Начальник руководитель

Содержание
  1. Чем отличается начальник от руководителя: особенности понятий, общие черты и различия в обязанностях
  2. Определение понятий начальника и руководителя
  3. Из истории
  4. Сведения из толкового словаря Д.Н. Ушакова
  5. Общие черты начальника и руководителя
  6. Отличия в реализации прав и обязанностей
  7. О происхождении начальников — карьера на vc.ru
  8. «Свежая мысль» №1. Инфляция названия
  9. «Свежая мысль» №2. О происхождении руководителей
  10. А по каким критериям можно выбрать неудачного руководителя?
  11. Это все было про то, как руководителей выбирать не надо. А как надо?
  12. Токсичный начальник: руководитель самодур, как с ним работать
  13. Ядовитые босы: кто они?
  14. Мотивы поведения токсичного руководителя
  15. Начальник-самодур – что делать?
  16. Деспот типичный
  17. Большой брат
  18. Шеф-друг
  19. Чужой
  20. Непоследовательный начальник
  21. Общие рекомендации
  22. Правила наказания или как правильно наказывать?
  23. Как улучшить взаимоотношения со сложным руководителем
  24. Портрет идеального начальника
  25. Личные качества успешного руководителя 
  26. Профессиональные качества управленца
  27. Деловые качества руководства
  28. Мнение работников
  29. Вывод
  30. История из жизни
  31. Разница между руководителем и начальником
  32. Руководитель
  33. Начальник
  34. Руководитель и начальник общность и различия

Чем отличается начальник от руководителя: особенности понятий, общие черты и различия в обязанностях

Начальник руководитель

Бизнес юрист > Трудовое право > Чем отличается начальник от руководителя в трудовых правах и обязанностях

Управление коллективами зависит от качества и профессионализма руководства. Управленческие инструменты используют лица, называемые руководителями или начальниками. Стоит разграничивать эти понятия или поставить между ними знак равенства, попытаемся разобраться.

Определение понятий начальника и руководителя

Источники дают различающиеся трактовки (формулировки) этих двух понятий. Прослеживаемое единство мнений состоит в следующем.

Начальник – это назначенный на управленческую должность человек, наделенный распорядительной властью и получающий вознаграждение за труд. Права и обязанности определяются законодательно и распорядком предприятия. В его подчинении находятся иные лица (штатные сотрудники).

На него возлагаются следующие обязанности:

Руководящая должность

  • отдавать приказы, распоряжения
  • руководить процессом (например, трудовым)
  • отвечать за вверенных подчиненных

Для начальника значение имеют личностные характеристики, постоянное совершенствование приобретенных навыков.

Руководитель – это, как правило, профессия человека, статус, обеспеченный формальной должностью и неформальными позициями. Статус определяется в зависимости от обязанностей, прав, условий. Руководитель может исполнять, например, обязанности:

  • директора
  • председателя правления
  • президента

Однако обязанности для достижения результата выполняются как за вознаграждение, так и неформально.

Понятие руководителя организации как наемного работника определено Трудовым Кодексом (ст.273). Согласно ему, это физическое лицо, которое осуществляет руководство организацией.

На руководителя возлагаются следующие обязанности:

  • управлять, организовывать работу вверенной группы
  • принимать стратегические решения
  • отвечать юридически за результат
  • создавать условия для развития компании
  • участвовать в ведении документации, распределении бюджетных средств
  • представлять коллектив на более высоком социальном уровне

Работа руководителя регулируется нормами как трудового, так и гражданского права. Контакты с коллегами, обмен опытом, деловые встречи – все это в ведении руководителя. Он должен обладать управленческими способностями, развитым интеллектом, работоспособностью, дисциплинированностью.

Из истории

Выполнение обязанностей руководителя считается древней профессией. Руководителями считались предводители, вожди. Ранее они управляли не только трудовым процессом, но и различными сферами повседневной жизни подчиненных.

В ведении современных руководителей находятся работники конкретных трудовых коллективов (организаций). Профессия востребована на рынке труда. Руководитель подразделения компании выступает одновременно в роли начальника и подчиненного.

Сведения из толкового словаря Д.Н. Ушакова

Начальник в словаре определяется как должностное лицо, заведующее, руководящее чем-либо. А руководитель – как лицо, возглавляющее что-либо, наставник.

Общие черты начальника и руководителя

Во многих источниках эти два слова называют синонимами. Грань между ними тонкая, легко стирающаяся. Главное, что и тот, и другой – должностные лица, участвующие в управлении коллективом, сферой, отраслью. К тому же, кроме образовательных и управленческих навыков, им должны быть присущи черты:

Пост начальника

  • творческий склад (креативность)
  • гибкий ум
  • способность к быстрому реагированию (в критических ситуациях)
  • умение ставить цели и вести к ним коллектив
  • соответствие моральным принципам, человечность
  • лидерские качества, умение вести группу за собой

И начальник, и руководитель выигрывают, если пребывают в позитивном ключе.

