Империя сумок возврат

Содержание
  1. Империя сумок – отзывы сотрудников
  2. Положительные стороны
  3. Гарантийный срок на сумки по закону РФ
  4. Нормативная база
  5. Гарантия на сумки из кожи по закону
  6. Гарантия на сумки из кожзаменителя по закону
  7. Распространяется ли гарантия на фурнитуру сумки?
  8. Как сдать сумку по гарантии?
  9. Жалоба в случае отказа в гарантийном обслуживании
  10. Гарантия на сумки Michael Kors
  11. Гарантия на сумки Louis Vuitton
  12. Гарантия на сумки Furla
  13. Гарантия на сумки в магазинах КАРИ
  14. Нюансы
  15. Империя сумок возврат товара
  16. Возврат
  17. Возврат товара в магазин империя сумок, как вернуть и можно ли получить деньги
  18. Обмен и возврат
  19. Ктонибудь возвращал сумку из империи сумок
  20. Как вернуть сумку обратно в магазин?
  21. Возврат товара
  22. Империя сумок возврат или обмен товара
  23. Можно ли вернуть сумку в магазин в течении 14 дней, если она не понравилась?
  24. Возврат товара надлежащего качества
  25. Краткая инструкция по возврату и обмену сумки надлежащего качества
  26. Возврат товара с недостатками

Империя сумок – отзывы сотрудников

Империя сумок возврат

Директором сети магазинов “Империя сумок” в городах Челябинск, Екатеринбург, Магнитогорск, Миасс является один и тот же человек – Валентинова Инна Витальевна. Крайне не профессионально ведет себя с персоналом. Относится к сотрудникам как к робам: вы будете пахать с утра до вечера без нормального перерыва на обед и отпуска за мизерную плату.

Оплата, кстати, состоит из 2 частей: официальная конечно же минималка, премия – % от продаж. Есть еще премия директора старшим продавцам и администраторам – полностью на усмотрение директора: во всех магазинах она разная, вам могут ее урезать без всякого объяснения причин. У продавцов-кассиров её нет. В отпуск вы уйдете с боем. Легче договориться с коллегами о подмене.

Соответственно у вас накопятся неотгуленные отпуска, которые вам тоже не дадут отгулять, а предложат написать заявление на отпуск, чтобы провести его документально, однако вы будете работать все это время и причем бесплатно! Рабочие смены вам никто не оплатит.

Указания директора каждый раз очень противоречивые: сегодня она сказала сделать так, завтра она придет и скажет, что она такого не говорила или мы ее не правильно поняли. Виноваты во всем будете вы – не услышали, не знали, вам не передали информацию (бывает очень часто), вас не снабдили необходимым инвентарем (который должен привезти директор) и т.д. – это все ваша вина.

Она откреститься и отбрешется от всего, перевесит на вас свои обязанности и скажет что вы плохо работаете. Если у нее плохое настроение, то она может на вас накричать, как и ее мать, работающая в бухгалтерии организации. Так же в организации работают и другие родственники, которые ведут себя как и им захочется, но за все их косяки отвечать будете вы.

Вы ни разу не услышите похвалы или благодарности, только одни упреки в плохой работе и не четкие и не понятные поручения, противоречащие друг другу. В магазинах постоянная текучка персонала. На праздники вы получите по 300 рублей к премии и символическое поздравление по электронной почте, корпоративов нет.

Экономят на всем и даже на людях: сокращают сотрудников, соответственно работы у вас становится больше, режим отдыха отсутствует, а оплата труда остается та же. Р. S.: Если вы уважаете и цените себя, хотите карьерного роста, хорошей оплаты труда, человеческого отношения к себе, то обходите эту организацию стороной.

Положительные стороны

нет

информация для представителей компании пошаговая инструкция для самостоятельной проверки компании

все отзывы о компании

Империя Сумок

Отрицательные стороны:
Оклады минимальные по договору 13000, от этого считаются отпускные. Не все пречисляется на карту. Все кассовые отчеты без заводских и регистрационных номеров на ккм.

В Самаре в Парк Хаусе работали неоформленные продавцы, 17 лет, дети сотрудников офиса,подписывая все кассовые документы.

Руководителем Шепталовым мне было дано время 2 3 месяца для изучения тонкостей работы в данной компании, конкретно, системы домино, т.к. Подробнее>>

Империя Сумок

Отрицательные стороны:
Оклады минимальные по договору 13000, от этого считаются отпускные, т. е. за 2 недели отпуска получается 6500. Все кассовые отчеты без заводских и регистрациооных номеров на ККМ, видимо, работают втемную.

В Самаре в Парк Хаусе работали неоформленные продавцы, 17 лет, дети сотрудников офиса, подписывая все кассовые документы. Руководителем Шепталовым мне было дано время 2–3 месяца для изучения тонкостей работы в данной компании, конкретно, системы домино, т.к.

она сложная, Подробнее>>

Империя Сумок

Отрицательные стороны:
Оклады минимальные по договору 13000, от этого считаются отпускные, т.е. за 2 недели отпуска получается 6500.

Все кассовые отчеты без заводских и регистрациооных номеров на ккм, видимо, работают втемную. В Самаре в Парк Хаусе работали неоформленные продавцы, 17 лет, дети сотрудников офиса,подписывая все кассовые документы.

Руководителем Шепталовым мне было дано время 2 3 месяца для изучения тонкостей работы в данной Подробнее>>

Империя сумок

Отрицательные стороны:
Обходите работодателя стороной. Руководитель не отвечает за свои слова.Оформляют официально на минимальные ставки, есть штрафы за всё.

Работают с покупателем по скриптам и так на протяжении всего времени говорить каждому и одно и тоже.Заставляют”стучать”на коллег. Неорганизована зона отдыха сотрудников,нельзя поесть или попить чаю, только за территорией магазина.

За одну зарплату вы убираетесь, принимаете товар, раскладывание, работаете ещё за мерчендайзера, охранника, продавца Подробнее>>

Хамское отношение к персоналу

Отрицательные стороны:
Для вас люди-это мусор, именно поэтому вас имеют, у вас воруют. Плазма, Мурманск, мой первый день работы. Знаете, что я услышала первое? Мы тут левачок небольшой делаем, так, на такси. Ну Маша ( управляющая) конечно в курсе. Начинаю… Подробнее>>

Империя Сумок

Отрицательные стороны:
 Шарашкина контора. Кидалы там одни руководят. Администратор Настя много на себя берёт. Обещают оклад+2.5%, а платят меньше 1%, план на магазин завышаюи.

Трудовой договор на руки не выдаётся,несколько раз говорила за него,всё время отмазки. При увольнении пытаются на деньги подставить включая при разговоре диктофон и ловя на каждом слове.

Так же при увольнении угрожают, что ни чего не выплатят и трудовую

 Россия,  Ростов-на-Дону

Подробнее>> Империя Сумок

Отрицательные стороны:
Мы работаем в магазине империя сумок! И.

П Крутов! Отношение ужасное условий никаких, холод ужасный,помещение где можно кушать в ужасном состоянии с потолка сыпется побелка,так как магазин находиться в подвале там же проходят трубы канализации и когда ты сидишь кушаешь по трубам течет говно! Оформление никакого работая уже 2года даже догор не подписан! Мененджер это невестка Крутова Анастасия приходит в магазин к 13дня и до 16 каждый день кроме субботы и воскресенья собирает сплетни,рассказывает продавцам что она устала так жить и что эта семья ее бесит(( Потом выйдя из магазина она звонит Крутовой Л.В переворачивает факты передает не правильную информацию((( Вечером приходит начальство Крутова Л.В и начинается скандал( обвинения про то что девчонки плетут сплетни и не работают вовсе(( Пытаться что то объяснить бесполезно человек не слышит! Текучесть ужасная все хорошие девчонки уходят объявление весит постоянно! Девчонки которые увольняются остаются …

Калуга

Подробнее>> ИП “Арутюнян Светлана Григорьевна”.Магазины “Империя сумок”

Сеть магазинов “Империя сумок”в г.Саратов.ИП”Арутюнян Светлана Григорьевна” Проработала 11 месяцев в одном из магазинов сети.Магазины расположены в крупных торговых центрах.Ассортимент-кожгалантерея и аксессуары.Из положительных моментов-чистенько,светло,тепло,тяжелее дамской сумки поднимать ничего не будете.

Из отрицательных-при оформлении трудового договора,все пункты,обязательные к заполнению,а именно:размер оклада,% премии,количество дней отпуска-остаются незаполненными.Все говорится на словах.И это отличный повод для обмана сотрудников дирекцией.

Оклад ниже МРОТ,премию за выполнение плана отдают в Подробнее>>

Империя Сумок

Это просто ужас… Я работала администратором. Сотрудников за людей не считают вообще.Ни один кассовый аппарат не стоит на учете в налоговой! Директор свесила АБСОЛЮТНО все свои обязанности на меня.

Сначала терпела, выполняла все обязанности, все просьбы. Были переработки, за месяц было 2 выходных, на больничный не отпускали. Изначально говорили, что все переработки выплачиваются.

Ничего подобного!!!! Когда увидела зп,очень удивилась. Просила Подробнее>>

Империя Сумок

Отрицательные стороны: Мое мнение о компании было намного выше. Теперь сеть этих магазинов обхожу стороной и другим советую.

Магазин в ужасном состоянии в зале бардак, витрины-шкафы частично без стекол, в зале грязь создается впечатление что не работает ни персонал ни управляющий. Регламенты отсутствуют, сервис диалоги отсутствуют.

Персонал жуется по залу, либо в подсобке сидит в телефоне. Стыд и позор,куда смотрит руководство компании.

Плюсы в работе:

Положительных сторон не увидела т.к.ассортимент товара скудный, персонал не довольный. … Подробнее>>

Империя Сумок

Отрицательные стороны: Девочки,не ходите туда работать!!!!!С самого первого дня-вранье…жалкая заработная плата, сначала обещали до 28000,а в итоге и 15000 еле набирается,отпуск оплачивается в размере 4000 тысяч и то если ты оформлена.За целый день разрешают посидеть 15 минут.Коллектив змеиный.В общем, это была огромная ошибка работать в этом магазине

Плюсы в работе:

нет … Подробнее>> Империя Сумок

Отрицательные стороны: Не ходите туда работать копеечный оклад 9 т.р и не неких премий даже за выполнения плана не копейки не дают.

Огромные недостачи потомучто ворота антикража не работают не каких скидок на недостачи нет наоборот по цене которая была изначально а не как допустим со скидкой.

Весь день на ногах ужасное отношение руководства к работникам.За бесплатно отработаете и все.Большая текучка кадров.

Плюсы в работе:

Зарплата вовремя на карту но копейки. … Подробнее>> Империя Сумок

Отрицательные стороны: Ужасное отношение руководства к продавцам.Постоянная текучка кадров.Маленькая з.п. Все не официально.

Плюсы в работе:

Достоинств в магазине Империя сумок нет! … Подробнее>> Отзыв о работодателе «Империя Сумок»

Отрицательные стороны: Кемерово убедительная просьба не ходить работать в этот ужасный магазин и не совершать там покупки. Знаю всю внутреннюю политику,как завышают цены на продукцию перед акциями, какие змеи менеджеры там работаю. Нарушений куча по трудовому кодексу.

Стоять просто нельзя нужно постоянно чем-то заниматься, домой приходишь как будто вагон разгрузил. Качество сумок желает лучшего, что кожа что кож.зам.а цены космические.Все продавцы для менеджеров мясо,а на них держится магазин,только они умеют правильно работать.

Положительные стороны:

Только соц.пакет … Подробнее>> Отзыв о работодателе «Империя Сумок»

Отрицательные стороны:
попала я к Мидоновой Татьяне Ивановне!она наша администратор.позиционирует себя как добрая и проявляющая внимание и сострадание к твоим проблемам.

но на самом деле все не так!!выуживает из тебя все новости что происходит в магазине,и что происходит дома,а потом идет и все рассказывает!!!еще сама может от себя что нибудь придумать,а потом доказывай что это не так!все время рассказывает про свою дочь,избаловала в конец и жалуется стоит.

ненавидит своего мужа и нам говорит чтоб мы не выходили замуж.это кошмар!особенно она любит поболтать с продавцом Лидией Яковленой.та потом тоже всем все рассказывает,и стучит ей а других увольняют из-за этого.она себе тоже много позволяет.коллектив везде гнилой.за исключением нескольких людей.все друг на друга стучат.

везде сплетни и расстягивается это аж на несколько магазинов!есть еще ульяна валерьевна,косвенная родственница директора.всегда приходит и все переворачивает.и на девочек орет.умом она не блещет.короче работать можно,но уважать вас там не будут. … Подробнее>>

Отзыв о работодателе «Империя Сумок»

Отрицательные стороны: Да, Вас пригласили на стажировку, но это не означает, что Вас “взяли”. Обеспечивают для себя “поток свежего мяса”. Стажировалась один день, вечером узнала, о том что на следующий день приходят еще 2стажера, и в предыдущий день был кто то… Функционал достаточно серьезный, особенно если учесть соотношение с з/п. 35-13%=30400.

Положительные стороны:

При первом звонке Виктор Геннадиевич вежливо и доброжелательно разговаривает по телефону. Работа для тех, кто территориально проживает рядом (если примут). Обеды за счет компании. … Подробнее>> Отзыв о работодателе «Империя Сумок»

Отрицательные стороны: Мое мнение о компании было намного выше. Теперь сеть этих магазинов обхожу стороной и другим советую.

Магазин в ужасном состоянии в зале бардак, витрины-шкафы частично без стекол, в зале грязь создается впечатление что не работает ни персонал ни управляющий. Регламенты отсутствуют, сервис диалоги отсутствуют.

Персонал жуется по залу, либо в подсобке сидит в телефоне. Стыд и позор,куда смотрит руководство компании.

Положительные стороны:

Положительных сторон не увидела т.к.ассортимент товара скудный, персонал не довольный. … Подробнее>> Отзыв о работодателе «Империя Сумок»

Отрицательные стороны: Девочки,не ходите туда работать!!!!!С самого первого дня-вранье…жалкая заработная плата, сначала обещали до 28000,а в итоге и 15000 еле набирается,отпуск оплачивается в размере 4000 тысяч и то если ты оформлена.За целый день разрешают посидеть 15 минут.Коллектив змеиный.В общем, это была огромная ошибка работать в этом магазине

Положительные стороны:

нет … Подробнее>>

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Источник: https://retwork.com/reviews/detail/?id=325109

Гарантийный срок на сумки по закону РФ

Империя сумок возврат

Сумки в потребительском праве – группа непродовольственных товаров, реализация которых осуществляется преимущественно по гарантии. Каков гарантийный срок на сумки разного предназначения, изготовленные из различных материалов, и какими нормативными документами он регламентируется – будет рассмотрено в статье.

Нормативная база

Основной регламент в сфере потребительского права – закон «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г. В ст.

5, например, сказано, что производитель должен установить на товарную позицию срок службы, годности и гарантии. В п.

5 отмечено, что гарантийный срок – это временной период, на протяжении которого при обнаружении в товарной позиции дефектов со стороны потребителя продавец обязан удовлетворить его требования.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-45-06 Москва; +7 (812) 467-35-49 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России.

В п. 7 сказано, что если изготовитель проигнорировал требование о необходимости установления на продукт гарантийного срока, возложить это полномочие на себя может непосредственно продавец. В ст.

19 ФЗ№2300-1 сказано, что потребитель имеет право на предъявление к продавцу требований в случае обнаружения в товаре недостатков, и сделать это можно на протяжении действия гарантийного срока или периода годности.

Если срок гарантии отсутствует, допустимо предъявление претензий в разумные временные рамки, однако в пределах двух лет с момента передачи товара потребителю. Что касается конкретно сумок, то гарантийный срок на них устанавливается межгосударственным стандартом ГОСТ28631-2005.

Производитель гарантирует, что любое изделие галантереи должно соответствовать требованиям данного стандарта. Он же устанавливает на товары данной категории гарантийные сроки (п. 9.2 ГОСТ28631-2005):

  • 50 дней для женских, мужских сумок дорожного, спортивного назначения;
  • 30 дней для хозяйственных, пляжных изделий, портфелей/ранцев, товаров мелкой кожаной галантереи;
  • 70 дней для деловых папок, чемоданов и дорожных портфелей.

Гарантийный срок на сумки не действует в отношении дефектов, которые дали о себе знать вследствие нарушения условий эксплуатации. То есть если на изделии имеются механические повреждения, следы неправильного хранения, небрежного ухода, несоблюдения норм нагрузки, обмену и возврату оно не подлежит.

Гарантия на сумки из кожи по закону

Рассматриваемый стандарт регламентирует гарантийные сроки на изделия кожгалантереи. Включает ли она в себя продукцию из заменителей кожи, или к этой категории относятся лишь товары из натуральной кожи? Чтобы дать ответ на этот вопрос, следует изучить понятие «кожгалантерея» более детально.

Под ним понимаются изделия, изготовленные из натуральной и искусственной кожи, и сумки не исключение. Отсюда следует, что требования стандарта не зависят от того, является изделие кожаным или изготовлено из заменителя этого материала.

Так, гарантия на сумки из кожи по закону установлена в ГОСТ28631-2005 п. 9.2 и составляет:

  • 50 дней для классических сумок и дорожных/спортивных изделий;
  • 30 дней для хозяйственных и пляжных приспособлений, а также ученических ранцев;
  • 70 дней для деловых папок, портфелей и крупных чемоданов.

Как известно, гарантия не распространяется на изделия, которые были повреждены по причине несоблюдения правил эксплуатации. Немаловажную роль играет соблюдение правил ухода за сумками, изготовленными из натуральной кожи:

  • при намокании изделие необходимо сушить вдали от источников тепла и солнечных лучей;
  • удаление незначительных загрязнений с кожаной сумки осуществляется с помощью влажной ткани без моющих средств;
  • для ухода и очищающих мероприятий сумки из кожи следует использовать лишь специальные инструменты, согласно инструкции.

Гарантия на сумки из кожзаменителя по закону

В соответствии с нормами действующего законодательства (ГОСТ28631-2005 п. 9.2), гарантия на сумки из кожзаменителя такая же, как и на кожаные изделия. Т. е. 50 дней для обычных (повседневных) и спортивных сумок, 70 дней для больших вместительных чемоданов и папок дорожного назначения, и 30 дней для пляжных и хозяйственных «переносок».

Кожаные сумки обычно приобретаются в специализированных магазинах, в то время как дерматиновые изделия потребители обычно приобретают на рынке. При обнаружении в сумке дефектов вернуть ее в магазин можно на основании ст. 18 п.

1 закона о ЗПП намного проще, чем требовать возврата денег за товар или его ремонта у продавца на рынке. Поэтому во избежание нарушения потребительских прав законодатели призывают приобретать изделия в специализированных магазинах.

Уход за сумками, сделанными из искусственной кожи, включает в себя проведение следующих мероприятий:

  • удаление незначительных загрязнений с использованием мягкой ткани и теплого мыльного раствора;
  • нанесение кремов на искусственный материал нежелательно, исключение составляют средства, специально разработанные изготовителем;
  • изделие из искусственной замши требует ухода, аналогичного натуральному материалу.

При подаче претензии со стороны покупателя продавцу при неочевидности брака отводится 10 дней на проведение экспертизы.

Если в ходе этого мероприятия будет подтверждено, что порча возникла из-за неверной эксплуатации, продавец может вернуть товар покупателю и отказаться от возврата денежных средств.

Более того, за ним сохраняется право на требование возмещения расходов, понесенных в целях проведения исследования (п. 5 ст. 18 закона о ЗПП).

Распространяется ли гарантия на фурнитуру сумки?

В соответствии со ст. 19 п. 3 закона о ЗПП гарантийные сроки не распространены на фурнитуру, имеющую декоративное значение, поскольку данные предметы не способствуют выполнению изделием его основных функций и не относятся к конструктивной части. Все эти элементы:

  • молнии;
  • замки;
  • застежки;
  • кнопки;
  • ремни;
  • тележки;
  • ручки;

имеют отдельные гарантийные сроки в связи с индивидуальной интенсивностью эксплуатирования и неодинаковостью подверженности износу.

Производители на молнии, застежки, замки и кнопки на сумке обычно дают гарантию, составляющую 30 дней с момента приобретения изделия. Возврат может быть осуществлен при надлежащем качестве товара в течение 14-ти дней (ст. 25 закона о ЗПП).

При ненадлежащем качестве покупатель вправе обратиться в торговый объект на протяжении всего гарантийного срока и рассчитывать на (ст. 18 закона о ЗПП):

  • ремонт изделия;
  • его замену;
  • обеспечение уценки;
  • возврат денежных средств, в сумме стоимости изделия (ст. 18 – 24 Закона о ЗПП).

Как сдать сумку по гарантии?

Если в сумке, купленной без гарантии, были обнаружены недостатки, ее можно сдать на протяжении двухлетнего периода с момента приобретения (ст. 18 закона о ЗПП).

Если на изделие была установлена гарантия со стороны производителя или продавца, обратиться в магазин с претензией можно на протяжении всего срока ее действия.

Вернуть сумку в магазин по гарантии можно, следуя алгоритму мероприятий.

  1. Необходимо явиться в магазин, в котором она была приобретена, и устно объяснить суть проблемы, а также высказать набор требований.
  2. Если между продавцом и покупателем был достигнут компромисс, продавец должен удовлетворить все требования потребителя добровольно.
  3. Если продавец настроен скептически и недружелюбно, следует направить ему претензию. В документе указывается наименование адресата и отправителя, контактные данные заявителя и суть жалобы. Обязательным является присутствие даты и подписи.
  4. Претензия должна быть отдана лично продавцу в руки. В документе нужно предусмотреть указание даты принятия, ФИО и должности получателя.
  5. На составление ответа стороне продавца отводится 10 дней. Если его так и не поступило, потребитель имеет право подать апелляционную жалобу в судебную инстанцию.

Нередко на практике возникают ситуации, когда продавец отказывается в принятии претензии в личном порядке (из рук в руки). В этом случае отправление должно осуществляться с описью и уведомлением о факте вручения.

Отсчитывать 10 дней, положенных на ответ, нужно будет именно с этого момента. Если дело доходит до суда, действовать можно самостоятельно, либо с привлечением адвоката. В иске рекомендуется ссылаться на ст.

18 Закона о ЗПП  (преимущественно ч. 1 и 6).

Жалоба в случае отказа в гарантийном обслуживании

Если договориться с продавцом о возврате сумки по гарантии устно так и не удалось, необходимо прекратить любое общение с ним и действовать по такому плану:

  1. Составить претензию в двух экземплярах с выставлением требований и отсылками на законодательные нормы.
  2. Вручить жалобу на отказ в гарантийном обслуживании сумки продавцу.
  3. На экземпляре, который впоследствии останется у потребителя, он должен проставить отметку о факте принятия документа, а также дату с номером.

В документе необходимо предусмотреть наличие следующих сведений:

  • данные отправителя и получателя;
  • суть проблемы;
  • предложения и требования составителя;
  • доказательства нарушения прав потребителя;
  • подписи и точные даты мероприятий покупки, попытки возврата, действия гарантий, получения отказа и т. д.

Скачать примерный образец  жалобы в случае отказа в гарантийном обслуживании можно здесь.

Гарантия на сумки Michael Kors

Бренд Michael Kors пользуется заслуженной популярностью среди ценителей стиля и комфорта в одном флаконе.

Приобретение его продукции гарантирует не только изысканность образа и практичность в повседневном эксплуатировании, но и возможность обслуживания по гарантии в соответствии с законом о Защите прав потребителей. Ст.

19 гласит, что на протяжении гарантийного срока потребитель вправе обратиться к продавцу с претензиями и требованиями, а тот, в свою очередь, обязуется их удовлетворить. А длительность этого периода для женских и мужских классических аксессуаров Michael Kors составляет 50 дней.

Гарантия на сумки Louis Vuitton

Сумки бренда Louis Vuitton являются настоящими легендами. Несмотря на то, что оригинальные изделия обладают достойным качеством, на российском рынке можно встретить немало подделок. Поэтому, чтобы рассчитывать на гарантированно высокое качество и отсутствие проблем в ходе эксплуатирования, стоит отдавать предпочтение оригинальным моделям, приобретая их в фирменных магазинах.

Гарантийный срок насумки Louis Vuitton в соответствии с ГОСТ28631-2005 равняется 50-ти дням, но некоторые магазины устанавливают свои временные рамки. В любом случае, ст. 19 Закона о ЗПП гласит, что при обнаружении недостатков в товаре, приобретенном на территории РФ, обращаться с жалобами по несоответствующему качеству можно на протяжении 2-х лет.

Гарантия на сумки Furla

Гарантийный срок на изделия бренда Furla равен двум годам. Связан столь продолжительный период гарантии на сумки с тем, что модели являются по-настоящему качественными, и риск их порчи сведен к минимуму.

Гарантия на сумки в магазинах КАРИ

Магазины сети «КАРИ» — торговые объекты, в которых можно приобрести обувь и аксессуары по доступным ценам. На изделия кожгалантереи предоставляются вариабельные гарантийные сроки. На классические сумки потребитель получает гарантийный талон на 30 дней. Воспользоваться им можно при условии сохранения ярлыков, чеков, упаковки и отсутствия следов носки.

Нюансы

В ст. 19 закона о ЗПП сказано, что потребитель имеет право на предъявление требований в адрес продавца на протяжении действия всего гарантийного срока. Если он не установлен, претензии по недостаткам допустимо предъявлять на протяжении 2-х лет с момента покупки (если более продолжительные временные рамки не предусмотрены законодательством или соглашением купли-продажи).

Источник: https://potrebitel-expert.ru/garantiya/na-sumki/

Империя сумок возврат товара

Империя сумок возврат

Помимо возврата покупатель может рассчитывать, что магазин возьмет на себя ответственность и отремонтирует, например, бракованные сапоги за свой счет. Как вернуть сумку? Вернуть непонравившуюся сумку (хорошего качества) обратно магазин в первые две недели со мня приобретения можно при соблюдении следующих условий:

  • У покупателя сохранится чек, который подтвердит покупку данной сумки в конкретной торговой точке;

Однако, если покупатель случайно потерял или просто выбросил чек, отчаиваться не стоит. Если сумка была куплена менее тридцати дней назад, то в магазине можно попросить снять кассовую ленту, которая сохраняет все совершенные покупателями покупки за последний месяц.

Возврат

Внимание Легкие загрязнения удаляются влажной тканью без мыла и моющих средств. 2. Для ухода и очистки использовать только специальные инструменты, средства и т.д. в соответствии с инструкциями к этим средствам. 3.

Для ухода за материалами нубук, велюр, замша, натуральный лак применять инструменты и материалы именно для этих материалов. 4. Если намокли пряжки и другая фурнитура, обязательно вытрите их насухо мягкой тканью. Если это не сделать, они могут заржаветь или потемнеть. Хранение ремней 1.

Хранить брючные и джинсовые ремни нужно в вертикальном положении, подвесив за пряжку.

2. Кушаки, пояса и другие модели хранить скрученным в кольцо. 3. Ремни разных цветов желательно хранить отдельно друг от друга.

Возврат товара в магазин империя сумок, как вернуть и можно ли получить деньги

Прошло 3 недели и у сумки начали отрываться ручки ? Позвонила в магазин, чтобы узнать как я могу ее вернуть. И узнала от администратора, что: — я сама ее, наверняка, испортила — носила тяжести; — гарантия уже закончилась — якобы она 2 недели. И все это сказано было таким хамским голосом :wife: Я предложила ей встретиться.

Возврат сумки, как вернуть сумку в магазин и получить уплаченные деньги Узнайте, можно ли осуществить возврат сумки обратно в магазин и получить свои, уплаченные за нее деньги.

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость вернуть сумку обратно: Сумка должна иметь такой же вид, какой вы её видели на витрине магазина.

Желательно, чтобы на ней присутствовали ярлыки, бирки и пробы.

Необходимо предъявить товарный или кассовый чек, который подтвердит то, что аксессуар был приобретен именно в этом салоне в течение двух недель.

Обмен и возврат

Гарантия также не распространяется на царапины, воздействия экстремальных температур, воды и химических жидкостей, на механические повреждения, повреждения изделий в результате стихийных бедствий.

Гарантия не предоставляется на декоративную фурнитуру: украшения, брелоки, вставные стразы и другие элементы, не связанные с основным предназначением сумки.

Дополнительные условия по гарантийным обязательствам На застежки «молния», кнопки, плечевые ремни и ручки, в виду того, что данные элементы используются с особой интенсивностью, предоставляется следующие гарантий срок: 30 дней со дня покупки товара.

Кошельки, портмоне и другая мелкая кожгалантерея Общие правила эксплуатации 1. Используйте изделия только по прямому назначению. Кошельки и портмоне предназначены только для переноски купюр, монет, платежных и скидочных карт.

Ктонибудь возвращал сумку из империи сумок

Если же он выберет более дешевый товар, то продавец вернет ему разницу.

  • Вернуть вещь обратно в магазин, если она оказалась некачественной;

В этом случае, покупатель может потребовать вернуть сто процентов от стоимости некачественного товара (в обмен на возврат товара); сдать товар на ремонт за счет торговой точки, в которой он был приобретен; требовать уменьшения стоимости товара ввиду выявленных некачественных элементов; обмен на аналогичный товар, но хорошего качества;

  • Вернуть товар в магазин на основании действующего гарантийного срока;

Так, у таких вещей, как обувь, сумки, пальто, куртки и другие предметы одежды имеют гарантийный срок, в течение которого вещь может быть возвращена обратно, если у неё вдруг обнаружатся бракованные детали.

Как вернуть сумку обратно в магазин?

Для чистки перчаток использовать мягкую ткань слега смоченную водой и слабый мыльный раствор. Не допускайте излишнего увлажнения перчаток. 3. Запрещается использовать химические чистящие средства. Хранение перчаток 1. Перчатки должны храниться в сухом, расправленном состоянии.

2. Важно Перчатки разных цветов следует хранить отдельно друг от друга. 3. Желательно перчатки обернуть в бумагу или убрать в текстильный мешок.

Помните про натуральной кожу! Любые потертости, трещины, отслоения краски в местах перегибов в процессе носки говорят только о натуральности материала и подчеркивают естественный природный рисунок! Зонты Общие правила эксплуатации 1.

Перед открытием зонта будьте точно уверены, какой это по конструкции зонт: автомат, полуавтомат или ручного открывания. При необходимости прочитайте бирку на зонте или уточните информацию у продавца. 2. Старайтесь держать против ветра.

Возврат товара

Часы Общие правила эксплуатации 1. Соблюдайте аккуратность при пользовании часами. 2. Не мочите и не пачкайте корпус часов, браслет или ремешок. 3. Не допускайте механического воздействия, особенно на стекло циферблата.


Хранение и уход за часами 1. Любые манипуляции по уходу и ремонту часов производите только в специализированной мастерской. 2. При намокании часов их необходимо просушить и обратиться в часовую мастерскую. 3.

Хранить часы в сухом, проветриваемом и просторном месте.

В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товаров. Стоимость доставки и пересылки не компенсируется.

Стоимость возвращенного товара переводится на расчетный счет покупателя согласно заявлению за вычетом стоимости доставки товара, в течение 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.

ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. В течение 30 дней гарантийного срока Заключительная внутренняя экспертиза НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ, ЕСЛИ: 1. Мелкие морщины и неоднородности текстуры кожи, мелкие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия. 2.

Естественный износ кожи – появление царапин, потертостей, изменение формы. 3.Возврат денег производится в течение 3 (трех) дней после принятия решения об их возврате. Для возврата денег по безналичному платежу, покупатель обязан предъявить карту, по которой производилась оплата товара.

Уважаемые покупатели! В наших магазинах около тысячи наименований товаров. Все наши поставщики и производители производят высококачественные товары из современных материалов. Каждая единица товара проверена нашими сотрудниками.

Не все дефекты могут быть выявлены сразу, для некоторых товаров, чтобы понять что он бракованный, может потребоваться время. Для этого и дается гарантийный срок. По любым вопросам, пожалуйста, обращайтесь к нашим сотрудникам или по контактам, указанным на нашем сайте www.perfectobags.ru. Мы обязательно решим все ваши вопросы.

Товары, приобретенные через сайт mir-sumok-shop.ru, но, к сожалению, не подошедшие по каким-либо причинам (неподходящие размер, цвет, фасон), Вы можете вернуть нам.

Условия возврата товара: Товар возвращается в течение 14 дней с момента получения заказа Сохранены потребительские свойства и внешний вид товара Сохранены фабричные ярлыки и оригинальная упаковка Наличие документа, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара иликассового чека Для возврата товара Вам необходимо: 1. Написать заявление (образец можно скачать здесь)2. Собрать посылку, в которой должны быть: #BXSTYLE_0#

  1. Товар;
  2. Заявление;
  3. Кассовый чек или документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

3. Отправить почтой или курьером по адресу: 170034, г. Тверь, Пр-т Чайковского, 19А, оф. 305, получатель: ИП Кубарев М.Ю.

Империя сумок возврат или обмен товара

/ Гарантия Правила эксплуатации и ухода за изделиями. Гарантия, обмен, возврат. Мужские и женские сумки, клатчи, портфели, барсетки Общие правила эксплуатации 1. Соблюдайте ограничения по допустимому для переноски в сумках весу: — сумка женская 3,5-4 кг; — сумка мужская, портфель, папка – 3,5-4 кг.

2. Не перегружайте сумку объемным содержимым, т.к. может произойти деформация строчки, застежек, подклада, конструктивных особенностей и т.д. 3.

Не мочите изделие водой и химическими жидкостями (в том числе косметикой, духами и продуктами питания), не подвергайте механическому воздействию. 4. Используйте все конструктивные элементы по назначению.

Например, если предусмотрены две ручки, то переноска нагруженной сумки за одну из них приведет к повреждениям изделия и т.д. 5.

  • Без рубрики
  • Новости
  • Статьи

Источник: https://sudacov.ru/2019/01/23/imperiya-sumok-vozvrat-tovara/

Можно ли вернуть сумку в магазин в течении 14 дней, если она не понравилась?

Империя сумок возврат

Нередко случается ситуация, когда понравившаяся в магазине сумка уже не кажется таковой дома, и покупательница сталкивается с ситуацией, когда необходимо вернуть купленный товар в магазин. Для того чтобы сделать это по закону, необходимо обратиться к закону Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 “О защите прав потребителей”.

Возврат товара надлежащего качества

Согласно статье 25 вышеуказанного нормативного акта, потребитель имеет право обменять непродовольственный товар на аналогичный, если такой товар не подошел по следующим критериям:

  • по форме;
  • по габаритам;
  • по фасону;
  • по расцветке;
  • по размеру;
  • по комплектации.

Если при обмене потребитель укажет иную причину, то права обменять товар на аналогичный у него не возникает.

Данное право потребитель может реализовать в течение 14 дней со дня покупки, не считая данного дня. По истечении указанного срока возврат и обмен качественного товара не предусматривается законом и возможен только с согласия продавца.

При этом обмен возможен, только если товар не был в употреблении, у него сохранены потребительские свойства и товарный вид, а также не повреждены пломбы, этикетки и фабричные ярлыки.

При обмене необходимо иметь документ, подтверждающий покупку у конкретного продавца, это может быть товарный или кассовый чек. Однако отсутствие подобного документа у потребителя не лишает его права при обмене ссылаться на свидетельские показания.

Правительством Российской Федерации в Постановлении от 19 января 1998 года №55 утвержден перечень непродовольственных товаров, возврат и обмен которых при отсутствии у них производственных недостатков не разрешается. Сумки не включены в данный перечень, поэтому их возврат в течение 2 недель возможен.

Стоит отметить, что при этом сумка не должна содержать составных элементов, которые включены в перечень, например, вставок из драгоценных камней или средств отслеживания местонахождения.

Если продавец не имеет в наличии аналогичного товара для обмена, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть оплаченные за товар деньги. Данное требование потребителя должно быть удовлетворено в течение 3 дней с момента возврата товара.

Также продавец и покупатель могут договориться о получении потребителем аналогичного товара при поступлении его в продажу.

Краткая инструкция по возврату и обмену сумки надлежащего качества

Для возврата и обмена сумки покупателю необходимо совершить следующие действия:

  1. В течение 14 дней с момента покупки покупателю необходимо обратиться к продавцу с пакетом документов: заявлением об обмене сумки, кассовым или товарным чеком. При отсутствии чеков или других документов покупателю необходимо привести с собой свидетелей, которые могут подтвердить факт покупки. В заявлении необходимо указать одну из причин обмена: то, что сумка не подошла по форме, по габаритам, по фасону, по расцветке, по размеру или по комплектации.
  2. Выбрать замену неподошедшему аксессуару или договориться с продавцом о получении нужной сумки по поступлении его в продажу.
  3. Передать сумку и получить уплаченные за нее денежные средства, если нужного товара не будет в наличии.

Если продавец отказывается выполнить законные требования покупателя, последний имеет право обратиться с жалобой в местное отделение Роспотребнадзора или в суд. При возникшем споре поданное заявление об обмене товара будет доказательством обращения потребителя к продавцу.

Возврат товара с недостатками

При обнаружении недостатков в купленном товаре, в том числе в сумке, покупатель имеет право на основании статьи 18 закона “О защите прав потребителей” совершить следующие действия:

  1. Потребовать замены на такой же товар.
  2. Потребовать замены на аналогичный товар.
  3. Потребовать уменьшения цены.
  4. Потребовать бесплатного устранения недостатков или возмещения расходов на устранение данных недостатков.
  5. Расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные средства, при этом продавец может потребовать возврата некачественного товара. Затраты на возврат товара обязан взять на себя продавец.

На основании статьи 19 закона вернуть товар покупатель имеет право в течение срока службы или гарантийного срока товара. Если данные сроки не установлены, то вернуть товар можно в течение двух лет с момента покупки.

Если недостатки товара возникли по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет с момента покупки, покупатель может реализовать права, предоставленные ему при наличии недостатков в товаре, если он сможет доказать, что недостатки возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/tovary/vozvrat-sumki.html

Юриспруденция и документы
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: