Договор омские кабельные сети

Омские кабельные сети: вход в личный кабинет

Омские кабельные сети – востребованный интернет провайдер, который предоставляет своим клиентам телекоммуникационные услуги на самом высоком уровне. Пользователем доступна цифровая телефония, высокоскоростной интернет и кабельное телевидение.

Для удобства клиентов специалистами компании был разработан понятный в использовании «Личный кабинет», благодаря которому можно в любое время узнать текущее состояние баланса, совершить финансовый платеж и проверить историю пополнений.

Пользователи также могут подключать дополнительные опции и менять тарифные планы.

Для авторизации в личном кабинете (ЛК) пользователь должен открыть ссылку https://billing.omkc.ru. В открывшуюся форму нужно внимательно ввести пароль и логин, которые указаны в ранее заключенном договоре. На странице авторизации пользователь может подписаться на информационно-рекламную рассылку по электронной почте.

Регистрация личного кабинета

Специалисты стремительно развивающейся компании «Омские кабельные сети» сделали все для того, чтобы потенциальные клиенты могли оставлять свои заявки на подключение высокоскоростного интернета и ТВ через официальный сайт провайдера.

Форма для электронной заявки на подключение телекоммуникационных услуг становится доступной сразу после загрузки главной страницы сайта.

Но предварительно пользователь должен ознакомиться с информацией в разделе «Проверка наличия оборудования на вашем доме», чтобы убедиться в возможности использования необходимых услуг по конкретному адресу. Только после этого потенциальный клиент компании может приступить к оформлению заявки.

Для регистрации личного кабинета нужно указать следующие данные:

• Из предложенного списка необходимо выбрать желаемые услуги для подключения (например, телевидение, интернет, телефония).
• Адрес подключения (улица, дом).
• Номер квартиры.
• Фамилия, имя и отчество абонента.
• Адрес электронной почты (email).
• Номер телефона.

Специалист из отдела подключения клиентов осуществляет регистрацию поступившей заявки, после чего звонит по указанному номеру телефона и назначает точную дату, когда будут подключены все заказанные услуги. Подписание договора происходит только после завершения монтажных работ.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если абонент потерял договор, либо забыл пароль от личного кабинета, тогда для восстановления доступа к системе самообслуживания в разделе авторизации нужно отыскать надпись «Не могу войти».

На открывшейся странице пользователь должен будет указать свой логин от личного кабинета, чтобы отправить запрос на получение временного пароля.

После ввода одноразового кода можно будет придумать новый пароль.

Функционал личного кабинета

Интерфейс личного кабинета «Омские кабельные сети» довольно удобный и понятный. Специалистами предусмотрены все необходимые функции для комплексного обслуживания клиентов в онлайн-режиме. Среди основных функциональных возможностей ЛК можно выделить:

• Всегда можно посмотреть остаток финансовых сбережений на счету. Баланс отображается на главной странице кабинета.
• Можно оплачивать используемые услуги банковской картой в онлайн-режиме. Для совершения транзакции пользователю понадобятся только реквизиты карты.
• Просмотр информации об использованном трафике. Абоненты могут самостоятельно контролировать скорость своего интернет-соединения, время подключения и объем загружаемых данных.
• Просмотр актуальной информации о действующих тарифах, доступных опциях, стоимости и этапах подключения.
• Проверка зачисления на баланс перечисленных средств.
• Замена тарифного плана. Пользователям доступен переход на комбинированный тарифный план «Triple Play».

Дополнительно после авторизации в системе всем клиентам доступна возможность оформления подписки на активацию антивирусных программ. Абоненты могут участвовать в рекламных акциях, а также в любое время суток обращаться в «Центр поддержки».

В ЛК пользователи могут узнать о наличии выгодных персональных предложений.

Если воспользоваться опцией «наблюдение», тогда можно будет в режиме онлайн просматривать зафиксированное камерами видео или изучать информацию из базы данных за определенный промежуток времени, находясь при этом в любом городе.

Оплата счета в личном кабинете

Для оплаты счета в личном кабинете пользователь должен прикрепить к своему аккаунту банковскую карту, после чего перевод денег займет от 3 до 7 минут.  Для совершения транзакции абоненту нужно перейти на официальный сайт провайдера и отыскать на главной странице пункт «Оплата». Из доступных вариантов оплаты услуг нужно выбрать пункт «Оплата банковской картой».

В открывшемся окне необходимо указать номер лицевого счета, который прописан в договоре, а также сумму перевода. Пользователю нужно правильно ввести реквизиты карты и подтвердить транзакцию (на телефон должно прийти СМС-сообщение с кодом, который нужно ввести в предложенную на сайте строку).

Если все сделано правильно, тогда на экране отобразится сообщение об успешном переводе средств.

Как проверить баланс

Для проверки лицевого счета через веб-интерфейс необходимо авторизоваться в личном кабинете, ввести свой логин, пароль и нажать на кнопку «Далее». На экране отобразится текущее состояние счета абонента.

Мобильное приложение

Прежде чем установить на свой смартфон приложение «ОКС ТВ», нужно получить у провайдера логин и пароль. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете и подключить соответствующую услугу. После этого остается скачать приложение. Если смартфон работает на базе Android, тогда загрузить программу нужно с Play Market, Apple – App Store.

Телефон горячей линии

Если у пользователя остались вопросы, тогда он может позвонить в информационно-справочную службу по номеру +7 (3812) 66 00 00. Также провайдером предусмотрена круглосуточная поддержка абонентов: +7 (3812) 66 00 01.

Источник: https://banks-cabinet.ru/omskie-kabelnye-seti.html

Регистрация аккаунта на сайте Омские кабельные сети: оформление заявки на подключение, проверка баланса онлайн

27.10.2020

Омские кабельные сети – это телекоммуникационная компания, обеспечивающая население высокоскоростным интернетом, цифровым и аналоговым телевещанием, а также телефонной связью.

Кроме того, сотрудники организации устанавливают системы видеонаблюдения. Для удобного процесса сотрудничества между провайдером Омские кабельные сети и потенциальными пользователями предоставляется услуга личного кабинета.

В своем аккаунте абонент может проверять состояние лицевого счёта, пополнять его и узнавать об акциях компании.

Как зарегистрировать аккаунт

Зарегистрироваться можно на официальном сайте компании www.omkc.ru, отправив заявку в электронной форме. Прежде чем отправить готовый документ, необходимо проверить возможность подключения услуги по своему адресу.

После того как возможность подключения будет подтверждена, потенциальному клиенту придется подождать, пока его заявку зарегистрируют. При заполнении анкеты, необходимой для регистрации на портале, необходимо указать такие сведения:

• выбрать услугу, которую нужно подключить – интернет-сеть, телевещание, телефонная связь;
• полный адрес проживания;
• фамилию, имя и отчество потенциального пользователя;
• адрес электронной почты;
• телефонный номер для связи.

Когда заявка будет зарегистрирована, представитель компании свяжется с клиентом, чтобы уточнить дату и время прихода мастера для установки телекоммуникационного оборудования.

После подключения услуги будет подписано пользовательское соглашение на дому у клиента. Затем абонент получит свой экземпляр документов, где будут указаны реквизиты логина и пароля.

Они необходимы для получения доступа к личному кабинету.

Передавать личные данные другим людям запрещено. Авторизация и вход в личный кабинет должны проводиться с официального портала компании. В поисковой строке обязательно должен гореть замочек: он является гарантией безопасности сайта.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет, на главной странице официального портала провайдера (www.omkc.ru) нужно найти кнопку с надписью «Личный кабинет». На сайте откроется форма, где в соответствующих окнах надо указать реквизиты логина и пароля. Теперь нужно кликнуть по надписи «Войти». Перед вами откроется главная страница личного кабинета, где можно приступить к работе.

Важно! Если вы хотите подписаться на рекламную рассылку, на получение уведомлений о проводимых акциях и текущих предложениях, тогда введите свою электронную почту в настройках личного кабинета.

Функции личного кабинета

Пользователи, заключившие договор о предоставлении телекоммуникационных услуг с компанией Омские кабельные сети, могут через персональный аккаунт осуществлять такие действия:

• Оплачивать счета в режиме онлайн с помощью банковской карты. Для этого нужно зайти в раздел «Оплата» и ввести данные карточки.
• Контролировать остаток денег на лицевом счёте. Состояние баланса указано на главной странице личного кабинета.
• Проверять поступление и списание денежных средств.
• Получать информацию о тарифных планах, их расценках, подключенных функциях.
• Менять тариф более подходящим, переходить на комбинированный тарифный план Trple Play.
• Получать информацию о расходовании трафика. Абонент сможет осуществлять контроль скорости передачи данных, объём загруженной информации, временные сроки подключения.

В качестве дополнительных функций клиентам провайдера предоставляется возможность заказать подписку на установку антивирусной программы, участие в рекламной акции, обращение в центр поддержки. Абоненты могут получать уведомления о персональных скидках.

Важно! При подключении услуги «наблюдение» предоставляется возможность просмотра данных видеокамер в онлайн-режиме. Также можно просматривать архивные записи за определенную дату вне зависимости от места нахождения.

Проверка баланса

Чтобы проверить состояние лицевого счёта, не посещая при этом офис компании, нужно зайти в личный кабинет. Затем требуется указать реквизиты логина и пароля и кликнув по кнопке «Войти». На сайте откроется страница персонального аккаунта, где можно просмотреть текущий баланс.

Горячая линия

При возникновении у абонента каких-либо вопросов относительно работы компании, можно связаться с информационно-справочной службой по номеру телефона +7 3812 66 00 00. В случае появления неполадок в работе телекоммуникационного оборудования, можно обратиться в круглосуточную службу клиентской поддержки по телефону +7 3812 66 00 01.

Источник: https://cabinet-bank.ru/omskie-kabelnye-seti/

Заявление на расторжение договора омские кабельные сети образец – Адвокат Cагулин

В большинстве случаев оказание услуг осуществляется на основании соответствующего договора, и для его расторжения понадобится составить заявление определенного образца. О том, как это сделать правильно, и каковы юридические последствия этого шага – прямо сейчас.

Бланк заявления о расторжении договора (word)

Заполненный образец (word)

Основное назначение

Услуги могут оказываться возмездно и безвозмездно. При этом потребитель услуги может использовать ее:

1. В коммерческих целях, и тогда речь идет о двух сторонах, являющихся контрагентами, заключившими соответствующий договор.
2. В личных целях – это наиболее распространенный пример в случае с частными гражданами. Например, оказание услуг связи (интернет, телефония, кабельное телевидение), услуги по обучению (для получения водительских прав), услуги по отделке помещения и многие другие.

Такая классификация имеет свое значение с точки зрения регулирования законодательства. Если гражданин выступает просто как потребитель, он может сослаться на соответствующий закон «О защите прав потребителя».

А если речь идет только о коммерческом, взаимовыгодном взаимодействии для получения прибыли (например, услуга доставки грузов для компании), соответственно, нужно опираться на более широкий круг законов – прежде всего, на Гражданский кодекс.

Образец и примеры 2019 г

В законодательстве не существует единой формы такого документа, поэтому каждая сторона договора оказания услуг при его расторжении вправе составить заявление по собственному, произвольному образцу.

На практике практически все компании предлагают просто заполнить готовый бланк, однако потребитель может составит текст и по своему усмотрению – например, в тех случаях, когда ему нужно отразить отдельные (дополнительные) требования к компании.

В большинстве случаев в тексте должна отражаться такая информация:

1. Как обычно, документ начинается с «шапки», где прописывается полное название компании (в точности так, как указано в договоре, который предполагается расторгнуть), адрес, контактные данные. При необходимости указывается ФИО и должность ответственного лица, с которым непосредственно и был подписан документ.
2. Далее в «шапке» прописываются полные фамилия, имя, отчество потребителя, данные паспорта и контакты (почта, телефон, электронная почта – по желанию).
3. Название документа, как всегда, прописывается по центру. Можно назвать как словом «заявление», так и словом «уведомление», подразумевая то, что вы именно уведомляете компанию о своих намерениях прекратить сотрудничество.
4. Затем содержится собственно описание обстоятельств, которые мотивировали прекратить пользоваться договором. Конкретную причину потребитель приводить не обязан – т.е. каждый гражданин вправе проигнорировать этот пункт и перейти сразу к просительной части.
5. Далее нужно изложить просьбу заявления – т.е. расторжение договора. Здесь же можно сослаться на конкретную статью ГК, закона «О защите прав потребителя» и другие законы, если это необходимо.
6. Обязательно нужно описать все реквизиты договора, который предполагается расторгнуть (название, номер и дата составления).

В общем виде образец заявления, с помощью которого потребитель добивается расторжения договора оказания услуг, выглядит так.

Конкретные примеры подобных документов рассматриваются ниже. В зависимости от ситуации гражданин может сам корректировать текст, например, указывая различные причины прекращения сотрудничества:

• личное желание;
• жизненные обстоятельства (переезд, материальные затруднения);
• некачественно оказанные услуги;
• систематические нарушения поставщиком и другие.

Услуги обучения

В тексте могут содержаться и дополнительные просьбы, которые напрямую связаны с договором, заключенным изначально. Например, если предполагалось внесение предоплаты и ее возврат в случае отказа от пользования услугами, потребитель может получить назад всю сумму (или ее часть за вычетом неустойки).

Услуги связи

Также будет правильно, если заявитель прямо укажет о способе обратной связи, которая будет ему наиболее удобна. Например, направить ответное письмо на электронную почту и продублировать сообщение на обычный почтовый адрес.

При этом лучше всегда просить компанию о предоставлении именно «бумажного» ответа, поскольку в случае спорных ситуаций на руках будет документ.

И его можно будет задействовать при разбирательствах в качестве доказательства, в том числе в суде.

Конкретный способ передачи ответа компании можно указать только в соответствии с договором. Например, если в соглашении напрямую было указано, что все уведомления будут передаваться исключительно в бумажном виде, значит, нужно исходить именно из этого.

Как доставить заявление

Способов передачи этого документа предусматривается несколько. Причем текст договора не может напрямую регулировать этот вопрос и как-то ограничивать гражданина в правах.

Например, если изначально в соглашении предполагалось, что документ может быть передан только лично, это нарушение гражданского законодательства.

На самом деле можно передать его и через своего представителя, поэтому верховенство имеет именно закон.

Наряду с личной передачей заявления установленного образца, в котором заявитель отразил свою просьбу , можно передать его и такими способами:

1. С помощью представителя, который действует по доверенности. Документ обязательно заверяется у нотариуса и в общем случае действует один год. Представитель берет с собой оригинал этой доверенности и свой паспорт.
2. С помощью почтового отправления. Письмо лучше послать заказное, чтобы на дом прислали уведомление о том, что оно было вручено адресату (это дополнительное доказательство на случай спорных ситуаций). В уведомлении проставляется дата и ФИО получившего лица.

Есть и еще 2 варианта пересылки заявления, причем воспользоваться ими можно, не выходя из дома. Однако эти способы допустимо использовать только в тех случаях, если в договоре такая возможность предусмотрена:

1. Через письмо по электронной почте на официальный е-мейл компании.
2. Через личный кабинет – многие операторы интернета, кабельного телевидения предусматривают такую возможность, поскольку благодаря этому экономится много времени и других ресурсов.

Таким образом, посылая уведомление по электронной почте, потребитель должен быть готовым к тому, что ему правомерно откажут в принятии документа в работу только на том основании, что такая форма взаимодействия не предусмотрена. Поэтому в любом случае заявитель имеет право на доставку заявления лично, а также по почте или через своего представителя по доверенности.

Если заявитель сам относит образец заявления о расторжении, то вместе с ним нужно взять свой паспорт и договор об оказании услуг (оригинал).

Уведомление поступило: что дальше

Стороны договора выступают как заказчик и исполнитель, и каждый из них имеет не только права, но и обязанности. В целом они взаимодействуют в соответствии со своим соглашением.

Однако законодательство (статья 782 ГК) допускает расторжение договора в одностороннем порядке как той, так и другой стороной.

При этом обязательным условием является возмещение всех убытков, которые возникли в связи с таким решением.

В юридическом смысле однозначной позиции по поводу расторжения соглашения нет. С одной стороны, Президиум Высшего Арбитражного Суда России пояснял (07.09.2010 г.

), что момент расторжения – это получение соответствующего уведомления, когда компания узнала о намерении потребителя (или по крайней мере должна была узнать).

С другой стороны, сам договор в большинстве случаев предусматривает особый порядок расторжения.

Однако верховенство имеет именно законодательство – в данном случае ГК. Поэтому в общем случае достаточно просто направить заявление произвольного образца, в котором выразить намерение о расторжении соответствующего договора об оказании услуг, после чего сохранить уведомление о получении письма другой стороной.

В наиболее комфортном для обеих сторон варианте необходимо подписать соглашение о расторжении, составить его в двух экземплярах и сохранить. Соглашение составляется также в произвольном виде, заверяется печатью компании и подписями обеих сторон.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Если вы подаете заявление лично, важно, чтобы ответственное лицо вручило уведомление о принятии его в работу – это бумажный документ с подписью и печатью. Если же сотрудник отказывается, будет правильно направить заказное письмо, потому что в этом случае в любом случае факт передачи документа (равно как и отказа получить его) будет зафиксирован.

ссылкой:

(15,00

Источник: https://advsagulin.ru/zajavlenie-na-rastorzhenie-dogovora-omskie-kabelnye-seti-obrazec.html