- Как вызвать сотрудников ГИБДД на место аварии с мобильного телефона © Юрист Горячая линия
- Как вызвать ГИБДД на место ДТП в Санкт-Петербурге
- Регламент действий водителя при ДТП
- Что делать и куда звонить сразу после ДТП
- Когда вызов представителей ГИБДД не нужен
- Какие вопросы задавать
- Как вызвать ГИБДД (ГАИ) при дорожно-транспортном происшествии, номер телефона полиции
- Порядок действий
- Как позвонить
- Телефоны в Москве и обл
- Телефоны в Санкт-Петербурге и Ленинградской обл
- Как вести себя не надо
- Что предпринять после ДТП
- Европротокол
- Ограничения по суммам
- Горячая линия ГИБДД — телефон для справок
- Когда необходимо обращаться на горячую линию
- Куда звонить если случилось ДТП
- Что можно уточнить, позвонив на горячую линию ГИБДД
- Правила общения с сотрудником горячей линии ГИБДД
- Номера телефонов, по которым нужно звонить
- Вопросы, которые задают чаще всего (статистика колл-центров)
- Альтернативная связь
Как вызвать сотрудников ГИБДД на место аварии с мобильного телефона © Юрист Горячая линия
Первое правило автомобилиста при попадании в аварийную ситуацию – ни в коем случае не скрываться с места происшествия. Вне зависимости от того, кто именно из участников движения стал виновником ДТП, автоводитель должен сообщить об эксцессе в ГИБДД.
У мобильных операторов существуют собственные цифровые комбинации для соединения с дорожной полицией.
От того, к какой сети подключен участник ДТП, зависит, по какому номеру вызвать представителей ГИБДД:
- Теле2, МТС, Мегафон и U-tel – 020;
- Билайн – 002;
- Мотив, Skylink – 902.
Вызвать ГАИ на место с мобильного телефона можно с универсального номера, который объединяет службы дорожной полиции, пожарных, спасателей и скорой помощи – 112.
Важно: в сети Билайн единый номер 112 соответствует абоненту 911. Эти номера доступны даже при отсутствии сигнала, отключении услуги за неуплату или при отсутствии сим-карты.
Все территориальные подразделения ГИБДД располагают собственными городскими телефонами, по которым следует сообщить о случившемся.
Если водитель попал в ДТП – куда звонить по районам Москвы:
- Центральный округ – 246-66-44;
- Северный округ – 452-30-86;
- Северо-Западный округ – 499-39-44;
- Южный округ – 111-14-74;
- Восточный округ – 166-78-77
- Юго-Западный округ – 333-03-61;
- Западный округ – 439-35-11;
- Юго-Восточный округ – 178-63-55;
- Зеленоградский округ – 533-03-44.
Как вызвать ГИБДД на место ДТП в Санкт-Петербурге
Вызвать ДПС на место аварии в СПБ и Ленинградской области можно по телефонам:
- Дежурная часть: 8 (812) 234-90-21;
- Телефон доверия и горячая линия: 8 (812) 573-21-81.
Показать все номера телефонов ГИБДД СПБ »
| Подразделение ГИБДД | Адрес | Телефон ГИБДД |
| ГИБДД ОМВД России по Лодейнопольскому району Ленинградской области (Лодейнопольский район ЛО) | Ленинградская обл, Лодейнопольский р-н, г Лодейное Поле, ул Железнодорожная, д 9 | (81364) 26053 |
| ОБ ДПС №3 ГИБДД ГУ МВД России по СПб и ЛО | г Санкт-Петербург, ул Салова, д 66 к 1 | (812) 573-27-06 |
| ОБ ДПС №2 ГИБДД ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области | Санкт-Петербург, пр-кт Пархоменко, д 14 | |
| ОБ ДПС ГИБДД №4 ГУ МВД России по СПб и ЛО | г Санкт-Петербург, пр-кт Пархоменко, д 14 | (812) 573-72-40 |
| ОГИБДД Всеволожского района Ленинградской области | Ленинградская обл, Всеволожский р-н, г Всеволожск, ул Пермская, д 48/50 | (813) 704-65-11 |
| ОГИБДД ОМВД России по Бокситогорскому району Ленинградской области | Ленинградская обл, Бокситогорский р-н, г Бокситогорск, ул Песочная, д 5 | (813) 662-12-88 |
| ОГИБДД ОМВД России по Волосовскому району Ленинградской области (Волосовский район Ленинградской области) | Ленинградская обл, Волосовский р-н, г Волосово, ул Строителей, д 27 | (81373) 23562 |
| ОГИБДД ОМВД России по Волховскому району Ленинградской области (Волховский район ЛО) | Ленинградская обл, Волховский р-н, г Волхов, ул Металлургов, д 11 | (81363) 27501 |
| ОГИБДД ОМВД России по Выборгскому району Ленинградской области (Выборгский район Ленинградской области) | Ленинградская обл, Выборгский р-н, г Выборг, ул Шестакова, д 28 | (81378) 22897 |
| ОГИБДД ОМВД России по г.Сосновый Бор ЛО | Ленинградская обл, г Сосновый Бор, ул Соколова, д 3 | (813) 692-20-15 |
| ОГИБДД ОМВД России по Кингисеппскому району Ленинградской области | Ленинградская обл, Кингисеппский р-н, г Кингисепп, ул Жукова, д 7А | (813) 752-22-49 |
| ОГИБДД ОМВД России по Киришскому району Ленинградской области | Ленинградская обл, Киришский р-н, г Кириши, пр-кт Победы, д 12 | (813) 682-82-81 |
| ОГИБДД ОМВД России по Колпинскому району | г Санкт-Петербург, г Колпино, ул Тазаева, д 28 | (812) 573-05-88 |
| ОГИБДД ОМВД России по Курортному району | г Санкт-Петербург, г Сестрорецк, ул Пушкинская, д 10 | (812) 573-18-46 |
| ОГИБДД ОМВД России по Ломоносовскому району | г Санкт-Петербург, г Ломоносов, ул Токарева, д 14 | (812) 573-71-32 |
| ОГИБДД ОМВД России по Лужскому району Ленинградской области (Лужский район ЛО) | Ленинградская обл, Лужский р-н, г Луга, ул Победы, д 22 | (81372) 26628 |
| ОГИБДД ОМВД России по Подпорожскому району Ленинградской области (Подпорожский район) | Ленинградская обл, Подпорожский р-н, г Подпорожье, ул Энергетиков, д 5 | (81365) 20400 |
| ОГИБДД ОМВД России по Приозерскому району Ленинградской области (Приозерский район ЛО) | Ленинградская обл, Приозерский р-н, г Приозерск, ул Выборгская, д 31 к 2 | (81379) 33047 |
| ОГИБДД ОМВД России по Сланцевскому району Ленинградской области (Сланцевский район Ленинградской области) | Ленинградская обл, Сланцевский р-н, г Сланцы, ул Гагарина, д 8 | (813) 742-31-44 |
| ОГИБДД УМВД России по Гатчинскому району Ленинградской области | Ленинградская обл, Гатчинский р-н, г Гатчина, ул Новоселов, д 3А | (813) 717-02-74 |
| ОГИБДД УМВД России по Калининскому району | г Санкт-Петербург, ул Лужская, д 9 | (812) 573-08-63 доб. 23445, 23447, 23448, 23449 |
| ОГИБДД УМВД России по Кировскому району | г Санкт-Петербург, ул Швецова, д 39 | (812) 2521556 |
| ОГИБДД УМВД России по Красногвардейскому району | г Санкт-Петербург, ул Коммуны, д 13 | (812) 573-17-06,, |
| ОГИБДД УМВД России по Красносельскому району | г Санкт-Петербург, пр-кт Ветеранов, д 141 к 3 | (812) 573-54-76, |
| ОГИБДД УМВД России по Кронштадтскому району | г Санкт-Петербург, г Кронштадт, ул Сургина, д 6Б | (812) 3116793 |
| ОГИБДД УМВД России по Московскому району | г Санкт-Петербург, ул Рыбинская, д 7Б | |
| ОГИБДД УМВД России по Невскому району | г Санкт-Петербург, ул Цимбалина, д 22 | (812) 573-71-89 |
| ОГИБДД УМВД России по Петроградскому району | г Санкт-Петербург, Левашовский пр-кт, д 20А | (812) 5734647 |
| ОГИБДД УМВД России по Петродворцовому району | г Санкт-Петербург, г Петергоф, ул Первого Мая, д 3А | (812) 5735331 |
| ОГИБДД УМВД России по Приморскому району | г Санкт-Петербург, ул Ильюшина, д 18А | (812) 573-58-89 |
| ОГИБДД УМВД России по Фрунзенскому району | г Санкт-Петербург, ул Расстанная, д 25А | ,, |
Регламент действий водителя при ДТП
Звонок в ГИБДД – дале не единственная, и даже не первоочередная обязанность участника дорожной аварии.
Согласно действующим Правилам ДД, водитель должен действовать по следующему алгоритму:
- при столкновении необходимо немедленно привести в действие аварийную сигнализацию;
- поставить знак аварийной остановки – в городе за 15 м до автомобиля, на трассе – за 30 м;
- вызвать врачебную бригаду неотложной помощи при наличии пострадавших по телефону 030 для основных операторов (Теле2, Мегафон, МТС) или 003 для абонентов Билайн;
- позвонить в ГИБДД;
- оповестить страховую компанию о случившемся ДТП.
Помните: для сокращения времени на телефонные звонки целесообразно воспользоваться единым номером 112 для оповещения и Скорой помощи, и ГАИ.
Что делать и куда звонить сразу после ДТП
Не нужно доказывать, что любой водитель, будь то «чайник» или профессионал с тридцатилетним стажем, в любой момент может стать непосредственным участником ДТП. В любом городе на проезжей части сегодня очень много машин, причём многие из них управляются либо лихачами, либо неопытными водителями, которые могут с лёгкостью «протаранить» вас на перекрёстке.
Поэтому всегда и везде вы должны точно помнить, как вызвать ГАИ при ДТП, тем более, что аварии случаются всегда неожиданно, и участники происшествия порой настолько теряются, что забывают номер мобильного для вызова инспектора.
Трудность в том, что телефон ГАИ при ДТП для каждого мобильного оператора свой, поэтому если вы недавно сменили, например, Билайн на МТС, то перенесите в «Контакты» не только номера друзей, родственников и сослуживцев, но и всех экстренных служб, тем более, что их мало — времени на это вы практически нисколько не потратите.
Когда вызов представителей ГИБДД не нужен
При малозначительных авариях допускается оформление ДТП по европротоколу, т.е. без привлечения сотрудников ГИБДД.
Это право участников происшествия зафиксировано в ПДД с 2015 года и применяется в следующих случаях:
- в столкновении задействованы только два автомобиля;
- участники ДТП и пассажиры не имеют физических повреждений;
- обе стороны имеют действующие полисы ОСАГО;
- водители обеих машин не имеют друг к другу претензий по поводу виновности в аварии;
- сумма причиненного материального ущербы не превышает 400 тысяч рублей (в Москве и Санкт-Петербурге) или 250 тысяч рублей (в регионах).
При оформлении происшествия по европравилам обе стороны заполняют извещение о ДТП и передают его в страховую фирму.
Знайте: если ДТП не соответствует критериям для оформления по упрощенной схеме, вызов ГИБДД обязателен. Ни один из участников аварии не имеет права покинуть место происшествия – это чревато наказанием по ст.12.27 КОАП РФ.
Какие вопросы задавать
Первостепенной задачей работы горячей линии является выявление и пресечение коррупционных проявлений в рядах ГИБДД.
Источник: https://YTaxi40.ru/registraciya-ts/kak-vyzvat-gai-pri-dtp.html
Как вызвать ГИБДД (ГАИ) при дорожно-транспортном происшествии, номер телефона полиции
Как действовать при аварии по закону, сказано в ПДД (Пост. Прав. № 1090 от 23.10.1990), а также в Административном кодексе РФ.
В этих нормативных актах раскрываются обязанности водителя, попавшего в дорожное происшествие, и грозящие ему санкции в случае их игнорирования.
Как на практике соблюсти требования, но и не забыть о своих правах, как вести себя правильно? Об этом и о том, куда звонить при ДТП, пойдёт разговор.
Порядок действий
Первые действия при дорожной аварии – это остановка, выключение двигателя и соблюдение спокойствия, несмотря на сложность ситуации. Поспешные необдуманные шаги, принятые на фоне сильного волнения, могут только усугубить ситуацию и привести к конфликту с противоположной стороной.
Дальше следуйте алгоритму:
- Включить аварийную сигнализацию, установить знак аварии – чтобы не допустить дополнительного происшествия. Знак выставляется: не меньше, чем на 15 м от автомобиля – в населённых пунктах; в других местах – не меньше, чем на 30 м.
- Осведомиться, имеются ли пострадавшие или скончавшиеся люди. Когда указанные события случились – незамедлительно звонить в «скорую». О том, как вызвать скорую и ГАИ с мобильного, будет сказано отдельно.
- Вызвать представителей ГИБДД для фиксации факта происшедшей аварии. Как можно точнее изложить создавшуюся ситуацию и перечислить нанесённые повреждения. Вести разговор с прочими участниками аварии не рекомендуется, так как это может повлечь за собой необоснованные риски. Делать это нужно лишь тогда, когда существует возможность оформить ДТП без вызова автоинспекции по Европротоколу.
- Сообщенить об аварии в страховую организацию.
- В ожидании полиции – осуществить фотосъёмку и видеозапись места ДТП, зафиксировать повреждения на бумаге, отыскать свидетелей, записать их координаты.
- По прибытии полицейских – помочь им составить правильную картину происшествия, которая отразится в схеме ДТП, справке и протоколе.
- Внимательно изучить составленную документацию, убедившись в её точности. При возникновении вопросов, расхождений в понимании определённых фактов или их пропуске – сообщить об этом сотруднику ГИБДД и зафиксировать своё мнение в протоколе.
- Проследить внесение данных других участников: ФИО, адрес, номер телефона, для служебного транспорта – наименование юрлица, ИП.
- Взять справку об аварии в автоинспекции по форме 154 (утв. Прик. МВД № 154 от 01.04.2011), отправиться с ней к страховщику для оформлением выплаты в возмещение ущерба.
Как позвонить
Как вызвать ГАИ при ДТП с мобильного? – С любого мобильника набираются номера 911, 112.
Номер 911 объединяет службу спасения, скорую, полицию и прочие аналогичные подразделения в США и Канаде. Набирая его в любом государстве, в т. ч. и в РФ, обращение автоматом перебрасывается на местные отделы соответствующих структур.
В 2014 году к номерам экстренных служб была добавлена цифра 1. Теперь звонят:
- в полицию – 102
- в скорую – 103
Как вызвать ДПС, когда по указанным номерам дозвониться не получается? Возможны варианты вызова с мобильного:
| Оператор | Номер полиции | Номер скорой |
| Мегафон | 020 | 030 |
| МТС | 020 | 030 |
| Теле-2 | 020 | 030 |
| U-tel | 020 | 030 |
| Билайн | 002 | 003 |
| Скай-Линк | 902 | 903 |
| МОТИВ | 902 | 903 |
Как вызвать ГИБДД на место ДТП в Москве и Санкт Петербурге? – Это можно сделать, набрав следующие номера:
Телефоны в Москве и обл
| Подразделение | Номер |
| Справочная управления ГИБДД в Москве | (495) 623-33-90 |
| Дежурная часть | (495) 624-31-17(495) 623-49-09(495) 623-33-90 |
| Служба спасения (вызов ГИБДД, скорой) | (495) 937-99-11 |
| ДЧ Московской обл. | (495) 688-81-71(495) 688-64-10 |
| Телефон доверия и горячая линия | (495) 694-92-29 |
Телефоны в Санкт-Петербурге и Ленинградской обл
| Управление ГИБДД | Номер |
| ДЧ | (812) 234-90-21 |
| Телефон доверия ГАИ | (812)573-21-81 |
| Канцелярия | (812) 573-29-73 |
Как вести себя не надо
Существует ряд действий, которые крайне нежелательны:
- Изменение положения авто до приезда полицейских.
- Оставление места происшествия.
- Самостоятельное признание виновности.
- Ремонт машины до осмотра оценщиком.
- Принятие спиртного после аварии, хотя бы и в небольшом количестве – до составления бумаг ГИБДД.
- Дача обязательств в письменном виде.
- Оставление противной стороны наедине с инспектором.
- В стрессовом состоянии и плохом самочувствии – дача показаний непосредственно после ДТП.
- Проставление подписи на незаполненном бланке или чистом листе бумаги – при обещании позже вписать данные или нанести схему происшествия.
Что предпринять после ДТП
После аварии целесообразно «не тянуть время» и направиться к страховщику. Для возмещения ущерба нужно оформить следующую документацию:
- Заявление на бланке страховой организации.
- Извещение об аварии.
- Справка о ДТП.
- Протокол.
- Паспорт.
- Удостоверение водителя.
- Документация на авто.
- Полис.
- Заключение независимого эксперта.
- Бумаги, отражающие произведённые расходы: по оценке, эвакуации и пр.
- Реквизиты получателя страховки в банковской структуре.
На заметку! Когда оценку осуществляет оценщик страховщика, он может занизить сумму выплаты. При несогласии с выводами можно привлечь независимого эксперта. При составлении отчёта целесообразно проверить, все ли неисправности отражены. Авто на экспертизу нужно предоставлять чистым – тогда мелкие детали повреждений будут видны более отчётливо.
Европротокол
Существуют ситуации, когда дорожное происшествие можно и нужно оформлять самостоятельно, и не звонить полицейским. Такая новелла была внесена в ПДД с 01.01.2015. Это возможно, когда отсутствуют пострадавшие и имеется согласие сторон.
Когда условия позволяют обойтись Европротоколом, события развиваются по следующему сценарию:
- Транспорт убирается с проезжей части, когда повреждён только он, и созданы препятствия для других авто. Перед этим требуется сделать фото или запись на видео, чтобы обозначить дислокацию ТС.
- При отсутствии разногласий на предмет определения виновного лица и списка повреждений авто – ДТП фиксируется самостоятельно и действующие лица отправляются на близлежащий пост ДПС или в дежурную часть автоинспекции. Там окончательно оформляется чрезвычайное происшествие и получается необходимая документация.
Скачать (izveshenie-o-DTP.doc, 108KB)
Существует вариант, когда участие полицейских исключается полностью. Это происходит, когда:
- ДТП совершило всего два участника;
- ТС не имеет прицепа;
- нет пострадавших людей;
- повреждение имеют только авто и прочее имущество двух участников;
- все ТС имеют страховку;
- в наличии лишь небольшие повреждения;
- для получения страховки не нужны справки (в соответствии с требованиями конкретного страховщика);
- стороны не имеют обоюдных претензий и не намерены обращаться за компенсацией ввиду незначительности дефектов: царапины, стирание краски.
На заметку! Обоюдное согласие участников о непредъявлении претензий друг к другу оформляется в письменном виде. Заполняется бланк извещения о ДТП, который выдаётся страховщиком в виде приложения к договору ОСАГО.
Ограничения по суммам
Чтобы иметь возможность зафиксировать аварию в Европротоколе, нужно учесть, что существуют ограничения по суммам ущерба.
| Сумма | Условие |
| 25 000 руб. |
Источник: https://AutoLawyer.guru/dtp/kuda-zvonit-pri-dtp/
Горячая линия ГИБДД — телефон для справок
Государственная инспекция безопасности дорожного движения — ГИБДД создана для обеспечения гражданами, организациями и предприятиями соблюдения нормативных правовых актов РФ, регламентирующих безопасность дорожного движения.
Ее деятельность помогает сохранить жизнь и здоровье граждан на дорогах и улицах. В ее функции входит регулирование дорожного движения, все мероприятия, связанные с регистрацией автотранспорта. Каждый автомобилист хотя бы раз в жизни обращался в ГИБДД.
Не всегда общение проходит гладко, часто на местах возникают проблемы, требующие консультации квалифицированного специалиста. Если владелец автотранспорта считает действия сотрудников Госавтоинспекции неправомерными, он может сообщить об этом по телефону на горячую линию ГИБДД России.
Квалифицированные специалисты помогут разобраться в проблеме и подскажут нужное решение.
Когда необходимо обращаться на горячую линию
Иногда конфликт, который возник между участником дорожного движения и сотрудником ГИБДД разрешить не удается. Приходится обращаться к компетентным специалистам. Чаще всего это бывает в следующих случаях:
- если инспектор требует взятку или ее хочет дать водитель;
- если обвинение водителя в нарушении правил дорожного движения инспектором беспочвенно;
- если инспектор ГИБДД превысил свои должностные полномочия;
- когда необходимо сообщить о нарушении правил дорожного движения;
- если хочется обратить внимание на некорректную работу Госавтоинспекции или ее отдельного сотрудника;
- для получения информации о задолженностях и штрафах;
- когда есть необходимость сообщить о ДТП.
О последнем пункте расскажем подробнее.
Куда звонить если случилось ДТП
Если гражданин стал свидетелем дорожно-транспортного происшествия, он может сообщить об этом на горячую линию ГИБДД своего региона или воспользоваться телефоном горячей линии ГИБДД России. Что делать участнику ДТП?
- Ни в коем случае не скрывается с места происшествия.
- Включить аварийный сигнал.
- Если происшествие случилось в городе, знак аварийной остановки выставляют за 15 м, а за городом — за 30.
- Если кому-то требуется медицинская помощь, вызвать скорую помощь: воспользоваться телефоном 112 — единой Службы спасения России. По этому номеру можно позвонить даже в том случае, когда деньги на счету кончились, в телефоне нет sim-карты или он заблокирован. Машина скорой помощи приедет, если позвонить по номеру 03.
- Вызвать сотрудника ГИБДД и звонить в страховую компанию для сообщения о страховом случае, ее номер есть в страховом полисе.
Чтобы вызвать ГАИ с мобильного телефона набирают соответствующий номер: у операторов Tele2, МТС и Мегафона это — 020, если пользуются сетью Билайн — 002, для сетей «Мотив» и Skylink — 902. Если ДТП случилось в Москве, ГИБДД вызывают по следующим номерам: +7(495) 937-99-11 — служба спасения города Москвы,+7(495) 924-31-17 — дежурная часть ГИБДД.
Что можно уточнить, позвонив на горячую линию ГИБДД
Не всегда у автовладельца есть время и возможность обратиться в автоинспекцию лично. Позвонив на горячую линию ГИБДД, можно уточнить многие вопросы, не выходя из дома:
- если пришло уведомление, узнать за что выписан штраф;
- проверить задолженность;
- выяснить, почему не прошел платеж и что делать в этом случае;
- куда отправить запись с видеорегистратора о нарушении ПДД;
- составить заявление о неправомерных действиях сотрудника ГИБДД, операторы помогут сделать это правильно;
- почему автомобиль эвакуирован на штрафстоянку и где он находится.
Получить точные ответы на вопросы проще, если они сформулированы правильно.
Правила общения с сотрудником горячей линии ГИБДД
Чаще всего поводом для звонка на горячую линию ГИБДД служит форс-мажорная ситуация. Человек взволнован, испуган или раздражен. Но это не дает ему право выливать негативные эмоции на сотрудника колл-центра. Прежде чем звонить, нужно мысленно сформулировать вопрос, найти аргументы, подтверждающие собственную правоту.
Если автовладелец хорошо разбирается в законах, гарантирующих его гражданские права, ему будет намного проще построить разговор в нужном ключе. Угрозы и ругань — плохие аргументы. Они могут обернуться для звонящего большими неприятностями: разговоры по телефону всегда записываются.
За оскорбление сотрудника полиции придется ответить по закону.
Во время разговора оператор вправе потребовать номер, который проставлен в свидетельстве на регистрацию автомобиля, или данные, указанные в водительском удостоверении.
Номера телефонов, по которым нужно звонить
Все интересующие вопросы, автолюбители могут задать по телефону 8 (800)222-74-47. Это — всероссийская горячая линия ГИБДД, работает она 24 часа в сутки, за звонок платить не придется.
Нужно иметь в виду, что желающих позвонить — много. Наберитесь терпения — соединения придется ждать долго, с первого раза можно просто не дозвониться. Есть и платный номер — +7 (495) 667-74-47.
По нему могут обращаться российские и иностранные граждане.
Не так давно для граждан России появилась еще одна услуга: телефон доверия ГИБДД. Его номер — 8 (800) 200 53 35. Он действует круглосуточно, звонки — бесплатные. При обращении по этому номеру представляться не обязательно, если вопрос касается нарушения, не связанного с личными интересами.
Существует два федеральных номера телефонов доверия:8 (800) 250-02-35, +7(495) 667-74-47. По номеру +7(495) 667-04-02 узнают телефон доверия любого подразделения МВД, найти их можно и на сайте: https://mvd.ru/contacts/sites. В каждом регионе есть свой канал связи и телефоны доверия.
Для Москвы их 2: +7(495)623-70-70 и +7(495)974-01-11.
Любую информацию, связанную с работой учреждений, их адресами и графиками работы, том числе регистрационных и экзаменационных отделений, а также отдела осмотра ТС можно получить, позвонив по номеру: в Москве — +7(495)953-28-63, в Петербурге — +7(812)573-27-52.
Сообщить о преступлении, совершенном работником внутренних органов, в том числе сотрудником ГИБДД с мобильного телефона можно, набрав номер 102, если телефон стационарный — набирают 02.
Штрафы и вся информация, связанная с ними — самая частая причина обращения в ГИБДД. Консультацию по этим вопросам можно получить, позвонив на специально созданную линию — номер единой горячей линии по штрафам — +7 (495) 694-92-29.Звонки — бесплатные. Существуют номера горячей линии по штрафам и в регионах. Их можно найти на сайте ГИБДД — гибдд.рф/r/44….
Вопросы, которые задают чаще всего (статистика колл-центров)
Какие вопросы, кроме информации о штрафах чаще всего интересуют автовладельцев?
- Если транспортное средство продано, как узнать о его регистрации новым владельцем. Эта информация поможет избежать долгов по чужим штрафам и транспортному налогу за средство, которого уже нет.
- Что делать, если водителя остановили за нарушение правил и вместо составления протокола предлагают дать взятку?
- В ДТП виновата вторая сторона, а ущерб причинен серьезный, какие действия нужно предпринять, чтобы его возместить?
На все эти вопросы при обращении можно получить квалифицированный ответ.
Альтернативная связь
Обратившись по электронному адресу на сайт ГИБДД и, выбрав рубрику «автовладельцам»,можно получить полезные сведения о регистрации транспортных средств и выдаче водительского удостоверения, скачать бланк заявления и узнать, какой пакет документов понадобится в том или ином случае.
Можно подать заявление о регистрации через интернет, зарегистрировавшись на сайте https://www.gosuslugi.ru/. Среди информации, представленной на сайте, есть таблица, в которой указана ответственность за правонарушения, связанные с дорожным движением. В ней указан орган, который уполномочен рассмотреть дело о правонарушении.
На этом же сайте есть подробная инструкция о том, как оплатить штраф.
Наверное, нет водителя, которому не приходили бы уведомления о штрафах. Даже если ездить очень осторожно, всего предусмотреть нельзя. Штрафы нужно оплачивать, иначе при большой задолженности можно лишиться прав. Но вовсе не обязательно узнавать о штрафах лично или с помощью звонка по телефону. Существуют сервисы, призванные облегчить процедуру.
- Для Android и iOS существует мобильное приложение, скачать его можно проверить наличие штрафа в любой точке России, если там есть интернет. Есть у него и другие возможности — оплата штрафа со скидкой, оповещение о вновь полученных штрафах.
- Москвичам можно поступать еще проще — отправить SMS сообщение на номер 7377 со словом «штраф». В ответ им придет информация обо всех протоколах и суммах которые нужно оплатить, актуальная на данный момент.
На связь с ГИБДД в Москве можно выйти, если скачать специальное мобильное приложение. С его помощью можно не только получить квалифицированную консультацию в быстрые сроки, но и отправить фото или видео с места дорожно-транспортного происшествия либо правонарушения.
На сайте ГИБДД гибдд.рф/r/44… можно оставить обращение в форме электронного документа. Чтобы получить на него ответ, следует указать:
- личные данные — имя, отчество и фамилию;
- электронную почту;
- изложить суть обращения;
- приложить необходимые документы в электронном виде.
В соответствии с Федеральным Законом, который регламентирует рассмотрения обращений, его зарегистрируют в трехдневный срок, а в течение 30 дней после этого — рассмотрят. Если случай сложный, этот срок продлят, о чем известят обратившегося, послав уведомление на электронную почту. Туда же придет и ответ.
Источник: https://GoryachayaLinya.ru/goryachaya-liniya-gibdd-telefon-dlya-spravok
