.

В их список входит следующее:

  1. Предъявление приказа о командировании.
  2. Справка о нахождении в больнице или в санатории.
  3. Проездные билеты.
  4. Квитанции о том, что человек жил в отелях.
  5. Копия загранпаспорта.

Пересмотр будет производиться в течение 5 дней от момента принятия формы. Но всё это нужно подтверждать документально, чтобы не возникало никаких проблем.

Также перерасчет может быть произведен и в том случае, если в квитанции площадь помещения завышена. Ни в коем случае туда не включаются хозяйственные постройки, а также иные нежилые помещения.

В этом случае нужно к документам прилагать техпаспорт, а также документы на подтверждение права собственности. И тогда вывозить мусор станет проще.

Источник: https://metrprice.ru/analitika-rynka/kak-napisat-zayavlenie-o-pereraschete-kommunalnyh-uslug-obraztsy

Заявка на вывоз мусора, образец

Письмо о вывозе мусора образец

>Заявка к договору на вывоз и утилизацию мусора

Сущность заявки на вывоз и утилизацию мусора

Сегодня проблема вывоза и утилизации мусора стоит довольно, это проблема №1 среди экологических проблем, т.к. объемы отходов постоянно увеличиваются. Каждый из нас ежегодно отправляет на свалку 400 кг мусора. Причин увеличения количества отходов несколько:

  1. рост производства товаров одноразового использования;
  2. увеличение количества упаковок (раньше упаковки все производились из бумаги, которая при разложении не оставляла следов в природе. Сегодня же основной упаковочный материал — это пластик, который не разлагается).
  3. повысился уровень жизни населения. У людей появилась возможность заменять старые, еще пригодные для использования вещи новыми.

К обращению с отходами производства установлены достаточно жесткие требования на законодательном уровне: отходы делятся на классы опасности; для предприятий устанавливаются лимиты на их размещение; установлены требования к размещению и ввозу отходов; порядок их регистрации.

Любая задержка в вывозе твердых бытовых отходов значительно ухудшает экологическую обстановку вокруг места их сосредоточения, несанкционированные свалки несут реальную угрозу для жизни и здоровья населения. Мусор может заражать воздух, грунт и грунтовые воды.

Состояние экологии современных городов напрямую зависит от того, насколько своевременно и качественно осуществляется вывоз отходов. Поэтому решение вопросов по своевременному удалению бытовых отходов возлагается на коммунальные предприятия и многочисленные частные фирмы, с которыми заключаются соответствующие договора на оказание услуг по вывозу и утилизации мусора.

В соответствии с условиями такого договора исполнитель обязуется оказать услуги по вывозу и утилизации различных отходов, а заказчик эти услуги оплатить. Оказание услуг происходит по заявке на вывоз мусора, форма которой устанавливается сторонами сделки. Заявка является приложением к договору.

заявки к договору на вывоз и утилизацию мусора

Утвержденной формы такого документа нет. Заявка на вывоз и утилизацию мусора может подаваться исполнителю по усмотрению заказчика любым способ: телефонограммой, заказным письмом, факсом, по электронной почте.

Представленный образец заявки на вывоз мусора содержит следующую информацию:

  • реквизиты заключенного договора, являющегося основанием для составления заявки;
  • место и дата составления;
  • дата и время, в которое заказчик просит принять на утилизацию мусор;
  • состав мусора, его объем;
  • лицо, ответственное за сдачу отходов, его контактные данные;
  • подпись заказчика.

С этим шаблоном часто используют:

  • Заявление в ПФР на распоряжение материнским капиталом
  • Счет на аванс по договору
  • Счет на оплату по договору
  • Спецификация к договору поставки (образец)
  • Заявка на предоставление персонала

Заявка на вывоз мусора (приложение к договору об оказании услуг по вывозу мусора)

Похожие документы

  • Заявка на вывод оборудования из работы или резерва
  • Заявка на вход в здание Федерального агентства по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству иностранной делегации (иностранного гражданина)
  • Заявка на возврат остатков целевых средств в федеральный бюджет (образец заполнения)
  • Заявка на возврат ошибочно зачисленных средств (образец заполнения)
  • Заявка на возврат государственной пошлины (образец заполнения)
  • Заявка на возврат излишне уплаченных или ошибочно зачисленных сумм неналоговых доходов в доход местного бюджета г. Черноголовки Ногинского района Московской области
  • Заявка на возврат денежных средств
  • Заявка на внесение изменений в списки пользователей автоматизированной системы (АС)
  • Заявка на внесение изменений в списки пользователей автоматизированной системы отраслевого и функционального органа администрации г. Серпухова и наделение пользователей полномочиями доступа к ресурсам системы
  • Заявка на внесение изменений в конфигурацию аппаратно-программных средств защищенных рабочих станций и серверов АС отраслевых и функциональных органов администрации города Серпухова
  • Заявка в территориальный орган Федерального агентства по недропользованию на получение права пользования недрами для добычи подземных вод, используемых для целей питьевого и хозяйственно-бытового водоснабжения (или: технологического обеспечения водой объектов промышленности)
  • Заявка на внесение наименования РЭС (ВЧУ) в ЕТС
  • Заявка на включение в перечни заявок резидентов, претендующих на получение мер государственной поддержки в очередном финансовом году
  • Заявка в территориальный орган Федерального агентства по недропользованию на получение права пользования недрами для захоронения радиоактивных (или: токсичных, опасных) отходов в глубоких горизонтах, обеспечивающих локализацию таких отходов
  • Заявка на включение многоквартирных домов в муниципальную адресную программу проведения капитального ремонта в городе Дубна Московской области

Образец заявления в прокуратуру, если договор на вывоз мусора не заключали

Здравствуйте!

С 1 января 2019 г договор является публичным, находится в свободном доступе и заключается на условиях типового договора. Т.е. нет обязанности заключать его письменно. И желание на заключение, либо отказ от его заключения уже не имеет значения, как это было до 1.01.2019 г., когда договор на услугу по вывозу ТБО заключался по желанию собственника жилого помещения.

К тому же обязанность по заключению договора лежит на собственнике.

И отказаться от данной оплаты вы не можете

Источник: https://prioritetspb.ru/2019/10/zayavka-na-vyvoz-musora-obrazets/

Жалоба на вывоз ТБО и на свалку: образцы заявлений

Письмо о вывозе мусора образец

Напишите жалобу на нарушения при вывозе ТБО. Их уборка на территории РФ носит статус коммунальной услуги, и порядок ее оказания регулируется законодательством страны. В частности, Жилищным кодексом РФ, ФЗ-52 от 1999 г. «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», ФЗ-89 от 1998 г.

«Об отходах производства и потребления», СанПиН №42-128-4690-88, регулирующего работу по уборке территорий жилых домов от твердых коммунальных отходов (ТКО).

Если мусор вывозят несвоевременно или возле жилых домов и участков образовалась свалка, граждане вправе принимать меры, посредством написания жалобы в контролирующие структуры.

Основания для написания жалобы

Законы РФ определяют, что вывоз бытовых отходов осуществляется региональными операторами – юр. лицами, которые выбираются собственниками мусора (т.е.

владельцами квартир, домов, жилых и нежилых помещений, управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК, садовыми некоммерческими товариществами и т.д.

) на конкурсной основе для оказания услуг в течение 10 лет после подписания соответствующего соглашения.

Причинами претензий к операторам могут быть:

  • Неубранный периметр, где размещаются баки для сбора бытовых отходов, поскольку это обязанность оператора.
  • Вывоз мусора с нарушением допустимых сроков – в холодное время года менее 1 раза в течение 3 дней, в теплое время года (свыше +5 градусов) менее, чем 1 раз в сутки.
  • Завышены тарифы – их устанавливают органы местной власти, но компании нередко превышают установленные нормы.
  • Нарушение порядка уборки мусора при сортировке отходов – если сотрудники оператора сваливают все отходы в один мусоровоз на площадках, где установлены баки для сортировки мусора, а в стоимость услуг включена данная опция.
  • Вследствие систематического не вывоза бытовых отходов вблизи жилых зданий или земельных участков образовались свалки. Она опасны для здоровья, т.к. в мусоре селятся грызуны, распространяющие инфекции, в землю и почву попадают ядовитые вещества и т.д.

Допустимое отклонение от установленных сроков вывоза мусора не должно превышать 72 часа суммарно за месяц – не более двух суток в холодное время и не больше одного дня в весенне-летний период. Если данное правило нарушается, то пользователи услуги имеет право на уменьшение суммы платы на коммунальную услугу на 3,3 % (Постановление Правительства № 354).

Вопросы, связанные с уборкой бытового мусора регулируют и контролируют несколько структур:

  1. При несвоевременном вывозе отходов и неубранных площадках, где размещаются контейнеры, претензия подается в Управляющую компанию (УК), ТСЖ, ЖСК, предприятию, отвечающее за непосредственную уборку, в Администрацию города или в Департамент ЖКХ.
  2. В случае задержки утилизации ТБО на постоянной основе и при бездействии УК жалоба подается в Жилищную инспекцию.
  3. Если мусорные площадки систематически заваливаются бытовыми отходами, создавая угрозу санитарной безопасности населения, претензия подается в Роспотребнадзор или в Отдел экологического контроля при Администрации.
  4. Если любой из перечисленных органов не ответил на претензию и проблемы не были устранены, граждане могут обратиться в Прокуратуру.
  5. Последняя инстанция по защите прав собственников бытовых отходов – суд. Подавать иск сюда также следует, если нижестоящие инстанции не приняли меры к устранению нарушений.

В каждом из случаев выявления фактов невыполнения или недобросовестного выполнения оператором своих обязанностей, потребителям желательно зафиксировать их в форме акта.

Например, в случае несоблюдения графика вывоза мусора. Акт подготавливается еще с двумя заинтересованными лицами, с использованием фото и видеосъемки.

Документ направляется в адрес компании в течение трех дней с момента его составления.

При невыполнении оператором своих обязанностей целесообразнее всего подавать жалобу в Управляющую компанию, ТСЖ или в диспетчерскую службу организации, которая занимается уборкой ТБО. Обращение можно составить на бумаге или в электронном варианте, направив его на E-mail компании.

Если нарушения носят системный характер, то обращаться можно одновременно в территориальное подразделение по вопросам ЖКХ, в гос. жилищную инспекцию или в Роспотребнадзор.

В случае неудовлетворительной работы указанных учреждений (жалоба не рассмотрена или не приняты меры к оператору для устранения нарушений), обращение может подаваться в прокуратуру. Сюда пишется претензия одновременно на некачественные услуги оператора и на бездействие вышеуказанных органов власти.

Аналогичная жалоба подается в суд в форме искового заявления, особенно, если действие или бездействие лиц способствовали причинению материального или морального ущерба истцу.

Здесь важно учитывать сроки подачи иска: не позднее 3 месяцев с момента нарушения прав граждан и 1 месяца с момента получения официального ответа от исполнительных органов на претензию или с момента ее подачи, если ответ не поступил.

Как пишется заявление

Жалоба на вывоз ТБО не имеет строгих правил по оформлению и составляется в свободной форме, но с соблюдением норм официально-делового стиля. Обязательно в претензии нужно указать:

  • Данные заявителя с контактной информацией или юридический адрес для юр. лиц.
  • Наименование органа, куда направляется документ.
  • Изложение сути дела с перечислением нарушений.
  • Доказательственную базу (наименование фото,- видеоматериалов, показания свидетелей и т.д.).
  • Подпись заявителя и дату написания бумаги.

Исковое заявление лучше всего подготавливать с помощью квалифицированного юриста, в противном случае документ может быть возвращен для устранения недочетов, что отодвигает сроки рассмотрения дела по существу.

Скачать образцы

Скачать образец жалобы на вывоз ТБО в управляющую компанию

Скачать образец жалобы на вывоз ТБО оператору

Открытое письмо

Это отдельная форма обращения, которая помогает привлечь внимание к сложившейся ситуации. Адресовать письмо нужно конкретному должностному лицу. Например, главе администрации города. В документе также отражаются сведения о заявителе.

Если жалобу одновременно подписывают несколько человек, прикладывается лист с подписями.

В содержании бумаги подробно описывается суть проблемы, попытки ее разрешить и отмечается отсутствие контроля со стороны уполномоченных структур. В документе отражаются только факты, которые подкрепляются доказательной базой.

В конце обращения выражаются пожелания заявителей. Жалобу можно публиковать в одной из местных газет или на региональных информационных сайтах.

Как подать жалобу

Передать жалобу на вывоз ТБО можно несколькими способами:

  • Лично принести в учреждение, в которое она адресована.
  • Направить заказным письмом через почту.
  • С помощью интернет-сервисов, которые есть на официальных сайтах перечисленных региональных структур, включая Прокуратуру субъекта РФ.

Территориальное отделение Роспортебнадзора можно найти на официальном сайте учреждения. Кроме этого обращения размещаются на портале РосЖКХ или местных сайтах. Например, «Наш город Москва».

Каждая из перечисленных структур рассматривает документ в течение 30 дней с момента получения (регистрации). Ответ, как правило, предоставляется в письменном или в электронном виде, если жалоба подана на электронный адрес.

Обращаться по фактам нарушений при вывозе ТБО можно в разные учреждения, последовательно или одновременно в несколько. Главное, чтобы жалобы подкреплялись доказательственной базой – документами, фотографиями, видеозаписями, свидетельскими показаниями или экспертными заключениями.

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B7-%D1%82%D0%B1%D0%BE/

Юриспруденция и документы
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: