Начальник и руководитель в чем отличие

Руководитель и директор в чем разница?

Директором, как правило, назначают лицо в некоммерческой структуре, обладающее целым рядом руководящих, контролирующих, представительских и прочих функций для осуществления руководства организацией.

Ключевые обязанности директора и зона ответственности напрямую связаны с видами деятельности компании. Например:

• Руководитель транспортной организации обеспечивает безопасность перевозок и создание условий для режима труда и отдыха водителей. В некоторых случаях отвечает за лицензирование деятельности и предоставление специальной автотехники.
• В сфере общественного питания глава столовой или комбината несет личную ответственность за качество приготовления блюд, соблюдение технологий, санитарных норм, безопасность продукции.

https://www..com/watch?v=ytadvertiseru

Под его руководством воплощается коллективно выработанная стратегия развития по профилю организации, реализуются производственно-хозяйственные планы, решаются финансово-экономические вопросы.

Он назначает заместителей по ведению различных направлений деятельности, делегирует полномочия должностным лицам по руководству филиалами, представительствами, подразделениями, площадками.

Заместители руководителя назначаются как в некоммерческих, так и в коммерческих структурах, ограничений в применении этой должности не наблюдается. Привычными стали следующие обозначения должностей: заместитель директора

• по развитию;
• по учебной работе;
• по научно-методической работе;
• по связям с общественностью;
• по административно-хозяйственной части;
• по общим вопросам и др.

На практике в небольших обществах с ограниченной ответственностью с минимальным составом работников наблюдается совмещение в одном лице директора и учредителя, дополнительно выполняющего роль бухгалтера или кадрового делопроизводителя. В таких случаях им становятся не путем прохождения конкурса или в результате выборов общего собрания, а через самоназначение.

Как грамотно составить уведомление о смене генерального директора — смотрите в этой статье.

О том, как правильно уволить директора ООО по собственному желанию, читайте здесь.

Генеральным директором назначают лицо, представляющее единоличный орган управления коммерческой фирмой, чаще акционерного общества или общества с ограниченной ответственностью. Он может быть собственником, совладельцем бизнеса или, наоборот, не обладать долей в капитале компании, быть наемным работником.

Данное обозначение должности ключевой фигуры характерно для развитых многоуровневых структур, включающих несколько обособленных подразделений.

Каждое самостоятельное предприятие или филиал, представительство, входящие в объединенную группу компаний, возглавляет директор, отвечающий за работу составного звена.

В подчинении генерального может находиться несколько директоров, наделенных полномочиями в рамках положений о структурном подразделении и доверенностью на осуществление руководства в какой-либо сфере.

Так, например, на практике часто встречаются исполнительный директор, технический, по развитию, финансовый, филиала, коммерческий и др. Фактически они являются функциональными менеджерами по направлениям деятельности.

Должность генерального директора может быть заменена на лаконичное «президент».

Такое определение руководства подчеркивает статус и имидж крупной компании или холдинга, выборность почетного лица.

Чтобы понимать, чем отличается генеральный директор от директора, попробуем разобрать что же именно представляет собой эта должность.

Как мы уже выяснили само словосочетание используется для обозначения главной должности в управлении коммерческой организацией. Генеральный не обязательно то же самое, что и директор-учредитель. Он может и вовсе быть наемным сотрудником и совершенно не участвовать в акционерном капитале организации. Иногда название «генеральный директор» заменяется другими терминами.

Кто нанимает на работу остальных директоров

Далее рассмотрим, кто нанимает директоров на работу, это поможет выяснить, чем генеральный директор отличается от директора.

В крупных организациях, где есть совет директоров или ряд учредителей, выбирают гендиректора они. Кандидат на должность выдвигается во время собрания, и члены совета решают, брать его на работу или нет. Когда собственник один, он решает, кто будет гендиректором, чаще всего в таких компаниях владелец сам и становится генеральным директором.

Поиск кандидата на должность директора проводит директор по персоналу или генеральный директор, в зависимости от правил в компании. Назначение на должность производится приказом гендиректора, также он увольняет директоров с их должности.

Отличия между ними

Важнейшее отличие заключается в объёме понятий. Очевидно, что руководитель – это профессия, включающая в себя в том числе начальствующие должности.

Способ управления и полномочия, а также авторитет и статус не играют особой роли.

Другое дело – оплата труда: у начальника она обязательно есть, так как он трудоустроен на должность по договору, утверждённому приказом или распоряжением.

Предлагаем ознакомиться  Приказы директора по личному составу

Руководитель может работать на общественных началах (к примеру, научное руководство, ведение благотворительных проектов, детских кружков). Его статус также может быть неформальным, что зависит от конкретных условий. Свои требования начальник может оформлять в виде приказов, распоряжений и указаний, а руководитель – ещё и в консультативной форме (предложения, проекты).

С юридической точки зрения нет принципиальных различий между названиями первых лиц в управлении организациями. В квалификационных справочниках должности директора, управляющего и генерального директора обозначены как варианты наименований в единой группе руководителей предприятий.

Истинные различия в использовании терминов проступают в практике применения.

Следует обратить внимание на сферу деятельности компании. В бизнесе ключевую фигуру чаще именуют генеральным директором, в некоммерческих организациях – директором.

Численность людей в организации, иерархия различных уровней также влияют на наименование руководителя. В небольших фирмах коллектив традиционно возглавляет директор. В крупных отраслевых учреждениях, группах компаний, корпорациях или холдингах единоличный орган управления представляет генеральный директор.

Во время заключения сделок, подписания договоров следует обращать внимание на полномочия лица, представляющего компанию, как бы он не именовался. Отражение прав руководителя должно быть прописано в учредительных документах организации или выданной ему доверенности.

Итоги

На уровне закона сложно понять, чем генеральный директор отличается от директора, ведь отличия между ними не регламентированы. На практике разница заключается в том, что должность генерального директора подразумевает полный контроль над деятельностью предприятия. В его подчинении находятся директора по направлениям.

Генеральный директор – руководитель предприятия, занимается управлением компанией, отвечает за все что происходит с ней, несет ответственность, вплоть до уголовной. Назначается учредителями компании, может сам являться собственником и назначить себя на эту должность

https://www..com/watch?v=https:www.googleadservices.compageadaclk

Предлагаем ознакомиться  Подала на развод что дальше

Директор по направлению отвечает за вверенную ему часть деятельности компании, выбирается из уже состоявшихся внутри компании работников или нанимается со стороны, если имеет опыт подобной работы и обладает необходимой квалификацией. Назначается приказом генерального директора.

https://www..com/watch?v=ytpressru

Надеемся, что наша статья помогла вам разобраться, чем отличаются генеральный директор и директор.

Источник: https://reka-zhizni.ru/otlichaetsya-rukovoditel-direktora/

Генеральный директор и исполнительный директор: отличия

Многие люди не знают о тонкостях иерархической системы в администрации крупных предприятий. Именно этот фактор объясняет мнение о том, что должности генерального и исполнительного директора являются «синонимами».

Большинство рядовых сотрудников считают приставку «генеральный», обычной условностью, которая придает солидности должности. Важно отметить, что многие предприниматели, занимающиеся составлением внутреннего устава компании, не знают о разнице между этими должностями.

Ниже мы предлагаем рассмотреть, чем исполнительный директор отличается от генерального директора.

Генеральный директор и исполнительный директор играют важную роль в организации и являются лицом компании или некоммерческой организации в вопросах бизнеса

Пост гендиректора

Разница между рассматриваемыми должностями достаточно существенна, что объясняет необходимость тщательного изучения каждой из них. Но перед этим, хотелось бы отметить, что на многих крупных компаниях имеется должность: «генеральный исполнительный директор».

Также следует сказать о том, что должностные обязанности исполнительного и генерального руководителя имеют высокую степень сходства. Каждый из них, относится к руководящему звену и управляет персоналом компании. Эти должностные лица имеют высокий уровень ответственности перед собственником компании, который занимается назначением дирекции компании.

Следует отметить, что у представителей этих профессий, высокий уровень ответственности перед контролирующими органами.

Для того чтобы понимать разницу между генеральным и исполнительным руководителем, необходимо тщательно изучить все особенности каждой должности. Крупные предприятия с развитой внутренней структурой, состоят из нескольких отделов, во главе которых стоит «директор».

Руководители локальных подразделений подчиняются генеральному директору, что возглавляет управленческий аппарат. Представители данной профессии несут ответственность за всю деятельность компании. Назначение генерального руководителя осуществляется на основании распорядительных документов, в которых регламентируется структура организации.

Все функции рассматриваемого должностного лица закрепляются в соответствующей инструкции.

Помимо этого, обязанности гендиректора закрепляются договором, который заключается между собственником компании и будущем руководителем. В случае с крупными компаниями, все должностные полномочия гендиректора фиксируются во внутреннем уставе организации.

Собрание участников – высший орган власти, контролирующий работу общества с ограниченной ответственностью. В действующем законодательстве приведен перечень наименований каждого из членов данного общества, что обладает определенной долей во внутреннем фонде общества. Как правило, члены собрания именуются учредителями, участниками либо директорами.

Руководитель членов собрания учредителей является генеральным начальником компании. Важно отметить, что в чаще всего в председатели избирается участник, имеющий самую крупную долю во внутреннем фонде общества.

Гендиректор ООО не управляет организаций лично, что снимает с него ответственность за все решения, принятые советом директоров.

Нередко членами совета собрания учредителей избирается лицо, которое назначается руководителем компании.

Директор — это широкий термин, в основном это член Совета директоров, руководящий и контролирующий орган компании или организации

В круг ответственности гендиректора входит:

1. Контроль финансового состояния компании.
2. Выбор методов сбыта продукции с целью развития компании и увеличения дохода.
3. Составление программы развития компании и освоения новых сфер рынка.
4. Защита интересов организации при взаимодействии с контрагентами и контролирующими учреждениями.
5. Контроль за исполнением правил действующего законодательства.
6. Разработка кадровой политики, направленной на эффективное управление средним управленческим звеном.
7. Разработка плана снижения непроизводственных затрат.
8. Разработка политики эффективного применения активов компании.

Как правило, данные функции перечисляются в должностных инструкциях и на страницах трудового соглашения с собственником компании. Важно обратить внимание на то, что в случае с ООО, структура данных документов утверждается советом учредителей.

Пост исполнительного директора

Главное отличие генерального директора от исполнительного заключается в том, что последний может руководить как самой компанией, так и одним из внутренних отделов. Данный фактор зависит от внутренней структуры компании и функциональных особенностей должности.

Как уже было сказано выше, гендиректор является председателем совета директоров. В этом случае, на исполнительного директора возлагаются функции руководителя оперативной деятельностью.

Важно обратить внимание, что представители каждой из рассматриваемых должностей несут прямую ответственность перед собственником компании. Это означает, что принципиальные отличия между представителями этих специальностей отсутствуют.

В случае предприятий среднего масштаба, отличия в данных должностях заключены в формулировках, которые фиксируются на страницах учредительных документов.

Источник: https://vash-advocate.ru/rukovoditel-i-direktor-v-chem-raznitsa/

Прямое и непосредственное руководство в организации

Непосредственным называют начальника, который выполняет распорядительные мероприятия по отношению к подчиненным сотрудникам, отвечает за выполнение намеченных целей и определенных задач, а также за трудовую дисциплину.

Данный термин обозначает, что начальство осуществляет руководство над нижестоящими работниками на месте. Это может быть главный инженер, старший продавец и т.д.

Между непосредственным начальником и работниками не существует промежуточных должностей

Общие сведения

Общение работников с непосредственным руководителем выстраиваются, как правило, непринужденно. Непосредственным начальником может быть мастер участка, начальник отдела и т.д. То есть непосредственный начальник — это самый близкий по должности над сотрудником руководитель. Для сотрудника он один. В отличии от непосредственного, прямых начальников может быть несколько.

Это те должностные лица, которые стоят выше на ступень над непосредственным начальником. К примеру:

— в строительной компании непосредственный начальник — генеральный директор, а его многочисленные заместители – прямые начальники;

— на заводе: на определенном участке непосредственным руководителем является мастер смены, а на ступень выше его стоит старший мастер этого же участка, который является уже работникам прямым начальником.

Понятие прямой и непосредственный руководитель в большом смысле — значит линейное распределение отдельных элементов одного целого относительно друг друга.

За основу нужно принять: от высокого к низкому, от трудного к легкому, от сложного к простому и т.д.

Сравнивая два термина «прямой» и «непосредственный» отличие видим в том, что первый (прямой) отдает распоряжения подчиненному (непосредственному).

Виды

Надо сказать, что в разных ведомствах этим двум должностям соответствуют разные требования. Например, в МВД функции прямого и непосредственного начальника регламентируются уставом.

В других структурах, они могут определяться штатным расписанием или другими документами. Вряд ли можно четко найти определение, сколько начальников может быть у одного работника.

Данный момент (относительно главенства распоряжений) можно отразить в должностной инструкции.

Тема подчиненности реализуется в соответствии с нормами ст.4 Закона о службе, п.2 ч.3, где установлено, что работник, выполняя свои обязанности, подчиняется прямым руководителям. Прямыми начальниками считаются те, кому он подчинен по службе, даже в случае временного исполнения обязанностей.

Подчиненность подразделяется на два вида:

— функциональная – предусматривает подчинение работника по части выполняемых функций начальникам других подразделений компании, согласно внутренним регламентам (зачастую минуя своего непосредственного начальника);

— административная (организационная) – предусматривает выполнение указаний своего руководителя, в рамках своих должностных обязанностей.

Эти оба вида руководителей (генеральный директор, его заместители, начальники отделов и т.д.) осуществляют работу по управленческим вопросам для того, чтобы предприятие функционировала эффективно.

Разница между двумя понятиями начальник «прямой» и «непосредственный»: руководитель работ. Суть определения «руководитель работ» состоит в том, что управленцы (сотрудники, принимающие решения и отвечающие за последствия данных мероприятий) при этом несут ответственность за продуктивность деятельности своих подчиненных.

Уровни

Руководящий состав можно разделить на несколько уровней:

— Высшее звено – должностные лица, выполняющие управленческие функции и контролирующие деятельность всей организации.

Они разрабатывают стратегию развития производственного процесса, отвечают за принимаемые решения, занимаются задачами бюджета и т.д.

Представителями управленцев высшего звена выступают: президент компании, председатель совета директоров и др. Реально, в их руках судьба предприятия.

— Среднее звено — начальники данного уровня получают распоряжения от руководителей высшего звена и доводят их до подчиненных работников.

Эта категория сотрудников компании уполномочена в выборе путей и способов решения намеченных задач, кроме этого, руководители среднего звена могут предлагать методы для улучшения качества работы компании.

Представителями начальников этого уровня могут быть: главный бухгалтер, начальник отдела и др.

— Низшее звено — начальники данного уровня ведут работу с непосредственными исполнителями рабочего процесса. Они уполномочены представлять интересы подчиненных, контролировать трудовую дисциплину. К ним относятся: старший продавец, мастер участка и т.д.

Руководитель

Надо сказать, что руководить предприятием – дело очень сложное и под силу далеко не каждому.

Управленец такого уровня должен обладать не только высокими профессиональными качествами, но и иметь личностные качества, позволяющие ему эффективно руководить предприятием.

При этом, начальник данного уровня должен иметь высшее образование (а лучше не одно!), чтобы ориентироваться в разных сферах производства (в экономике, финансах), а также иметь познания в области психологии, чтобы правильно строить отношения в коллективе.

Руководитель высшего звена должен иметь лидерские качества, быть коммуникабельным, ответственным и обладать организаторскими способностями. Конечно, начальники всех звеньев, каждый на своем месте, должны уметь общаться с людьми, быстро реагировать в сложных производственных ситуациях и руководствоваться высокими моральными принципами.

Обязанности руководителя очень разносторонние и зависят они от множества аспектов, например:

— объема материальной ответственности,

— специализации,

— количества подчиненных,

— меры ответственности за подчиненных.

Чем отличается лидер от руководителя (формальное руководство от лидерства)

Может показаться, что лидерство – это то же, что и сам процесс руководства, но если детально рассмотреть ситуацию, это разные вещи. Руководитель отвечает за то, чтобы сотрудники фирмы выполняли все качественно и четко по его распоряжениям.

Лидер старается направить сотрудников на работу в ту или иную сферу деятельности. По мнению руководителя, каждый работник предприятия должен быть заинтересованным в успехе, поэтому он обязан работать творчески, порывы должны идти на пользу предприятия.

Как показывает практика, 2 модель поведения встречается намного реже, хотя результативность выше.

Определение понятий

В идеале руководитель должен быть лидером, который доверяет своим сотрудникам и старается войти в их положение в любых сложных ситуациях. Лидерство от руководства сильно отличается.

Лидером можно быть, как имея должность руководителя, так и не имея. Часто в этой роли выступают совершенно другие люди. Это может быть формальный статус, не заверенный документально.

Лидер – это тот человек, который пользуется авторитетом.

Его мнения прислушиваются рядовые сотрудники в процессе решения определенных задач. Только лидеру удается очень быстро и качественно реализовать проекты и идеи. Рано или поздно каждый лидер показывает себя не с лучшей стороны, благодаря чему теряет статус. На смену старому лидеру всегда придет новый, который будет направлять штат сотрудников, и ему все будут доверять.

Руководитель – это формальное должностное лицо, которое должно объединять в себе лидерские качества и управлять сотрудниками, но обычно руководители перекладывают обязанности на заместителей.

Это может быть классический вариант – директор фирмы или руководитель большого отдела огромной компании. Такой человек не может уследить за всем, поэтому ему приходится пользоваться помощью других сотрудников. Его главным отличием является легитимность, и это не характерно для лидера.

Можно сделать вывод, что основное отличие начальника от лидера – это занимание руководящей должности и возможность перекладывания своих лидерских функций на плечи других работников.

Основные качества

Отличается лидер от руководителя определенными качествами и характеристиками. Руководителю свойственно следующее:

• назначается уполномоченными органами и вышестоящими инстанциями, которые даже не имеют возможности оценить работу этого человека;
• основной обязанностью является выполнение всех обязательств любым способом (даже путем перекладывания функций на других сотрудников);
• любой руководитель в процессе деятельности применяет традиционные формы и средства работы;
• не всегда руководитель является любимцем рядовых сотрудников по причине его несправедливости;
• он обычно принуждает сотрудников делать поручение, даже если это не входит в его обязанности;
• интересы руководителя обычно не совпадают с интересом штата сотрудников;отвечает за материальную и правовую базу предприятия;
• каждый руководитель получает должность на основе высоких показателей технических навыков, знания той или иной сферы деятельности и т. д.;
• отстранен от сотрудников в силу социального положения, он некомфортно себя чувствует в таком обществе, как и они в его присутствии;
• всегда пользуется высоким положением.

Лидер же отличается другими характеристиками. Это душа компании любого предприятия, которая искренне волнуется за успех фирмы, даже если не получает от этого выгоды. Он способен вести за собой людей, т. к. они видят в таком человеке идеала руководителя. Среди основных характеристик лидера особое внимание можно уделить следующим:

• способность располагать к себе людей;
• общительность и дружелюбие;
• является примером для подражания многих;
• выбирается обществом, без документальных согласий и прочих формальностей;
• работает в интересах сотрудников, но не является слишком снисходительным к ним;
• не всегда действует по четко разработанному алгоритму, руководствуется своими знаниями и часто творчески подходит к решению проблем;
• умеет правильно мотивировать работников;
• лидер всегда обладает преимуществами: он хорошо уведомлен во всех новостях по делам компании, принимает непосредственное участие в делах трудового коллектива, а не просто наблюдает за этим;
• он ответственный за принятые им решения и может сполна поплатиться за это по желанию пользоваться или нет своими преимуществами;
• такой человек ведет за собой всех сотрудников, демонстрируя наглядный пример, каким должен быть сознательный работник.

Стили поведения

Нередко на основе стиля поведения и отличают руководителя от лидера. Это поведение обычно определяется индивидуальными качествами человека, поэтому нельзя сказать, что для кого-то из них характерен один стиль, а для другого второй.

Специалисты выделили 3 стиля управления рабочим коллективом: авторитарный, демократический, либеральный.

Авторитарный стиль управления характерен для руководителей. Это постоянный жесткий контроль выполненных обязанностей сотрудников и их наказание в случае определенных проблем. При авторитарном стиле управления не учитываются индивидуальные качества работника.

Он рассматривается как робот, необходимый в фирме для выполнения тех или иных функций. Такой стиль управления продуктивен для компании. Она прибыльна и производительна.

Сотрудники, не ощущающие себя нужными, рано или поздно увольняются, тем самым теряется все то, что было заслужено за долгое время.

Демократический стиль, характерен для лидеров. Учитывается мнение даже самых рядовых сотрудников, что крайне важно. Ключевое решение практически во всех вопросах принимается путем общего ания.

Лидер, используя эту стратегию, чувствует себя таким же сотрудником, как другие должностные лица, несмотря на статус. Демократ всегда прислушивается к пожеланиям работников, делает все, чтобы каждому было комфортно работать в такой фирме. Этот стиль является наиболее эффективным.

Каждый сотрудник видит, что лидер его понимает, ценит и уважает. Они стараются отплатить ему той же монетой, качественно выполняя свою работу и стремясь к новым вершинам.

В коллективе наблюдается дружеская атмосфера, сотрудники хорошо общаются между собой и готовы прийти друг другу на помощь в любую минуту (по вопросам, которые касаются непосредственно работы).

Либеральный стиль характерен для тех руководителей, которые не заинтересованы ни в успехе компании, ни в потребностях сотрудников. Они перекладывают руководящие обязательства на других работников, а сами даже не знают, кто на них работает. Это наиболее провальный стиль управления, который приводит фирму к банкротству.

Выводы

Понятно, чем отличается неформальное руководство от лидерства. Если процесс руководства основывается на использования индивидуальных способностей, то речь идет о неформальном лидерстве.

В таком случае лидерские качества замечают сами сотрудники, постепенно превращая обыкновенного человека из своего круга общения в авторитет, пример для подражания в рабочем процессе.

Если же влияние происходит со стороны человека, который занимает руководящую должность, но не отличается дружелюбностью к сотрудникам, тогда речь идет о руководстве. Это формальное лидерство, заверенное в документальном порядке.

В жизни редко встречаются эти 2 качества в одном человеке, но такое сочетание можно считать идеальным. Все же, если руководитель не обладает качествами лидера, он обязан работать над этим, чтобы в будущем стать им. В противном случае всегда может появиться неформальный лидер, который «переплюнет» руководителя и займет его должность.

Источник: https://psyhoday.ru/obshchenie/chem-otlichaetsya-lider-ot-rukovoditelya.html

Три главных отличия между начальником и лидером

Кто вами руководит: начальник или лидер? И, если вы сами руководите командой, кто вы: лидер или начальник?

Итак, в чем же разница между просто начальником и настоящим лидером? Колумнист сетевого издания Marker Пол Жао, предприниматель в области искусственного интеллекта, задался этим вопросом и пришел к следующим выводам.

Делает вещи правильно vs делает правильные вещи

Какая разница? Огромная! Начальник озабочен тем, чтобы подчиненные соблюдали установленные нормы и правила, точно выполняли свою работу.

Еженедельный отчет? Лучше подготовить его вовремя, в соответствии с форматом, отразить в нем все метрики, ничего не забыть и не перепутать, иначе не поздоровится.

Будьте также готовы ответить на пару вопросов, которые находятся вверху списка.

Среднестатистические начальники не хотят гнать волну, поэтому им важно быть уверенными, что все идет по плану. Это вовсе не значит, что начальник не прав. Это всего лишь значит то, что он старается избегать любых рискованных действий, это стратегия минимизации риска. Качество неплохое, но не слишком вдохновляющее.

Лидеры делают правильные вещи, даже если для этого приходится нарушать правила. Если ты запускаешь новый продукт, нет смысла делать еженедельный бизнес-отчет, и лидер не заставит тебя это делать просто потому, что так нужно по правилам.

Лидеры, фокусирующиеся на том, чтобы делать правильные вещи, поощряют осознанный подход к тому, почему та или иная задача должна быть выполнена вместо механического следования указаниям сверху. С их точки зрения, гораздо важнее выполнить задачу, которая принесет реальную пользу, чем тратить время на что-то только для того, чтобы поставить галочку в чек-листе.

Количество vs качество

Начальники предпочитают количественные и легко измеримые показатели. Они часто просто одержимы цифрами, которые выражают отдельные таргеты.

Ничего плохого в таком подходе, разумеется, нет, и по факту умение разбираться в таких показателях, как выручка, доход, стоимость привлечения клиента и т. д.

, является необходимым профессиональным умением менеджера в большинстве случаев.

Но те начальники, которые слишком зациклены на количественных показателях, часто упускают из виду картину в целом.

Например, однажды я работал с продакт-менеджером, который намеренно и необоснованно снизил цены, чтобы увеличить метрики по количеству установок продукта от нового бренда. Он руководствовался следующим аргументом: «Это нормально. Давайте сначала наберем объем, а уже потом будем волноваться о прибыли!» Но иногда даже объем не может спасти твой бизнес.

Его действия были примером управленческой близорукости, потому что снижение цен ударило по бизнесу сразу четырьмя способами:

• 1. Привлекло сегмент аудитории, которая повелась на низкую цену, но даже и не думала использовать софт в дальнейшем.
• 2. Снизило потребительскую ценность продукта.
• 3. Спровоцировало ценовую войну с конкурентами.
• 4. Это была слишком низкая цена, экономика «не сходилась» даже при большом масштабировании.

Неудивительно, что продукт провалился. Усилия целой команды, которая разработала отличный софт, пошли прахом из-за одного бестолкового менеджера.

Лидеры фокусируются на долгосрочной перспективе и на создании ценности продукта, то есть на качественных составляющих. При этом они не упускают из виду важность количественных характеристик и основные метрики.

Настоящие лидеры всегда думают о том, как достичь максимально высокой позиции на рынке или минимизировать издержки.

Исходя из этого, они могут искать и находить самые разные пути решения задачи, в том числе допускать рост издержек в коротком временном периоде, если это приведет к их значительному сокращению в будущем.

Управлять при помощи страха vs вести за собой, используя личный пример

Начальники дают задачу и говорят тебе о последствиях ее невыполнения. Они организуют командную работу вокруг идеи возможного наказания, иногда транслируя это четко и недвусмысленно, а бывает хуже: в последний момент вы узнаете, что годовую премию «порезали» из-за невыполнения командой какого-то KPI (ключевые метрики эффективности).

Или начальник может быть слишком ленивым, но в то же время достаточно изворотливым, чтобы произносить тирады вроде «Ну вы постарайтесь сделать способом X, потому что в прошлый раз кто-то так не сделал и случился P, а нам этого не надо». Это часто выдается за мудрый совет, но на самом деле значит: «Или делай, как я сказал, или на твое место найдется кто-нибудь более сговорчивый».

Лидеры же на контрасте скажут что-то типа «Я сделал X, используя данный метод. И это сработало, но я вполне открыт для того, что ты будешь использовать что-то другое, если это позволит достичь той же цели или даже цели выше. Так что чувствуй себя свободно, используй и то, что я сделал тогда, и то, что, как ты думаешь, может сработать сейчас».

Обычно лидеры дают своей команде возможность самостоятельно принимать решения и свободу интерпретировать, заимствовать и импровизировать процесс, исходя из того, что их личные примеры всего лишь частный случай и одно из многих успешных решений.

Кем бы ни был ваш руководитель или вы сами как руководитель: начальником или лидером, — и в том и в другом случае есть положительные и отрицательные примеры. Вы не можете изменить людей, с которыми приходится работать, но вы однозначно можете изменить свой стиль работы с ними, понимая их мотивацию и наклонности.

Photo by Roland Samuel on Unsplash
Источник: https://marker.medium.com/3-differences-between-managers-and-leaders-394996d0ac9d

Источник: https://Megaplan.ru/blog/management/tri-glavnyh-otlichiya-mezhdu-nachalnikom-i-liderom/

Качества лидера и руководителя. В чём разница?

Перед теми, кто хочет попробовать себя в роли франчайзи безусловно встают вопросы: как определить качественная ли франшиза, как «не наломать дров» и не потерять бизнес. Выбор франшизы и её развитие – не простое дело.

В своих статьях я пытаюсь помочь тем, кто ищет ответы на эти вопросы: даю рекомендации по выбору франшизы, рассказываю о подводных камнях, рассказываю на чем заострить внимание. Но не всегда в проблемах виноват франчайзер.

От самого франчайзи тоже многое зависит, в частности от его личностных качеств!

Кстати, если вы не знаете основную терминологию рынка франшиз, рекомендую ознакомиться с соответствующей статьёй. Про виды договоров читайте в статье “Лицензионный договор или Договор коммерческой концессии: Различия. Кейс”

Опыт

В 2019 году мы с ММЦ АНАТ упаковали бизнес во франшизу: подготовили финансовую модель, выработали маркетинговую стратегию и настроили рекламу, разработали систему трёхэтапного обучения и регламенты работы, скрипты продаж, создали собственную CRM-систему для миграционного бизнеса, провели более сотни различных исследований по привлечению клиентов и многое другое.

За это время к нам обратилось более 1500 человек потенциальных франчайзи. Многие просто проявляли интерес к миграционной сфере, а многих интересовали именно условия, цифры, сроки окупаемости и бизнес-процессы в сети. Они изучали нас, а мы изучали их.

Для нас важно строить франчайзинговую сеть с понятными для компании людьми, потому что мы не просто продаём франшизу, а ищем партнёров, с которыми будем строить совместный бизнес. Я убеждён, что немалую роль в управлении бизнесом играют личные качества.

К нам обращались люди без опыта в бизнесе, молодые предприниматели, руководители компаний, госслужащие разных рангов, лидеры разных коллективов.

Все они имеют свой опыт и знания, а также субъективную матрицу взаимоотношений и ведения дел. Типы поведения встречались разные, историй накопилось много и когда-нибудь я с вами ими поделюсь.

Но для сотрудничества мы ставили приоритет для трёх типов: исполнители, руководители/управленцы и лидеры.

В каждом человеке есть качества всех трёх типов, однако, каждый человек индивидуален и эти качества проявляются в разной степени и, при желании, их можно развить.

С определением исполнителя редко возникает путаница, а руководителей и лидеров многие отождествляют. Поэтому в этой статье разберу именно их.

В чём принципиальное различие двух, на первый взгляд, схожих понятий?

руководитель действует исходя из тех ресурсов, которые у него есть и смотрит точечно, как в прицел, на задачи которые перед ним стоят. например, руководитель отдела дизайна действует в рамках своего отдела и ставит в приоритет внешний вид продукта, а коммерческий и технический отделы руководствуются другими приоритетами.

из-за этого нередко возникают неразрешимые споры, потому что руководители не видят сверхзадачи компании, в том числе в рамках разрабатываемого продукта.

при этом руководители могут хорошо управлять процессом и быть прекрасными специалистами в своей области.

лидер

В отличие от руководителя, фокус лидера смещён в сторону сверхзадач и лидер ставит перед собой и командой эти сверхзадачи, проецирует новые горизонты и, не побоюсь этого слова, делает вызовы миру. Лидер не столько руководствуется контролем, сколько внушает доверие и создаёт доверительные отношения с окружением.

При этом лидер может плохо разбираться в операционной деятельности и процессах в отличие от руководителя, лидер может не быть специалистом, но должен обладать soft skills.

Soft Skills: Ги́бкие на́выки или мя́гкие на́выки (англ. soft skills) — комплекс неспециализированных, важных для карьеры надпрофессиональных навыков, которые отвечают за успешное участие в рабочем процессе, высокую производительность и являются сквозными, то есть не связаны с конкретной предметной областью.

Руководитель же обладает хорошим набором практических навыков организации процессов и управляет на техническом уровне, не сильно размышляя о моральном духе подчиненных.

По сути, лидер — это скорее социальное и ментальное явление, «камертон» задающий направление движения коллектива и организации, управляющий коллективом с помощью мотивации.
Лидер ценит и заботится о членах своей команды.

Лидер внимателен к мелочам. Сотрудники видят личную заботу лидера о себе. При этом, все члены команды понимают глобальные цели лидера и идут за ним. Команда лидера обычно инициативна и проявляет истинный интерес к общему делу.

Лидер создаёт из команды единый организм.

Руководитель же обладает хорошим набором практических навыков организации процессов и управляет на техническом уровне, не сильно заботясь о моральном духе подчиненных.

Помните:

1. Человек может быть руководителем и лидером в одном лице.2. Лидерство не равняется успешности и лидер-неудачник может привести команду к пропасти, если не будет понимать бизнес-процессы.3. Руководитель может навсегда остаться обычным звеном в процессах, если не станет лидером и локомотивом этих процессов.

Я считаю, что грамотный баланс между лидерством и руководством — ключ к успеху.

Грамотный баланс между лидерством и руководством — ключ к успеху.

В АНАТе мы рассматриваем разных партнёров, с разными деловыми и личностными качествами. А наше обучение, в рамках франшизы, помогает партнёрам стать чуть больше лидером или чуть больше руководителем.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5edfbdba86b4c918bf778eec/kachestva-lidera-i-rukovoditelia-v-chem-raznica-5f73870acdcd496427badcb4