Для тех и других недопустимы такие факторы:

  • некомпетентность, грубость
  • необязательность, отсутствие порядка
  • стремление к личному преимуществу
  • отсутствие личностного роста

Важной для всех является правильная самооценка, отсутствие излишней амбициозности и авторитарности.

Отличия в реализации прав и обязанностей

Несмотря на частое отождествление понятий, есть несколько пунктов различий.

Начальник:

  1. Это должность.
  2. Исполняет обязанности за вознаграждение.
  3. Может быть учредителем, не участвуя в управленческой функции.
  4. Трудоустраивается по утвержденному приказом договору.
  5. Собственные требования оформляет в форме приказов (указаний, распоряжений).

Руководитель:

  1. Это профессия.
  2. Исполняет обязанности за вознаграждение и неформально.
  3. Управленческая функция обязательна.
  4. Может трудиться и на общественных началах (благотворительный проект, детское объединение).
  5. Требования могут выражаться в форме консультаций, предложений, проектов.

Управление организацией предполагает работу с людьми. При всех имеющихся отличиях, начальник и руководитель для успешной работы призваны заслужить уважение в коллективе, совершенствовать профессиональные характеристики.

Эффективный стиль руководства напрямую зависит также от использования в практической деятельности позитивных личностных качеств.

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Источник: https://PravoDeneg.net/trudovoe/chem-otlichaetsya-nachalnik-ot-rukovoditelya.html

О происхождении начальников — карьера на vc.ru

Начальник руководитель

Колонка генерального директора Телеконтакта Дениса Садовского

Попалась в интернетах картинка об ожиданиях начальника и реальности и сразу вспомнил высказывание одного из наших руководителей: «Когда я был оператором, то думал, что супервайзер ничего не делает.

СВ — думал, что руководитель группы ничего не делает. РГ — что начальник колл-центра ничего не делает. Начальником КЦ — что проектный менеджер ничего не делает.

Теперь я ПМ, и иногда мой рабочий день заканчивается в десять вечера».

Сейчас в Телеконтакте работает больше 7 000 человек, из которых примерно 500 кем-то или чем-то руководят. 99% из этих руководителей пришли в компанию рядовыми операторами и выросли – некоторые теперь в одном уровне от меня любимого.

Три года, предшествующие коронабесию (aka Новая Нормальность), мы росли быстрее рынка, увеличиваясь в среднем на 30% в год. При этом с руководителями у нас проблем не было – мы самостоятельно выращивали их внутри компании.

Процесс развития сотрудников у нас вроде как налажен: есть видеокурсы, тренинги, асессменты, индивидуальное обучение и тому подобное.

Но олдскульного текстового описания – брошюрки на тему «Как рядовой сотрудник становится руководителем» – у нас нет.

Настоящим я решил исправить это упущение и сформулировать свои мысли по теме.

Моя цель — не рассказать о «своей единственно правильной точке зрения», а сделать полезный для коллег материал, чтобы они могли достичь больших результатов.

Ибо в Новой Нормальности дистанционные каналы коммуникации с потребителями (которыми занимается моя компания) будут активно развиваться, а, значит нам потребуется больше толковых начальников.

Эти заметки не претендуют на оригинальность или на учебник по менеджменту, но возможно, будут кому-то полезны. Да, и еще: менеджмент — не наука с точки зрения критериев проверяемости и повторяемости.

Его можно изучать, но в нем нет формул, которые можно применить, чтобы гарантированно достичь успеха. Зато способы гарантированно достичь провала есть.

Поэтому я постараюсь отражать в своих текстах и наиболее очевидные способы облажаться.

«Свежая мысль» №1. Инфляция названия

Судя по литературе (в основном художественной) за последние полторы сотни лет профессия руководителя получала специфические названия, которые то выходили из моды, то приобретали негативный оттенок.

Дореволюционных управляющих вытеснили бодрые советские управленцы и администраторы, которые сменились начальниками, но те в свою очередь получили прочную ассоциацию с бюрократией и в Перестройку были заменены менеджерами.

Потом менеджерами стали называть всех (пресловутый «менеджер по экологии офиса» вместо уборщицы) и появилось определение эффективного менеджера, как самоуверенного невежды, принимающего идиотские решения под прикрытием громких лозунгов.

(И еще есть определение «чайка-менеджмент»: прилетел — покричал — насрал — улетел).

Поэтому далее я буду использовать название «руководитель», хотя и в «положительности звучания» оного тоже могут быть сомнения: есть для этого слова расшифровка «руками водитель»: в смысле, мы тут работу работаем, а этот только руками размахивает.

«Свежая мысль» №2. О происхождении руководителей

Идеальный сферический руководитель в вакууме должен:

  • разбираться собственно в текущей специфике работы (дабы его сотрудники не выписывали со склада литры спирта для протирки драйвера экрана);
  • генерировать идеи про развитие (процессов, подразделения или организации в целом);
  • декомпозировать (извините за умное слово) и делегировать, т. е. уметь разбить сложную задачу на подзадачи и раздавать эти куски различным людям в соответствии с их умениями;
  • уметь общаться с людьми, добиваясь от них выполнения нужных ему задач.
  • Ну и желательно, чтобы начальник думал в первую очередь об интересах дела, а не о своей карьере.

А по каким критериям можно выбрать неудачного руководителя?

Например, исходя из лояльности – чтобы не подсидел, не продал. Именно отсюда растут ноги у случаев, когда на работу берут родственников. Только пользы лояльные люди в большинстве случаев не приносят, поскольку разделять личные и производственные отношения умеют не все – это высший пилотаж.

И, даже если родственник – действительно хороший специалист, минусов столько, что они перевешивают. Представьте, что у вас в прямом подчинении любимый племянник. С ним сложно быть непредвзятым, причем в обе стороны.

Есть вероятность, что вы неосознанно будете жалеть племянника и более тщательно подбирать для него подходящие задачи.

Либо наоборот станете к нему слишком требовательным – а вдруг другие сотрудники подумают, что вы делаете ему поблажки из-за родственных связей? Если племянник будет систематически лажать, вы можете об этом не узнать, потому что другим сотрудникам будет Вам неловко сказать.

А ответственность за его промахи будет лежать на вас. Если эти систематические ошибки терпеть — будет портиться ваше настроение, если племянника уволить — вероятность превратиться в глазах племянника и остальных родственников в бездушного мерзавца крайне высока.

Другой неудачный с точки зрения эффективности принцип (на который как раз рассчитывают рядовые подчиненные) – выбирать в начальники самого опытного сотрудника, а на самом деле — того, кто дольше всех работает. Типа «Вася заслужил».

Только опыт работы Васи в качестве квалифицированного токаря или экономиста ничего не говорит о его способностях к управлению людьми, поэтому играть в такую лотерею я бы не рекомендовал.

Смотреть на стаж можно только с точки зрения отработки некоего минимума, чтобы убедиться что у кандидата нет серьезных тараканов и он в минимально необходимой мере ознакомился с работой подразделения и организации.

Выбрав для продвижения самого креативного товарища, надо смотреть на то, есть ли у этого криэйтора опыт доведения разумного количества проектов до завершения. Ибо между «есть идеи о развитии» и «неиссякаемый генератор идей» — огромная разница. Генераторы идей обычно легко загораются новой идеей и, чем больше рождается новых идей, тем быстрее забывается предыдущая.

Ошибиться с выбором можно наняв и аналитика-теоретика — умного человека, который смотрит на цифры, KPI и процессы, но не сопоставляет их с исполнителями. Того, кто боится людей, не знает их и полагает, что все люди одинаковы.

Ну и можно выбрать «хорошего человека». Хороший человек обычно знает все о личной жизни каждого в коллективе, умеет дружить со всеми, часто поддерживая хорошие отношения с совершенно не переносящими друг друга сотрудниками или внутренними группировками.

Пример такого «хорошего человека» – товарищ Бомзе из «Золотого теленка»:

Через минуту он уже держал за рукав кроткого тов. Борисохлебского и говорил:

— Вы правы. Я тоже так думаю. Зачем строить магнитогорски, совхозы, всякие комбайны, когда нет личной жизни, когда подавляется индивидуальность?

А еще через минуту его глуховатый голос булькал на площадке лестницы.

— Ну, то есть то же самое я говорил только что товарищу Борисохлебскому, что плакать об индивидуальности, о личной жизни, когда на наших глазах растут зерновые фабрики, магнитогорски, всякие комбайны, бетономешалки, когда коллектив…

В течение перерыва Бомзе, любивший духовное общение, успел покалякать с десятком сослуживцев. Сюжет каждой беседы можно было определить по выражению его лица, на котором горечь по поводу зажима индивидуальности быстро переходила в светлую улыбку энтузиаста.

Но каковы бы ни были чувства, обуревавшие Бомзе, лицо его не покидало выражение врожденного благородства. И все, начиная с выдержанных товарищей из месткома и кончая политически незрелым Кукушкиндом, считали Бомзе честным и, главное, принципиальным человеком.

Впрочем, он и сам был такого же мнения о себе.

Рассчитывать на то, что «хороший человек» сможет объединить коллектив для выполнения производственных задач, можно, но тогда у него не будет времени то, чтобы быть «хорошим человеком». А это обычно базовая самоидентификация «хороших людей» — от такого не отказываются.

Это все было про то, как руководителей выбирать не надо. А как надо?

Легендарный менеджер Apple и основатель концепции евангелизма в маркетинге Гай Кавасаки говорил: «Отличники нанимают отличников-с-плюсом, хорошисты – троечников, а троечники – двоечников».

По-хорошему, смотреть нужно на наличие всех четырех областей компетенций у кандидата. А значит, минимум одна из них должна быть развита хорошо, даже очень хорошо, круче, чем у нанимающего, и остальные – в некоем «гигиеническом минимуме».

Как кандидат вы должны опираться на сильные (сильную) стороны, а остальные подтягивать по мере сил. Идеальных руководителей с максимумом компетенций по всем направлениям не бывает. Но и на одной развитой компетенции можно стать мегакрутым.

#как_стать_руководителем #телеконтакт #денис_садовский #карьерный_рост

Источник: https://vc.ru/hr/181062-o-proishozhdenii-nachalnikov

Токсичный начальник: руководитель самодур, как с ним работать

Начальник руководитель

Работа – второй дом современного человека. Здесь мы проводим треть своей взрослой жизни. Здесь происходит взаимодействие с коллективом и, разумеется, руководством.

И если в кругу равных по статусу коллег мы чаще чувствуем себя комфортно, ощущаем, что нашли друзей и единомышленников, то общение с вышестоящим по должности человеком может превратиться в адскую пытку.

Токсичный начальник – это персонаж-злодей, который отравляет жизнь подчиненных, сводит на «нет» мотивацию и превращает работу в каторгу. Что делать, если вас не минула печальная участь терпеть нападки карьериста, наделенного властью? Уйти с работы вы всегда успеете.

Не лучше ли научиться грамотно реагировать на поведение руководства, чтобы перестать играть роль его жертвы? Мы научим, как выйти из офисной схватки со щитом, а не на щите.

Ядовитые босы: кто они?

Обезопасить себя, устраиваясь на новую работу, можно даже с первых минут беседы с потенциальным боссом. Как выявить токсичного начальника на собеседовании? Такие люди вампирят своих подопечных, в зависимости от ситуации и силы власти, по-разному. Но, независимо от уровня изощренности методик, их все же объединяют общие черты:

  • заносчивость;
  • высокомерность;
  • непомерно высокие амбиции;
  • склонность к внезапным или неконтролируемым вспышкам агрессии;
  • нежелание брать ответственность за результаты работы команды;
  • склонность принижать достижения подчиненных и присваивать их себе;
  • неумение грамотно распределять обязанности исходя из индивидуальной компетентности каждого работника;
  • тоталитарный метод управления персоналом.

Нередко начальники-деспоты являются приверженцами глобальной недостижимой цели или далекого от реальности убеждения. Любое отклонение коллектива от намеченного курса, несогласие и нежелание покорять Эверест карается моральными истязаниями и материальными лишениями.

Сосуществовать с энергетическим вампиром, который, к тому же, имеет на вас непосредственное влияние, порой становится слишком тяжкой ношей. По этой причине возникает «текучка», гнетущая атмосфера, разногласия в коллективе, пропадает мотивация и желание идти вперед.

Это негативно отражается на показателях продуктивности, не говоря о моральном состоянии работников.

Мотивы поведения токсичного руководителя

Причина, почему невыносимые начальники ведут себя столь возмутительно, вполне очевидна. Это жажда контроля и власти. Не последнюю роль здесь играет и финансовая мотивация.

Боссы, не желающие становиться частью команды, часто беспринципны, эмоционально холодны и ради своей цели не брезгуют переступать по головам.

Такими чертами характера наделены и внутренне несостоятельные люди, которые боятся разоблачения. Лучшее средство защиты для них – это нападение.

Начальник-самодур – что делать?

Исследования американского Института Гэллапа, проводимое несколько лет назад, выявили, что почти 40% работников считают свое начальство деспотичным. То есть, почти половина работоспособного населения процветающей страны ежедневно подвергается моральному прессингу и испытывает хронический стресс.

Как вести себя с начальником-смодуром? Для этого нужно понять мотивы и особенности его действий.

Деспот типичный

Он тиран, и этим все сказано. Лучший пример – это скандально известный Харви Вайнштейн с его деспотичными рукоприкладническими методами донесения информации до подчиненных.

Такой начальник больше походит на капитана пиратского судна. Его методы управления жестоки.

А для того, чтобы остальной команде было неповадно, он периодически, не моргнув единственным глазом, бросает на съедение акулам самых неугодных матросов.

Как действовать? Поскольку ситуация является критической, методы нейтрализации столь серьезного противника должны быть радикальными. К примеру, коллективная жалоба, объективность которой подкреплена фото-, аудио- или видео фактами.

С вашей стороны в процессе диалога с Деспотом не должно проявляться никаких эмоций. Превратитесь в «робота» и не пропускайте сказанное им сквозь себя.

Да, это титанически сложно, но, пока вы не нашли другое место работы, метод является единственным способом сберечь психическое здоровье.

Большой брат

Он все видит и все знает, потому что контролирует каждое ваше действие. Стоит над душой, придирается к каждой мелочи, ставит двойки и пишет гневные замечания в дневник.

От этого Большой брат получает дозу морального удовлетворения и подтверждения, что он действительно крутой начальник. Такой самодур одержим контролем, поскольку не доверяет никому из подчиненных.

Не смотря на то, что он способен проявить заботу, уважительного отношения от Большого брата ждать не приходится.

Как действовать? Для таких начальников гибкость подчиненных играет немаловажную роль. Поэтому, в процессе выполнения работы, задавайте больше уточняющих вопросов, проявляйте инициативу, только предварительно получив одобрение. Не юлите и не давайте лишнего повода усомниться в вас. Главное, отслеживать его реакции и маневрировать в зависимости от ситуации.

Шеф-друг

Его дружелюбность способна мотивировать любого лентяя, только дружелюбен он выборочно. Любимчики самодура чувствуют себя защищенными, ходят на работу, как на праздник и радуют шефа новыми свершениями.

В это время неугодный пролетариат довольствуется редкими минутами спокойствия и ежедневно героически принимает на себя удар начальнического гнева.

Ощущение подавленности и несправедливости гнетет, а там не далеко и до нервного срыва.

Как действовать? Очертите границы, которые не допустят принижения вас как специалиста и человека. Отработайте технику вежливого отказа и не пытайтесь протиснуться в ряды фаворитов. На предложение провести время вне офиса говорите «нет». Потому, что для вас в такой ситуации более приемлема роль идейного союзника, а не мнимого друга.

Чужой

Высокая должность явно несоразмерна его низкой компетенции. Эти люди становятся начальниками случайно, но чаще по знакомству, через связи. В силу своих ограниченных знаний и неумения грамотно управлять, Чужой срывает гнев на коллективе, перекладывает ответственность на работников и песочит за низкие показатели, при этом, крепко держась за спадающую с головы корону.

Как действовать? Оставьте гордость дома. Вы ничего не докажете человеку, не желающему признать свою несостоятельность. Конфликты только раздраконят Чужого, а вы рискуете получить статус безработного.

Вместо этого деликатно и ненавязчиво делитесь с ним опытом, предлагайте свои решения задач, информируйте о нюансах и тонкостях рабочих процессов.

Постепенно гнев сменится лояльностью, что не исключает дальнейшее доверительное партнерство.

Непоследовательный начальник

Идеи из его уст генерируют, аки из Рога изобилия. И все бы хорошо, но взгляды шефа меняются по сто раз на дню, а некоторые умозаключения и вовсе друг другу противоречат.

Для подчиненных Непоследовательного начальника пойти туда, не знаю куда, и принести то, не знаю что, становятся ежедневным испытанием, заведомо неосуществимым.

В свою очередь, он с недоумением восклицает: «Неужели я прошу так много?! Вокруг сплошные бездари и бездельники!» Регулярное принижение ваших талантов и обесценивание приложенных усилий становятся благодатной почвой для депрессий и нервного срыва.

Как действовать? Отслеживать момент зарождения очередной блестящей идеи и задавать больше конкретизирующих вопросов. Это поможет выявить ее истинную ценность и готовность руководства довести дело до конца. В противном случае Непоследовательный руководитель запутается в собственной мыслемешалке и сам откажется от борьбы с ветряными мельницами.

Общие рекомендации

Чтобы раз и навсегда отказаться от позиции жертвы начальника- самодура, руководствуйтесь осознанностью.

Помните:

Ваши отношения с шефом не должны основываться на созависимости. Вы можете формировать собственный круг делового общения. Пусть он состоит из людей, разделяющих ваши идеи, тянущих вас вверх.

Не только вы зависите от босса, но и он от вас. Поэтому, не преуменьшайте свою профессиональную значимость.

Не старайтесь, во что бы то ни стало, заслужить расположение. Воспринимайте конструктивную критику как источник роста. Что касается вспыльчивости и других реакций начальства, оставьте их разбор психоаналитику босса.

Не принимайте на себя всю критику. Возможно, причина не в вашей работе, а в плохом самочувствии шефа. Истинных скрытых причин мерзкого поведения может быть много.

Помните, идеальных людей нет. Наверняка, у босса тоже были профессиональные промахи. Он является авторитетом, но не Господом. Это осознание поможет вам смотреть на руководителя боле объективно, не занижая собственную планку.

Источник: https://kolesogizni.com/delo/kak-vzaimodeistvovat-s-toksichnym-rukovodstvom

Правила наказания или как правильно наказывать?

  • Ни в коем случае не наказывать или критиковать человека без наличия подтвержденных данных нарушения.
  • Если работа была выполнена плохо, нужно узнать, кто поручил ее сотруднику, как проводился контроль и определить степень ответственности сотрудника за некачественную работу. Ведь часто бывают ситуации, когда у человека просто не было нужных материалов, знаний или поддержки для выполнения работы.
  • Руководитель должен уметь признавать свои ошибки.
  • Необходимо поговорить с сотрудником и выяснить его мотивацию и причины нарушения.
  • Никогда не критиковать сотрудника публично.
  • Наказание должно зависеть от тяжести проступка. Причем, требования ко всем членам коллектива должны быть одинаковыми.

Как улучшить взаимоотношения со сложным руководителем

Немаловажным для комфортного климата на рабочем месте является попытка улучшить взаимоотношения со сложным руководителем.

Источник: https://gudi1991.ru/uspeh/taktika-povedeniya-nachinayushchego-rukovoditelya.html

Портрет идеального начальника

Начальник руководитель

Как сделать себя сильным руководителем

Книга решит проблемы:

  • Проблемы неуверенности в себе;
  • Чувство собственной неправильности, неполноценности;
  • Излишняя стеснительность, боязливость;

Кому-то дано быть лидером и вести за собой людей, а кто-то может идеально выполнять свою работу. Как понять, к какому лагерю Вы относитесь: руководителей или исполнителей? Я много времени посвятил изучению этого вопроса и пришел к ряду выводов, с которыми готов сегодня делиться. 

Начну с того, что руководитель — это не просто должность. Это специфическое мышление и особый «коктейль» личностных, профессиональных и деловых качеств. Каких именно — сейчас расскажу подробно. 


Личные качества успешного руководителя 

Личностные качества характеризуют управленца как человека. Во многом они определяют то, как руководитель будет общаться с подчиненными, какие отношения будут выстраиваться в компании, сможет ли формальный руководитель занять место неформально признанного лидера. 

Список личных качеств управленца я составил, основываясь на свой опыт, мнения социологов и ведущих бизнесменов. К ним относятся следующие черты характера:

  • Ответственность. Далеко не каждый обладает способностью принимать решения, но еще меньше людей готовы нести ответственность за последствия. Идеальный начальник должен быть готов в критической ситуации взять все в свои руки и заступиться за подчиненных и компанию.
  • Коммуникабельность. Хороший босс не должен сидеть в своем кабинете, как принцесса в башне, под защитой верного секретаря. В идеале он должен знать имя каждого сотрудника, поддерживать с каждым контакт и создавать дружественный настрой в коллективе. Без коммуникабельности, тактичности и дружелюбия такой уровень вряд ли достижим.
  • Объективная справедливость. Чтобы не прослыть самодуром, каждое принятое решение босса должно быть справедливо и логически обосновано. В конфликтных или критических ситуациях управленец должен учитывать позиции всех заинтересованных сторон. 
  • Решительность и настойчивость. Порой боссу приходится заставлять своих работников делать то, чего они не хотят, и на это требуется серьезная твердость характера. Иначе сотрудники быстро почувствуют слабину и начнут «вить веревки» — в итоге руководитель будет сам выполнять чужие приказы.  
  • Энергичность. Чтобы успевать и в коллективе себя ставить, и с клиентами общаться, и продумывать стратегические планы, руководитель должен быть мобильным и трудолюбивым. Вялый и безынициативный босс никогда не поведет за собой толпу, а вот энергичный руководитель сможет зарядить коллег собственным драйвом и повысить их работоспособность.

Пример теста для оценки лидерских качеств кандидата в управленцы

Проследите за своим поведением или за общением претендента на роль начальника. Оцените отношения с коллегами, узнайте мнение коллектива, проследите за поведением в критических ситуациях. 


Профессиональные качества управленца

Но мало быть одним лишь заводилой, чтобы привести компанию к желанным вершинам. Как минимум, он должен знать внутренние процессы и ориентироваться в своей профессиональной области, а в идеале — разбираться в сфере лучше подчиненных.

Если с точки зрения личных качеств, идеальный руководитель должен быть душой компании, то по оценке профессионализма он должен быть еще и Гуру. А у меня ко всем, кто претендует на этот титул, свой список требований:

  • Высокий уровень образования. Претендент на роль руководителя должен быть компетентен в сфере деятельности компании. При этом не важно, получал он высшее образование в престижном ВУЗе или прошел курсы на дому — уровень своих знаний он должен показать на деле, а не на «красной корочке». 
  • Эрудиция. Знание базовых понятий смежных отраслей никогда не бывает лишним. Именно поэтому я всегда поддерживаю людей с внушительной широтой взглядов. 
  • Гибкость. Руководитель должен уметь осваивать и внедрять новейшие методы работы.
  • Способность к самосовершенствованию. Если я вижу, что претендент помимо основного образования получал еще и параллельное — ходил на курсы, проходил сторонние практики, находил информацию самостоятельно, — я даю ему зеленый свет. 

Продумайте, способны ли Вы оказать посильную помощь своим коллегам, если они обратятся к Вам с профессиональной проблемой. Сможете ли Вы разобраться в нюансах технологических процессов? 


Деловые качества руководства

Компанейский работник, отлично разбирающийся в своей работе, сможет стать только неформальным лидером, который будет регулировать настроение коллектива. Чтобы его качеств хватило на системное управление организацией, нужно добавить деловую хватку.

Под деловыми качествами я понимаю следующее:

  • Умение быстро оценивать информацию, делать объективные выводы и принимать волевые решения.
  • Умение самостоятельно генерировать и реализовывать идеи.
  • Способность находить выход из критической ситуации.
  • Способность продуктивно работать в режиме сжатых сроков и многозадачности.
  • Умение планировать, четко ставить задачи и контролировать их выполнение.
  • Умение грамотно распределять роли и делегировать полномочия.
  • Способность разрабатывать стратегии развития.
  • Умение налаживать коммуникации с партнерами, клиентами и контрагентами.

Управление организацией — наука, которую некоторые изучают годами. Чувствуете ли Вы силы, для постижения этих трудов и всех тонкостей менеджмента?


Мнение работников

Мое мини-исследование было бы неполным, если бы я не учел мнение тех, кому придется постоянно контактировать с руководителем — его подчиненных. Чтобы получить объективную информацию, я обратился к данным исследовательского центра портала Superjob.ru. 

Центр провел опрос работников по всей России из различных сфер деятельности. Отвечая на вопрос: «Какими тремя основными качествами, по Вашему мнению, должен обладать хороший начальник/руководитель?», 20% опрошенных отметили важность интеллекта и ума, 19% респондентов уделили внимание компетентности и квалификации и 16% было отдано за порядочность и честность. 

Полученная картина очень интересна как для претендентов на роль управленца, так и начальников, которые их выбирают. Как показывают результаты исследования, исполнители желают видеть в руководителе прежде всего Гуру своего дела и приятного человека, и только потом босса с «твердой рукой». 


Вывод

Итак, идеальный руководитель должен обладать набором разнородных качеств. Он должен быть одновременно и приятным компанейским человеком, и профессионалом в своей области, и мудрым менеджером.

На мой взгляд, на отсутствие одной из этих характеристик нельзя закрыть глаза — именно этот уникальный микс позволит начальнику сплотить коллектив и направить совместные усилия на достижение стратегии компании. 

История из жизни

Начальник и лидер – есть ли между ними разница? Мои рассуждения по этой теме на основе жизненного опыта.

Первый инсайт сегодня случился в обеденное время, когда я решил съездить немного развеяться, потому что энергия уходила непонятно куда. В такие моменты нужно просто остановится и переосмыслить свою деятельность. Это поможет вам отдохнуть и начать двигаться по своей цели и избавиться от прокрастинации.

В такой перерыв я поехал в гости к своему другу-предпринимателю и покурил кальян.

У нас состоялась интересная беседа: у моего друга сложилась ситуация – из-за своей эмоциональности и принципов он долгое время доказывал сотруднику, что он неправ и пытался принизить его.

Этого нельзя делать ни в коем случае, потому что руководитель обязательно должен общаться со своими сотрудниками на равных и не пытаться эмоционально задавать их. Ситуация была благополучно разрешена путем дискуссии.

В споре с сотрудником (и с кем бы то ни было) нельзя поддаваться эмоциям. Руководитель всегда должен оставаться прежде всего руководителем, чтобы не потерять свой авторитет. Иначе это чревато ухудшением атмосферы в коллективе.

Стоит помнить, что все спорные моменты чаще всего возникают именно из-за неправильных решений руководителя, а не на пустом месте. Если таких ситуаций становится много и они никак не решаются, уважение к руководителю падает, а это снижает работоспособность коллектива и прибыль компании так же падает.

Все-таки самый важный ресурс в бизнесе не деньги, не технологии, а люди и команда – все крупные компании строились именно на сплоченной команде людей, которые горели своим делом. Важно быть для своей команды не начальником, который только указывает, что делать, а именно лидером, который ведет всех вперед и помогает в достижении цели. Вот лучшая иллюстрация к этой ситуации:

Источник: https://p-solovev.ru/dnevnik-biznesmena/nachalnik-i-lider-est-li-mezhdu-nimi-raznitsa

Разница между руководителем и начальником

Начальник руководитель

Успешная карьера — то, к чему стремится здравомыслящий человек. Суворов говорил: «Плох тот солдат, кто не хочет стать генералом». Представляя себя или кого-либо главой, люди чаще всего думают о правах и привилегиях, при этом склонны забывать об ответственности.

От нашего мировоззрения зависит успех бизнеса и его развитие, собственный личностный рост и отношения в коллективе. Понимание разницы между «руководителем» и «начальником» поможет правильно расставить приоритеты, определиться с названием вакансии.

Руководитель

Происходит от слов «рука» и «водить». Руководитель — обобщающее название для всех кто возглавляет какой-либо проект – коммерческий или некоммерческий.

Должности руководителей:

  • Директор.
  • Президент.
  • Председатель.
  • Начальник.
  • Заведующий.
  • Научный руководитель.
  • Классный руководитель.

Список можно продолжать, но хорошим руководителем сможет стать только тот, кто работает над своим характером, в любых ситуациях способен сохранять самообладание, умеет перерабатывать большой объем информации, обладает живым умом, расширяет свое мировоззрение, получая знания из различных источников.

Умелый менеджер делает организацию конкурентоспособной, обеспечивая ее долговременное и успешное существование.

Начальник

Само слово происходит от слов «начало» и «начинать», служит названием должности, которую занимает человек, чья деятельность в отношении других людей является направляющей и несет в себе элементы «начала».

Представьте себе организацию как лестницу. у лидер, на каждой ступени служащие, разделяющие его видение. Ответственный за определенный процесс на каждой ступени называется «начальник». Он же является проводником главной концепции компании.

Для ее реализации начальник должен организовать работу команды, проверить исполнение. Он несет ответственность за выполнение поставленных задач и за подчиненных перед вышестоящим руководителем или учредителем.

Не каждый, кто имеет образование, может выполнить эту работу. Претендент на вакансию должен иметь качества лидера:

  1. Аналитический склад ума.
  2. Умение принимать решение.
  3. Стрессоустойчивость.
  4. Нацеленность на результат.
  5. Предрасположенность к планомерной работе.
  6. Способность к быстрой переориентировке.

Организовать работу команды помогут навыки ведения диалога и решения конфликтов, компетентность, честность, справедливость, умение признавать ошибки.

Руководитель и начальник общность и различия

Когда произносятся эти слова, у каждого всплывает свой образ, созданный личным опытом. При этом все согласятся, что и руководителя, и начальника объединяют схожие обязанности и свойства характера:

Основные функции в компании:

  • Осуществление общего и функционального руководства.
  • Организация и направление деятельности подчиненных.
  • Принятие административных решений.

Личностные характеристики:

  • Стремление к достижению целей.
  • Желание власти.
  • Способность рисковать.

Есть и отличия. Для того, чтобы понять разницу, обратимся к учебникам по экономике. Управленцы делятся на три категории, каждая выполняет свои функции:

  1. Высшее звено — управляющий, директор, зам директора, президент компании, несут ответственность за деятельность всей компании. В их полномочия входят: разработка и осуществление основной стратегии развития, определение бюджета, принятие ключевых решений, в том числе — о расширении производства, его сокращении или продажи активов.
  2. Среднее звено — начальники цехов и отделов, руководители групп проектов. Их роль в компании определять методы и пути выполнения поставленных задач, взаимодействовать с нижестоящими специалистами, контролировать выполнение работ, отчитываться, нести ответственность за результат. Могут вносить предложения по развитию предприятия.
  3. Низшее звено — исполнители процессов.

Становится очевидным что «начальник» имеет узкую специализацию в профессии. Кандидат, имеющий инженерное образование, не может быть назначен начальником планового отдела.

Сферы в которых задействованы начальники:

  • Экономические.
  • Снабженческие.
  • Плановые.
  • Информационные.
  • Инженерно-технические.
  • Конструкторские.

Развивая навыки управленца, руководитель среднего звена имеет возможность перейти на другую ступень в карьерной лестнице. Итак, делаем вывод:

  • Руководитель — это вид деятельности.
  • Начальник — это название должности.

Для того чтобы определиться с названием должности обратимся к «Единому квалификационному справочнику должностей руководителей, специалистов и служащих». В нем четко прописаны названия и должностные инструкции.

 Наименование «руководитель» присваивается должностям, где осуществляется управление группой отделов, например руководитель группы обозревателей. Наименование «начальник» для управляющих отделами, цехами.

Однако вы можете называть вакансию и по своему усмотрению.

Следующее различие отмечаем в психологическом восприятии. Исторически сложилось так, что слово «начальник» отождествляется с авторитарным методом управления, сразу вспоминается образ советского политического деятеля. «Руководителю» присущ демократический метод ассоциируемый с молодым, продвинутым человеком.

Встречаются люди, которые склонны командовать, отдавать приказы, управлять, держать под контролем. Их часто называют «начальник». Это могут быть жена, теща, ребенок, сосед, коллега по работе, ваш шеф.

Когда их команды вызваны неправильными мотивами: такими как, неуважение к людям, страх, желание все контролировать, высокомерие, возможно нежелание работать, тогда это вызывает внутренний дискомфорт или протест.

Если в коллективе есть люди, склонные к такому поведению, это проблема. Здоровая атмосфера в команде залог успешной работы.

Не будет лишним проанализировать себя на предмет этого синдрома, так как он мешает стать успешным руководителем.

Психологи Р. Блейк и Дж. Моутон выделили пять типов руководителей:

  1. Высокий уровень нацеленности на задачу, полное пренебрежение персоналом. Девиз: «Работа прежде всего, неважно кто что думает!». Тем не менее, такое управление высокоэффективно
  2. Направленность на персонал, небольшая требовательность к выполнению работ. Девиз: «Главное хорошая команда!». Как результат — неэффективное лидерство.
  3. Недостаточный менеджмент. Человеком руководит страх потерять работу. Как следствие: персоналу и производственным задачам уделяется мало времени. В результате не удается сохранить место.
  4. Решать поставленные задачи и при этом не пренебрегать персоналом. Использовать компромисс как основной инструмент решения вопроса. Такой тип соответствует большому количеству руководителей. Как правило: нет развития.
  5. Эффективный менеджмент. Этот тип повышает уровень выполнения основных задач, создает преданную команду. Для этого устанавливаются высокие стандарты качества, используются стратегическое планирование и мотивация сотрудников без пренебрежения их интересами.

Итак, прежде всего начальник должен быть хорошим специалистом в своей сфере. А если он по сути своей руководитель это поможет ему сделать успешную карьеру.

Источник: https://vchemraznica.ru/raznica-mezhdu-rukovoditelem-i-nachalnikom/

Юриспруденция и документы
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: