Десятизначный код от банка

Содержание
  1. «Вам сейчас придёт шестизначный код — мне его говорить не надо». Мужчина рассказал о новой хитрости телефонных мошенников
  2. ***
  3. Как было дело
  4. Дальше я пытался крикнуть в трубку, что «Я не отказываюсь!», но собеседник бросил трубку
  5. Признаки звонка мошенников
  6. Десятизначный код от банка
  7. Данные для перевода
  8. Способы
  9. Что делать если забыл ПИН код карты Сбербанка — как узнать PIN код карты ВТБ, Тинькофф, Альфа банка, Газпромбанка
  10. Что делать если карту заблокировали после нескольких неудачных попыток ввода ПИНа
  11. Где взять пароль-идентификатор для обнуления попыток
  12. Как обойтись без идентификатора
  13. Если карточку съел банкомат
  14. Как узнать PIN-код банковской карты?
  15. Как сменить ПИН-код банковской карты?
  16. Забыл ПИН – как снять деньги срочно?
  17. Способы восстановления забытого ПИНа
  18. Что делать, если забыл ПИН-код от карты: алгоритм действий
  19. Как оплатить коммунальные услуги через Альфа-Банк
  20. Условия оплаты услуг ЖКХ в «Альфа-Банке»
  21. Способы внесения платежей за коммунальные услуги
  22. Метод 1: использование сервиса “Альфа-Клик”
  23. Метод 2: приложение “Альфа-Мобайл”
  24. Метод 3: оплата через банкоматы
  25. Метод 4: кассы в отделениях банка
  26. Заключение
  27. Секретный код для получения перевода в Сбербанке: что это, куда вводить, как получить деньги?
  28. Что это за услуга?
  29. Как работает эта услуга?
  30. Как узнать, что деньги получены?
  31. Как получить деньги по секретному коду?
  32. Как можно отменить перевод?
  33. Каковы условия сервиса и его тарифы?
  34. Банки спрашивают код из SMS. Говорят, это опасно — правда ли это?
  35. Обновление информации в досье клиента
  36. Подача заявки на кредит или кредитную карту
  37. Подтверждение безналичных операций
  38. Двухфакторная авторизация в системах онлайн-банк
  39. Подтверждение личности при обращении клиента по телефону
  40. Подтверждение различных операций в самом банке
  41. Чем опасно широкое распространение SMS-кодов (по версии СМИ)
  42. Рекомендую прочитать

«Вам сейчас придёт шестизначный код — мне его говорить не надо». Мужчина рассказал о новой хитрости телефонных мошенников

Десятизначный код от банка

Андрей Золотов, предприниматель и основатель UX-агентства User House, опубликовал пост, в котором рассказал, как недавно ему позвонили мошенники под видом сотрудников банка и пытались узнать код для доступа в личный кабинет. Звонили с номера банка, знали персональные данные и просили не произносить код, а ввести его в тоновом режиме. С разрешения автора публикуем рассказ о том, как ему удалось распознать мошенников и не потерять деньги.

***

На выходных мошенники пытались получить доступ к моему банковскому счету через телефонный звонок.

И хотя я технически подкован, да и в целом довольно внимательный товарищ — до последнего момента был уверен, что говорю с сотрудником банка. Эмуляция официального звонка вышла на какой-то совершенно иной уровень.

Только следование определенным правилам, независимо от критичности ситуации, позволило мне избежать потери денег со счета.

Как было дело

Утром в субботу звонок на телефон, номер определяется как 8-800-100-24-24 (у меня он сохранен в записной книжке как «Поддержка ВТБ».)

— Золотов Андрей Васильевич?— Да.— [называет дату рождения]— Да.— Это служба безопасности банка. Мы зафиксировали сомнительную операцию, хотели уточнить, вы переводили сейчас 42 тысячи Кузнецовой Марии в Самарскую область?— Нет.— Мы так и думали, значит все правильно сделали.

Так как платеж был помечен, как сомнительный, он заморожен на 10 минут. Вы не теряли в последнее время карты? — Нет, не терял.— Проверьте, они все у вас на месте?— [Проверяю] Да, все на месте.— И тем не менее злоумышленники получили доступ к вашему интернет-банку и сейчас пытаются оттуда вывести деньги.

Вам надо будет заблокировать и перевыпустить все карты, сменить компьютер. В личный кабинет сейчас не заходите, доступ к нему мы тоже заблокировали в целях безопасности.— Что?! Заменить компьютер? (Удивительно, но в этот момент я не почуял подвоха, списав все на недалекость конкретного безопасника).

— Я имел в виду переустановить операционную систему, так как злоумышленники получили к ней доступ.— …— Будем отменять платеж на 42 тысячи?— Да, давайте отменим.

— Хорошо, я тогда запускаю процесс отмены.

Смотрите, вам сейчас придет шестизначный код — мне его говорить не надо, для вашей же безопасности, я сейчас запущу автоматическую службу, вы следуйте ее указаниям и когда она запросит, в тоновом режиме введите 6 цифр.

— Я хотел бы убедиться, что действительно разговариваю с сотрудником банка, давайте я сам перезвоню.— В смысле, «что вы действительно разговариваете с сотрудником банка», а с кем еще?— Давайте я перезвоню.— Если вы перезвоните, то вас соединят с менеджером, а мы из службы безопасности.— Ну так менеджер тоже сможет отменить эту операцию.

— Андрей Васильевич, мы сейчас волнуемся о ваших деньгах — мы отследили сомнительный платеж, заморозили его на 10 минут и хотим отменить. Пока мы с вами разговариваем уже 5 минут прошло.

— Я все понимаю, здорово, что вы все это сделали, но я все же хотел убедиться…— Андрей Васильевич, я вам звоню с номера банка, он у вас на карте написан, а вы мне не верите. Ну какие вам еще нужны доказательства, что я из банка?— (Смотрю на номера на карте и понимаю, что там этого номера нет).

А у меня на карте такого номера нет— Так у вас премиальная карта?— Да.— А, понятно, там другой номер. Хотите я перезвоню и будет номер, который у вас на карте?— Нет, я хочу сам перезвонить.— Ну Андрей Васильевич, ну я вам звоню с номера банка, что же вам еще надо? (тут в голосе собеседника начинают проступать нотки отчаянья).

— Знаете, сейчас такие технологии, что можно сделать так, что у меня высветится вообще любой номер.— Ой, ну что вы такое говорите, Андрей Васильевич!— В общем, я перезвоню.

— Понятно, вы отказываетесь. Тогда подтверждаю операцию и мы переводим 42 тысячи.

Дальше я пытался крикнуть в трубку, что «Я не отказываюсь!», но собеседник бросил трубку

И вот только в тот момент, когда он бросил трубку, до меня дошло. Сразу же перезвонил в банк, понял, что никакого замороженного перевода нет, зато ровно в момент разговора были попытки входа в интернет-банк. Мы зафиксировали с какого IP и составили заявку в СБ банка.

Меня поразило две вещи: мошенники могут эмулировать любой номер телефона, особенно легко это получается с номерами 8-800.

И второе — они уже не просят вам сказать пароль для доступа в личный кабинет, а включают подобие ого помощника, который просит ввести номер в тоновом режиме, видимо, распознают его, после чего злоумышленник заходит в интернет-банк.

Так как карт у меня несколько, то, скорее всего, он запускал бы «процесс блокировки» несколько раз и первый код использовал бы для входа в интернет-банк, а следующий для подтверждения перевода.

Ретроспективно, я понял, что во время разговора было несколько признаков того, что это разводка, но из-за того, что вы находитесь в непривычной ситуации, отчасти в шоковой, сложно рассуждать критически и эти все признаки, даже замечая, ты как-то невольно списываешь.

Признаки звонка мошенников

  1. Звонок в неудобное время. Пятница вечер или выходные утро (мне звонили в 10 утра). С расчетом, что люди уже выпили или еще не проснулись и не будут очень сосредоточенными.
  2. Создание ситуации с нехваткой времени, когда надо очень быстро принять решение и сделать какие-то действия. Тоже для того, чтобы было сложнее мыслить критически.
  3. В начале разговора и далее, если у человека возникают сомнения, всячески давят на то, что действуют в твоих интересах, спасают твои деньги (а ты им еще и не веришь). Удивительно, но ты очень быстро в это веришь и начинаешь им доверять.
  4. Неправильная речь и шумы на фоне.

    Кол-центры часто располагаться в небольших городах и небольшой акцент может встречаться, но тут, похоже, какой-то сиделец звонил из камеры на 16 человек и это наложило свой отпечаток на его речь и обстановку.

  5. Технические ошибки, типа «вам надо будет заменить компьютер».

    Надо понимать, что в СБ, тем более когда происходит попытка несанкционированного доступа к счету, есть строгая инструкция, что и как надо делать. Таких косяков там быть не может.

Что же делать, чтобы защититься? Как видим, ни знание ваших персональных данных, ни номер телефона банка, ни даже тот факт, что вы не говорите код живому человеку, а вводите его на телефоне в автоматизированной системе — не являются гарантией, что звонок действительно из банка. Поэтому единственный способ противостоять мошенникам — в любой, даже самой экстренной ситуации, перезванивать самому в банк.

Источник: https://likeyou.io/vam-sejchas-pridyot-shestiznachnyj-kod-mne-ego-govorit-ne-nado-muzhchina-rasskazal-o-novoj-hitrosti-telefonnyh-moshennikov/

Десятизначный код от банка

Десятизначный код от банка

Если говорить о том, какие данные нужны для перевода W estern U nion, то пользователям системы не нужно предоставлять большое количество личной информации. Для получателя главное – это подтверждение личности и самого факта отправки средств. Поэтому он обязательно должен приходить с документами. Другое дело, какие данные нужно знать отправителю.

Данные для перевода

Система W estern U nion является одной из самых известных и популярных систем денежных переводов, используемых во всем мире. Ее используют в таких странах, как Россия, Беларусь, Германия, Украина, Турция, а также США и Китай. Где бы не находились отправитель и получатель, деньги будут переданы очень быстро.

По общим правилам, международные переводы осуществляются в одной валюте – американских долларах. Но если отправка проводится на территории страны, то расчет осуществляется в национальной валюте (рублях, гривнах и т.д.). Если говорить о том, что нужно отправителю для перевода денег через Вестерн Юнион, то здесь все очень просто.

Не важно, из-за границы перечисляются средства или соседнего города. Данные для системы В естерн Юнион остаются неизменными.

Чтобы отправить необходимую сумму, лицу потребуются:

паспортные данные получателя;

его банковские реквизиты (если деньги отправляются на счет);

специальный десятизначный код.

Для того чтобы получить нужный перевод через Вестерн Юнион, человеку нужно отправиться в ближайшее отделение и подтвердить реквизиты для денежного перевода. То есть, получатель обязан представить личный документ (паспорт) и код, который предварительно должен сообщить отправитель.

Что касается того, как быстро в Вестерн Юнион приходят деньги, то определить конкретные сроки достаточно сложно. Это может быть несколько минут или дней. На практике, перевод приходит очень быстро, максимум, – в течение дня. Но, опять же, все зависит от местоположения участников. Отправитель также должен заплатить небольшую комиссию, так как эта услуга является платной.

Важно! Как только денежный перевод поступит в нужное отделение, его можно забирать. Сделать это нужно не позднее, чем через 48 часов, иначе он уйдет в архив, и получить его будет сложно.

Способы

Современные технологии позволяют переводить деньги с помощью Вестерн Юнион несколькими способами:

Самый простой вариант – это посещение отделения компании. Отравителю нужно лишь заполнить специальную форму и передать сотруднику необходимую сумму. Если при этом используется банковская карта, то, помимо комиссии системы, нужно будет заплатить комиссию банка. К тому же, не все банки осуществляют такие переводы (к примеру, Сбербанк).

Есть возможность перечислить необходимую сумму онлайн. Для этого следует зайти на официальный сайт системы, зарегистрироваться и найти нужный раздел – это «Сделать денежный перевод».

После этого клиенту будет предложено выбрать способ перечисления средств, заполнить форму, указав необходимые реквизиты, и т. д.

Главное – это получить и передать специальный код, так как без него деньги не будут отданы адресату.

Можно прислать денежные средства с помощью мобильного телефона. Для этого следует позвонить по одному из специальных номеров (они есть на сайте). Клиента свяжут с оператором, которому необходимо сообщить всю информацию.

Отправить указанную сумму можно через специальное приложение на смартфоне. Алгоритм действий не отличается от вышеперечисленных способов.

Итак, что нужно лицу для перевода денег из-за границы или в пределах одной страны? Во-первых, личные данные адресата, без которых получение средств просто не осуществится.

Во-вторых, специальный код, который будет получен им при отправлении суммы. Его необходимо обязательно передать получателю.

Если же перевод осуществляется с помощью безналичного расчета, то потребуются еще банковские реквизиты.

Прошли те времена, когда на оплату услуг ЖКХ выстраивались длинные часовые очереди.

Сегодня все делается быстро, в том числе благодаря введению кода плательщика, который позволяет оперативно оплачивать и получать услуги, как в Интернете, так и в обслуживающих компаниях и организациях.

Данный десятизначный код содержит всю информацию о собственнике квартиры, по которой происходят расчеты.

В любом приложении или терминале достаточно ввести данный КП, чтобы совершить все необходимые переводы и действия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Источник: https://skyfort-el.ru/desjatiznachnyj-kod-ot-banka/

Что делать если забыл ПИН код карты Сбербанка — как узнать PIN код карты ВТБ, Тинькофф, Альфа банка, Газпромбанка

Десятизначный код от банка

ПИН-код от банковской карты – очень важная информация, забывать которую нельзя. Но человеческая память несовершенна и не идеальна. В таком случае необходимо разобраться, как узнать ПИН от свой карты и возможно ли это. И что делать, если восстановить пароль нельзя.

PIN-код расшифровывается как персональный идентификационный номер. Это значение, как правило состоящее из четырех циферок, необходимо для определения владельца карточки. Только владелец должен знать свой PIN-код, и это поможет держать деньги в полной безопасности.

Что делать если карту заблокировали после нескольких неудачных попыток ввода ПИНа

Банковская карточка – та вещь, использовать которую нужно аккуратно. Неправильно введенный пароль способен стать причиной блокировки карточки на сутки. В таком случае срочно получить с нее деньги невозможно. А в некоторых случаях банкомат вообще съедает карту – и обратно ее не получить. Только выпускать новую.

Но если проблема уже случилась, а ваша Виза или МастерКард не сожраны терминалом, можно попробовать восстановить доступ к ним при помощи специального пароля-идентификатора в случае Сбербанка. Ну или просто подождать сутки – и можно будет снова пытаться вспомнить пароль.

Где взять пароль-идентификатор для обнуления попыток

У Сбербанка есть возможность разблокировать временно заблокированную из-за неправильного пароля карточку при помощи специального идентификатора. Это логин от системы «Сбербанк Онлайн», который используется для входа на сайт. С его помощью оператор на горячей линии банка сможет разблокировать карту.

Чтобы им воспользоваться, необходимо владеть аккаунтом «Сбербанк Онлайн». Как правило, при первичной регистрации он представляет собой десятизначный цифровой код. После первой авторизации система предлагает его поменять, что большинство людей и делают.

Если идентификатор тоже был утрачен – можно позвонить на горячую линию и при помощи своих паспортных данных убедить оператора выдать его.

Итак, чтобы воспользоваться идентификатором, необходимо позвонить на горячую линию и пообщаться с оператором, обрисовав проблему. Наличие идентификатора, знание секретного слова или банальная передача паспортных данных помогут восстановить доступ к карточке.

К сожалению, у других учреждений вроде ВТБ, Тинькофф или других подобного замечено не было. Но звонок в банк и общение с оператором могут предоставить достаточно методов для возврата контроля над картой.

Как обойтись без идентификатора

Даже если нет идентификатора или других способов вернуть контроль над картой, всегда можно просто подождать 24 часа. И проблема будет исчерпана. В большинстве учреждений пластик никогда не блокируется навечно из-за неверного ввода пароля. Поэтому через сутки, если банкомат не сожрал карточку, можно попробовать снова.

Если карточку съел банкомат

Иногда бывает так, что банковская карта не возвращается к владельцу после троекратного ввода неверного пароля. Банки создали подобную систему, чтобы максимально оградить деньги клиентов от мошенников. Потому что через сутки они могут вернуться и попробовать снова.

Что необходимо сделать, если карточку вдруг зажевал банкомат:

  1. Найти на его корпусе номер горячей линии банка и позвонить на нее;
  2. Обрисовать проблему оператору и уточнить, можно ли получить карту обратно;
  3. Отправиться в офис банка и либо написать заявление на перевыпуск, либо на возврат карты – зависит от того, что сказал оператор;
  4. Ждать карту (новую либо старую).

Самостоятельно ее никак не получить. Не нужно избивать несчастный банкомат или выключать его из розетки – это не вернет карту. После трех попыток неправильного ввода пароля устройство сразу скидывает карту в лоток. И оттуда ее может извлечь только инкассатор или другой человек, обслуживающий банкоматы. Да и смысл, если она заблокирована?

Как узнать PIN-код банковской карты?

PIN-код – это чрезвычайно защищенная информация. Ее не знает никто, ни один сотрудник банка или компьютер в главном офисе. Информация известна только владельцу. Как правило, при создании банковской карты пароль генерируется автоматически и никуда не сохраняется.

Он есть только в конверте карточки, который приходит владельцу. И часто этот конверт советуют уничтожить после прочтения информации. В некоторых банковских учреждениях при оформлении заявки на выпуск карты владелец может сам придумать пароль.

И в таком случае придется полагаться на свою память.

Поэтому не нужно:

  1. Пытать у менеджеров банка, какой у вас пароль;
  2. Искать средства, способные его напомнить – их просто нет;
  3. Пытаться отыскать ответ на сайте банка, в личном кабинете интернет-банкинга и других местах.

Если клиент забыл пин-код банковской карты – это означает, что у него есть два пути. Либо окончательно заблокировать пострадавший от забывчивости владельца пластик, либо ковыряться в памяти и пытаться вспомнить пароль.

Пароль можно узнать только на распечатке конверта из-под карточки. Если вы ее выкинули – придется вспоминать самостоятельно.

Как сменить ПИН-код банковской карты?

Некоторые банковские учреждения могут предоставлять услугу смены пароля. Причем в таких случаях рекомендуется менять ПИН почаще. В целях безопасности – ведь кто-то мог подсмотреть, какой код вводится.

Сразу оговоримся – сменить забытый пароль невозможно. Для подтверждения требуется старый PIN-код. И если его нет – дело бесполезное.

Поэтому если вдруг клиент забыл ПИН-код карты Сбербанка или другого учреждения – идти в офис и просить поменять забытую комбинацию бесполезно. Но если вдруг пароль вспомнится – его всегда можно будет поменять на более простой для запоминания (не подбора!). Например, год рождения любимой собачки или дата пятой встречи с женой.

Забыл ПИН – как снять деньги срочно?

Иногда бывает так, что клиент умудрился забыть пароль именно в тот момент, когда деньги с карточки чрезвычайно нужны. В таком случае бесполезно стоять и вспоминать долго. Лучше позвонить на горячую линию учреждения и спросить, что делать в такой ситуации. Как правило, банки всегда оставляют возможность вывести деньги без пароля для владельца. Например:

  1. Снять наличные в кассе со своего счета;
  2. Перевести деньги через интернет-банкинг родственникам или на другую карту;
  3. Оплатить основные товары через Интернет с дебетовой или кредитной карты;
  4. Использовать интернет-банкинг учреждения для оплаты услуг (штрафов, коммуналки и прочих).

Естественно, понадобится паспорт или пароль от интернет-банка в зависимости от способа. В разных банках количество таких услуг может отличаться. Также за них иногда взимается небольшая комиссия. Подробности необходимо уточнить звонком в банк.

Способы восстановления забытого ПИНа

Для большинства банков существует только один способ вернуть себе контроль над картой – перевыпустить ее. Но есть и учреждения, которые могут поменять пароль по заявке (например, КредитЕвропаБанк). Точную возможность стоит узнать на горячей линии.

Кстати, есть интересный психологический прием, направленный на моторную память человека. Можно провести эксперимент и прийти к банкомату, который наиболее часто использовался с картой. И попытаться ввести пароль на память.

В некоторых случаях руки сами нажимают на кнопки, как бы напоминая владельцу ПИН-код. Нужно лишь расслабиться и мучительно его не вспоминать.

Но этот способ подходит тем, кто давно и часто пользуется картой – в противном случае моторная память просто не вырабатывается.

В иных случаях, если вспомнить ПИН-код не получилось никаким образом, то других стопроцентных методов нет. В таком случае придется привыкать к новой карте с другими данными.

Что делать, если забыл ПИН-код от карты: алгоритм действий

Итак, если вы забыли PIN от карты, необходимо собраться и попытаться его вспомнить. Не нужно паниковать или судорожно копаться в памяти – это не поможет. А вот логическое осмысление происходящего – вполне. Постарайтесь вспомнить:

  • в честь какого события вы придумали ПИН?
  • с чем он у вас ассоциировался?
  • возможно, вы помните какие-то отдельные цифры из него?

Эти данные при осмыслении могут помочь вспомнить пароль от карты целиком. Но если этого не случилось, можно воспользоваться описанным выше методом моторной памяти.

Но при такой попытке вспомнить пароль лучше пытаться всего два раза. И после этого, если не получилось, забирать карту. И да, при смене банкомата количество попыток не обнуляется. Поэтому – только два раза. Не больше.

И уже если не получилось вспомнить, придется менять карту. Конкретно в случае Сбербанка алгоритм такой:

  1. Прийти в отделение банка с паспортом;
  2. Обналичить карточный счет, сняв деньги наличными в кассе;
  3. Написать заявление на перевыпуск карты в связи с потерей PIN-кода;
  4. Узнать о тарифах и возможностях для перевыпуска;
  5. Ждать, пока новая карта приедет в отделение;
  6. Забрать и активировать.

Приведем сравнительную таблицу способов восстановления PIN-кода по самым популярным банкам.

Банк/способПеревыпуск в отделенииПеревыпуск на горячей линииМожно ли просто поменять пароль?
Альфа БанкДаДаДа
ВТБ 24ДаНетНет
СбербанкДаНетНет
ТинькоффДаДаНет
Почта БанкДаНетДа
ГазпромбанкДаНетДа
РосбанкДаНетНет
Банк МосквыДаНетНет

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/chto-delat-esli-zabyl-pin-kod-ot-bankovskoj-karty

Как оплатить коммунальные услуги через Альфа-Банк

Десятизначный код от банка

В огромном перечне услуг, оказываемых «Альфа-Банком», в том числе, представлена оплата квитанций ЖКХ. Ввиду востребованности данного сервиса, кредитное учреждение позаботилось о его надежности и безопасности.

 Осуществлять данные платежи можно в онлайн и офлайн режимах, и в обоих вариантах процедура внесения средств предельно проста и понятна. Как подобрать для себя комфортный способ оплаты, разберемся в данной статье.

Условия оплаты услуг ЖКХ в «Альфа-Банке»

Ежемесячно собственники объектов недвижимости сталкиваются с необходимостью оплатить счета за предоставленные коммунальными службами услуги. Справиться с поставленной задачей позволяет множество организаций, не стал исключением и «Альфа-Банк».

Для своих клиентов кредитное учреждение реализовало несколько способов оплаты квитанций ЖКХ, к ним относятся:

  • Использование интернет-банкинга «Альфа-Клик»;
  • Внесение средств с помощью банкомата;
  • Обращение в кассу банка;
  • Осуществление денежного перевода в приложении «Альфа Мобайл».

Оплата посредством интернет-ресурсов и терминалов приводит к моментальному поступлению платежа на счет коммунальной службы. Если воспользоваться услугами кассира в отделении банка, зачисление средств будет длиться до трех рабочих дней.

Следует учитывать, что с «Альфа-Банком» сотрудничают не все ЖКХ и управляющие компании. Со списком доступных вариантов можно ознакомиться в мобильном приложении, а также в интернет-банке «Альфа-Клик» в разделе «Оплата коммунальных услуг».

Для удобства клиентов перечень организаций, предоставляющих коммунальные услуги, постоянно пополняется.

Если какой-то поставщик коммунальных услуг не был найден в онлайн сервисах «Альфа Банка», на помощь придет личное обращение в отделение кредитного учреждения. В кассе банка можно рассчитаться по всем квитанциям ЖКХ, но при этом потребуется оплатить комиссию за осуществление денежного перевода.

Её размер составляет не более 2% от суммы платежа. Оплата, внесенная с помощью «Альфа-Клика» и «Альфа Мобайла», дополнительной комиссией не облагается, но лимитирована, как и все стандартные денежные операции.

Перевод крупных сумм для погашения задолженности перед коммунальщиками рекомендуется выполнять в офисе банка, там ограничений никаких нет.

Способы внесения платежей за коммунальные услуги

«Альфа-Банк» предоставил своим клиентам возможность распоряжаться денежными средствами различными методами. В зависимости от того, какая стоит задача (сохранить время, избавиться от необходимости выходить из дома, сэкономить деньги, внести за один раз огромный платеж или моментально осуществить перевод) каждый выбирает наиболее подходящий вариант.

Метод 1: использование сервиса “Альфа-Клик”

Круглосуточно совершать множество финансовых операций в любом удобном месте позволяет сервис «Альфа-Клик». Им можно воспользоваться и для внесения оплаты за коммунальные услуги. Для этого необходимо:

  1. Войти в личный кабинет интернет-банка. Для этого потребуется пройти авторизацию с помощью банковской карты (счета) или внести информацию об имеющихся логине и пароле.
  2. Перейти в раздел «Оплата услуг». Появится возможность оплатить интернет, мобильную связь и пр. В выпадающем списке остановить свой выбор на категории «Коммунальные услуги».
  3. Заполнить информацию для осуществления платежа:
    • о поставщике услуг (найти нужный вариант в перечне коммунальных служб).
    • месяц и год (указать можно только тот период, за который начислена оплата).
    • сумма добровольного страхования (если она предусмотрена).
    • сумма платежа
    • счета, с которого нужно произвести оплату.
    • время платежа (сейчас или в другой день). Можно настроить автоплатеж, чтобы 1 раз в месяц или 1 раз в неделю без заполнения всех вышеперечисленных полей со счета списывались средства для оплаты той или иной услуги. Потребуется указать дату платежей и срок, в течение которого хотите, чтобы денежные операции совершались без Вашего участия.
  4. Проверить правильность внесенной информации и подтвердить платеж посредством ввода одноразового пароля из СМС. Квитанция сохранится в архиве совершенных операций.

Для осуществления платежа за пользование электроэнергией понадобятся следующие данные:

  • Номер лицевого счета;
  • Текущие показания счетчика и показания счетчика за предыдущий период;
  • Величина разницы между показаниями и величина расхода электроэнергии за отчетный месяц;
  • Код платежа (необходимо найти в перечне на сайте).

Чтобы оплатить услуги стационарной телефонной связи в Москве следует указать:

  • Телефонный узел;
  • Код города (выбрать из двух вариантов: 495 и 499);
  • 7 цифр телефонного номера;
  • Адрес регистрации плательщика (обязательно заполнить поле «№ квартиры»);
  • Сумму для оплаты.

Метод 2: приложение “Альфа-Мобайл”

Для оплаты услуг ЖКХ можно также использовать мобильное приложение “Альфа–Мобайл”. Для этого нужно:

  1. Зайти в приложение.
  2. Перейти в раздел “Оплатить и перевести”.
  3. Нажать на пункт “Коммунальные услуги”.
  4. Далее следует отсканировать QR-код или ввести ИНН компании для поиска.
  5. Если был выбран вариант “Сканирование кода”, то данные автоматически заполнятся, и нужно будет лишь нажать кнопку “Оплатить”.
  6. При поиске поставщика услуг через ИНН, придется вручную заполнить данные для того, чтобы произвести оплату.

Метод 3: оплата через банкоматы

Когда нет времени или желания проходить регистрацию в мобильном приложении или интернет-банке, для оплаты услуг ЖКХ можно воспользоваться банкоматом «Альфа-Банка». Последовательность действий при этом будет следующая:

  1. Приложить или вставить карту, ввести пин-код.
  2. Перейти в раздел «Оплата услуг».
  3. Выбрать «Оплата жилищно-коммунальных услуг».
  4. Ввести реквизиты коммунальной службы (всю необходимую информацию можно найти в квитанции).
  5. Указать сумму платежа.
  6. Подтвердить операцию. В течение 10 минут задолженность по оплате будет погашена.

Метод 4: кассы в отделениях банка

Если вы не доверяете онлайн-платежам, или в перечне коммунальных организаций «Альфа-Клика» Вами не был найден нужный поставщик услуг, произвести оплату можно в кассе банка.

С собой следует взять паспорт, квитанции и реквизиты служб, в пользу которых будет совершаться денежная операция (при отсутствии сведений в квитанции). Перед обращением к кассиру следует заполнить платежное поручение.

В нем обязательно должны присутствовать сведения: ФИО плательщика, адрес его проживания, период оплаты, десятизначный код абонента, сумма перевода.

Заключение

Клиенты «Альфа-Банка» не ограничены в выборе средств и методов оплаты коммунальных услуг. Онлайн сервисы позволяют осуществлять моментальные платежи без дополнительных финансовых нагрузок.

Офлайн методы предоставляют возможность за один раз внести крупную сумму без ограничений в выборе коммунальной организации, но сопровождаются взиманием комиссии и менее быстрым зачислением денег на счёт.

С помощью чего осуществлять финансовые операции решать только вам, со стороны банка приняты меры, чтобы процесс в любом случае был для вас легким и комфортным.

Источник: https://ThaBank.ru/oplata-uslug-zhkh-alfa/

Секретный код для получения перевода в Сбербанке: что это, куда вводить, как получить деньги?

Десятизначный код от банка

Если возникла необходимость перевести кому-то деньги, а у получателя нет ни одной банковской карты, то не обязательно идти на почту и там заказывать перевод. Есть вариант более быстрый и удобный. Всё, что для него потребуется, — это знать «секретный код для получения перевода в Сбербанке».

Что это за услуга?

В 2019 году Сбербанк запустил для своих клиентов новый сервис, который позволяет посылать личные денежные средства даже тем, у кого нет банковской карты. Для этого достаточно будет знать только мобильный телефон адресата или его фамилию, имя и отчество.

Сделанный перевод будет доступен максимум через 10 минут после того, как он был отправлен. Для этого нужно будет воспользоваться секретным кодом для получения перевода в одном из банкоматов или офисе Сбербанка. При этом спешить не обязательно, так как ограничений по времени на получение средств нет.

Как работает эта услуга?

Для того, чтобы отправить деньги, клиенту банка доступны 2 способа: с помощью смартфона или компьютера. В первом случае нужно открыть приложение «Сбербанк Онлайн», зайти в раздел «Платежи» и нажать на ссылку «Любому человеку».

Во втором случае нужно войти в личный кабинет, воспользовавшись «Сбербанк Онлайн» для браузеров. Там следует перейти в раздел «Платежи», кликнуть на «Другому человеку» и выбрать «Для выплаты наличными».

Дальнейшие действия одинаковы для обоих способов.

Появится окно, где надо будет ввести реквизиты получателя, то есть его имя и номер телефона, а также сумму, которую следует отправить. Если номер получатель не предоставил, тогда надо выбрать пункт «Не знаю номер телефона».

Далее выбирается карта, с которой будут сняты средства, а также, по желанию, можно будет добавить личное сообщение. Когда всё будет готово, нужно нажать на пункт «Перевести», а затем ещё раз подтвердить действие.

После этого владельцу карты придет на мобильный телефон СМС-сообщение с номера «900», в котором будет секретный код для получения перевода состоящий из 5 цифр. Обычно это происходит сразу, но если сообщение не пришло, тогда транзакцию придётся отменить через личный кабинет, чтобы затем создать новый.

Если в реквизитах был указан номер телефона получателя, то ему придет аналогичное сообщение с секретным кодом. Если номер не был указан, значит владелец карты должен будет самостоятельно сообщить ему код. Крайне важно не терять его, поскольку он не подлежит восстановлению.

Как узнать, что деньги получены?

Информация обо всех денежных переводах хранится в личном кабинете, в разделе с историей платежей. Когда получатель заберет отправленные ему деньги, статус изменится с «Готов к выдаче» на «Исполнен».

Также здесь же можно изменить ФИО адресата, если при заполнении реквизитов были сделаны ошибки или информация оказалась не актуальной.

Номер телефона и сумму изменить не выйдет, так что важно всё предварительно перепроверить.

Как получить деньги по секретному коду?

Для этого нужно зайти в офис или воспользоваться банкоматом. Однако если данных получателя нет в системе Сбербанка, то в первый раз деньги можно будет забрать исключительно в офисе, а уже в дальнейшем — через банкомат. Придется идти в офис ещё и в том случае, если в реквизитах были указаны только ФИО, а также если отправленная сумма не была кратной числу 100.

Чтобы получить деньги через банкомат, в его меню следует выбрать раздел «Прочие услуги», а затем «Получение перевода наличными». Здесь и потребуется ввести присланный секретный код и свои паспортные данные, то есть дату рождения. Что касается офиса, то получатель должен будет предоставить код и паспорт работнику банка.

Как можно отменить перевод?

Пока средства не были получены адресатом, процедуру ещё возможно аннулировать. Делается это через историю платежей в личном кабинете, где нужно выбрать требуемый перевод и нажать на пункт «Отменить». Также можно подойти с этой просьбой в любом отделении Сбербанка.

Каковы условия сервиса и его тарифы?

С одной операции Сбербанк берет комиссию в 1,5% от всей отправленной суммы, которая не может быть меньше 100 рублей. При этом минимальная доля банка равна 30 рублям, а максимальная — 1000.

Ограничений на количество операций в день нет, но есть лимит на их общую сумму: не более 150 000 рублей в сутки. Для того чтобы получить деньги, ничего доплачивать не надо.

Также не взимается плата за СМС-оповещения.

Несмотря на некоторые минусы, вроде комиссии и попадания в систему банка, даже если человек не планирует стать его клиентом, услуга «Секретный код для получения перевода в Сбербанке» поможет получить деньги в кратчайшие сроки. Это объясняется простотой операции, а также её популярностью, чему способствует широкая сеть банкоматов и отделений Сбербанка.

Источник: https://ActualHelp.ru/sekretnyy-kod-dlya-polucheniya-perevoda/

Банки спрашивают код из SMS. Говорят, это опасно — правда ли это?

Десятизначный код от банка

В последние дни по интернету разлетелась новость:

Банки всё чаще спрашивают у клиентов коды, отправляемые по SMS. Это может привести к массовым потерям средств.

Началось всё с издания Коммерсант, где опубликовали статью с подзаголовком «Новый метод аутентификации может оказаться небезопасным».

Уже после прочтения подзаголовка у меня возник вопрос, с каких пор SMS-подтверждение операций стало чем-то новым? Технологии 3-D Secure скоро исполнится 10 лет, а значит «эсэмэски» в целях подтверждения операций используются уже очень давно.

Давайте разберёмся, когда банки запрашивают коды по телефону, и какие риски могут быть в каждом случае.

Обновление информации в досье клиента

На каждого клиента в банке заведено электронное досье. Там указываются номера телефонов, которые клиент сообщил банку: домашний, рабочий и мобильный.

Некоторые банки проверяют номера мобильных телефонов при помощи SMS. Делается это для того, чтобы быть уверенным, что информация (в т.ч. финансовая) будет отправляться именно этому клиенту.

Если номер не проверять, то могут быть ситуации, когда какие-то SMS-уведомления будут отправляться кому-то другому. Увы, иногда сотрудники банк ошибаются при вводе номера телефона.

После того, как банк убедился, что номер телефона принадлежит вам, он может спокойно присылать вам важную информацию на этот номер. Например, в одном из банков, где у меня есть карта, мне не нужно было отдельно подключать мобильный банк — всё решилось онлайн. Подтверждение того, что я — это я, происходило посредством отправки кода по SMS.

Подача заявки на кредит или кредитную карту

В анкете, которую заполняет потенциальный заёмщик, обязательно есть пункт — номер мобильного телефона. SMS — самый простой способ проверить, что этот номер действующий и действительно находится в руках у клиента.

Остальные номера, указанные в анкете, могут проверяться позднее посредством обычного прозвона.

Банку важно убедиться, что клиент не пытается обмануть банк и сообщил в анкете верные данные.

Именно поэтому, во многих банках, проверка номера телефона по SMS при подаче кредита появилась раньше, чем в прочих ситуациях.

Подтверждение безналичных операций

SMS-подтверждение операций сейчас стало практически нормой и для платежей, совершаемых с помощью интернет-банка и с помощью банковских карт.

Во втором случае, речь идёт о технологии 3-D Secure, которая предполагает, что для совершения операции необходимо указать не только реквизиты карты, но и дополнительный код, который чаще всего отправляют по SMS.

Использование таких кодов значительно повышает безопасность онлайн-платежей.

Двухфакторная авторизация в системах онлайн-банк

Мне кажется, тут не может быть сомнений в том, что двухфакторная авторизация нужна. На практике это выглядит так:

При входе в систему интернет-банк, клиент указывает имя и пароль, после чего у него запрашивается код, который банк отправил ему по SMS.

Если кто-то узнает имя и пароль, он всё равно не сможет войти в систему — код, отправляемый по SMS, каждый раз будет разным.

Подтверждение личности при обращении клиента по телефону

Используется, когда вы звоните в банк. Подчеркну, в такой именно вы являетесь инициатором звонка, и банк хочет убедиться, что ему звонит именно клиент, а не кто-то посторонний.

Вообще, обычно в таких случаях часто используется заранее определённое кодовое слово. Но в некоторых банках запрашиваются коды, которые были отправлены по SMS.

Такие коды не обязательно отправляют в процессе разговора, например в одном банке мне отправили код при первом обращении, пару лет назад. А когда я звоню в колл-центр, то меня просят назвать определенные цифры из и него.

Так и говорят «назовите вторую, третью и пятую цифру из кода».

Подтверждение различных операций в самом банке

В некоторых банках так понравилась система авторизаций операций с помощью SMS-уведомления, что они начали присылать коды, даже если клиент находится в банке, а операцию выполняет непосредственно сотрудник банка.

Например, в одном банке у меня запрашивали код, когда я попросил распечатать выписку.

На мой взгляд, здесь банк немного перестраховывается. С одной стороны он контролирует своих сотрудников, и клиент может быть уверен, что из праздного любопытства никто по его счетам выписки запрашивать не будет. С другой стороны, я не знаю, чтобы произошло, если бы у меня не было с собой телефона, если бы у него разрядился аккумулятор и т.д.

Чем опасно широкое распространение SMS-кодов (по версии СМИ)

Эксперт, с которым поговорили журналисты Коммерсанта, видит угрозу в том, что «отдельные граждане сочтут называние кода из СМС сотруднику банка нормой и будут делать то же самое и при звонке якобы из банка, а в реалии — от мошенников».

Мне кажется, что ключевое определение тут «отдельные граждане». Безусловно, такие найдутся, и они находятся: сообщают при звонке мошенника, представившегося службой безопасности банка, любую информацию. И привычка называть код из SMS тут не причём.

Рекомендую прочитать

Почему нужно отключать SMS-уведомления по картам

5 мифов об оплате бесконтактными картами, один из которых не совсем миф

Источник: https://zen.yandex.ru/media/bankomat/banki-sprashivaiut-kod-iz-sms-govoriat-eto-opasno--pravda-li-eto-5ce981c8ea2a2e00b45358f5

Юриспруденция и документы
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: